經(jīng)理人自問(wèn):
我是否想到通過(guò)檢視過(guò)去的事例尋找創(chuàng)新的突破口?
我對(duì)過(guò)去的資料及各種案例是否進(jìn)行了保存?
怎樣才能從“革故”入手實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?
我是否只愿意相信自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷?
第一節(jié)保存過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值
創(chuàng)新不是憑空而來(lái)的,它是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與升華。創(chuàng)新雖然常常以意外的形式出現(xiàn),但它的本質(zhì)并不是一種意外。人們必須在足夠的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值積累上,才能創(chuàng)造出新的方式方法。人們可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握將創(chuàng)新意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力。創(chuàng)新不再是等待意外驚喜的產(chǎn)生,而是一種循序漸進(jìn)地推進(jìn)發(fā)生。作為一名經(jīng)理人,怎樣才能推進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)生?回到創(chuàng)新的根源上來(lái)看,經(jīng)理人需要有意識(shí)地保存過(guò)去的價(jià)值。如果把創(chuàng)新比做種子,那么過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值就是它賴以生存的土壤。
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值主要包含積累成功案例、總結(jié)失敗教訓(xùn)、借鑒他人經(jīng)驗(yàn)小結(jié)和記錄意外事件4個(gè)方面。
積累成功案例
組織中總是會(huì)產(chǎn)生大大小小的成功案例,并要為此慶賀表彰。成功的意義不僅僅是鼓舞士氣,它更應(yīng)該有益于促進(jìn)今后的發(fā)展。
創(chuàng)新成功的案例,可以推動(dòng)人們改進(jìn)創(chuàng)新成果。創(chuàng)新不是一勞永逸,有效創(chuàng)新是需要不斷改進(jìn)和完善的。人們不可能從一個(gè)初始級(jí)別的創(chuàng)新,直接跳躍至最高級(jí)別的創(chuàng)新。1984年設(shè)計(jì)出第一部手機(jī)的克羅洛普看到摩托羅拉的V3手機(jī),感嘆地說(shuō):“我們當(dāng)時(shí)也能設(shè)計(jì)出V3這樣的外觀,但絕對(duì)不可能將電池、天線、鍵盤(pán)做到這么小??萍及l(fā)展真是日新月異啊!”事實(shí)上,每次創(chuàng)新都是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的匯集和創(chuàng)造。遞進(jìn)創(chuàng)新之間必須以前一個(gè)創(chuàng)新成果為基礎(chǔ),才能達(dá)到新的高度。創(chuàng)新的進(jìn)步正是由于此次比上次的經(jīng)驗(yàn)有所增長(zhǎng)才能實(shí)現(xiàn)。微軟開(kāi)發(fā)第一盤(pán)視窗軟件花費(fèi)了10億美元,但第二盤(pán)在第一盤(pán)成功的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改進(jìn),成本只要10美元;第一枚B2炸彈的研制費(fèi)用是幾十億美元,而改進(jìn)后的每枚炸彈的制作成本只需5億美元??梢?jiàn),保存好過(guò)去的成功案例,可以使它成為下一個(gè)創(chuàng)新進(jìn)步的臺(tái)階梯。