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優(yōu)化人才比優(yōu)化資產(chǎn)更重要(1)

親歷殼牌:企業(yè)帝國的經(jīng)營細(xì)節(jié) 作者:蔡豐


第1節(jié)  招聘——?dú)づ迫绾芜x擇所需要的人

上世紀(jì)末,隨著中國加入WTO 組織步伐的加快,世界各跨國公司紛紛登陸國內(nèi)市場,并先后在北京、上海等地開辦分支機(jī)構(gòu),開始在中國市場參與競爭。1999年,《財(cái)富》全球論壇年會(huì)首次在上海舉行,國內(nèi)各種新聞媒體通過電視、報(bào)紙等途徑,相繼報(bào)道和介紹了跨國公司先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,一時(shí)間,全球國際化時(shí)代的思想在不斷沖擊中華大地。在這種浪潮的影響下,我萌發(fā)了去跨國公司那里工作學(xué)習(xí)和體驗(yàn)生活的想法。

在應(yīng)聘中海殼牌石油化工有限公司(也稱作中海殼牌南海石化項(xiàng)目)的職位之前,我已在原中國石化下屬的蘭州石化、茂名石化工作了17年。在這17年里,我從一名普通的一線操作工人、班長、值班主任(段長)、車間技術(shù)員、技術(shù)組長、設(shè)計(jì)工程師、車間主任及裝置經(jīng)理,成長為部長(廠長)和處長,最終成為一名大型石化企業(yè)的中高級(jí)管理者。在此期間,我得知?dú)づ茰?zhǔn)備在廣東惠州合資建設(shè)大型石化乙烯廠。這個(gè)消息對(duì)我來說非常重要。如果可以有機(jī)會(huì)進(jìn)入殼牌這種具有上百年歷史,且是世界500強(qiáng)前幾位的跨國公司,我當(dāng)然想去試試。

決定去殼牌之后,我開始通過各種途徑了解中海殼牌南海石化項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并閱讀了有關(guān)殼牌公司的背景資料,還不止一次在地圖上查看了惠州這個(gè)地方的地理位置。同時(shí),我還利用大部分業(yè)余時(shí)間進(jìn)行英語口語的強(qiáng)化練習(xí)??梢哉f,為了能夠進(jìn)入殼牌工作,我做了大量的準(zhǔn)備工作。

杜絕“走后門”,面試要靠真本事

2000年年底,中海殼牌南海石化項(xiàng)目正式啟動(dòng)。我將個(gè)人簡歷投送到了當(dāng)時(shí)位于北京市的中海殼牌總部。同時(shí),我按照自己的想法,想通過私人關(guān)系介紹更順利地進(jìn)入中海殼牌。但我的一個(gè)朋友告訴我,殼牌的面試很嚴(yán)格,“走后門”的現(xiàn)象從不存在,要想進(jìn)入殼牌,只有憑真本事“硬碰硬”才行。這位朋友告訴我,他只能把我的簡歷給送過去,并證明其真實(shí)性,其他的他無能為力。

還沒跟殼牌有實(shí)際接觸,我就從朋友的話里感受到了殼牌管理的規(guī)范性。為了保險(xiǎn)起見,我又特意用傳真的形式發(fā)了一份簡歷給中海殼牌人力資源部,并打電話確認(rèn),問對(duì)方是否還有其他的要求。

2001年3月,我在百般焦急中等到了北京市中海殼牌總部的面試通知。欣喜若狂之余,我開始著手進(jìn)行面試的準(zhǔn)備。首先是買一本有關(guān)跨國公司面試的書籍,了解外企面試的注意事項(xiàng)。對(duì)面試中的重點(diǎn),我都詳細(xì)作了筆記,以保證真正面試時(shí)不出差錯(cuò)。

面試地點(diǎn)不在北京,而是在廣東湛江。我的愛人陪我一起,乘車來到湛江。由于對(duì)道路不熟,我竟然遲到了半個(gè)小時(shí)。

根據(jù)面試安排,我先與中海殼牌項(xiàng)目部工程服務(wù)經(jīng)理溫森特先生用英語交談。在近一個(gè)小時(shí)的交談中,我先后介紹了自己的工作專業(yè)和背景,并回答了他提出的相關(guān)問題。最后,他問我為何要加入殼牌?我十分自信地告訴他,我是一個(gè)不甘寂寞的人,要跟上國際化的步伐,也是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我和超越自我的人,來成就一番事業(yè)。然后,我又與人力資源部總經(jīng)理陳和志先生用中文進(jìn)行面試交談。由于準(zhǔn)備充分,我又表現(xiàn)得非常自信,所以我在面試時(shí)發(fā)揮得特別好。

2001年5月7日,我接到了錄取通知電話。經(jīng)過一番緊張的忙碌,我成為了中海殼牌的正式一員,從此開始了我人生中新的職業(yè)生涯。

我的面試流程比較簡單,所以當(dāng)時(shí)我并不知道殼牌對(duì)人才的選擇有一套嚴(yán)格的程序和標(biāo)準(zhǔn)。后來才慢慢認(rèn)識(shí)到,殼牌對(duì)人才的選擇,并沒有我認(rèn)為得那么簡單。尤其在招聘剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生時(shí),殼牌有一套嚴(yán)格的招聘理念。


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