這種本真仁愛(ài)的天性是其他人格類型所無(wú)法比擬的。我在我們保險(xiǎn)公司做了八年了。進(jìn)公司的第二年,我就成為公司的銷(xiāo)售冠軍。很多人都覺(jué)得我具有傳奇色彩,把我叫做“保險(xiǎn)活字典”。其實(shí),這沒(méi)有什么可奇怪的。做什么事都一樣,天資加勤奮,再加上公司同事的幫助就可以創(chuàng)造奇跡了。
我特別反對(duì)業(yè)務(wù)人員單兵作戰(zhàn)。
從進(jìn)入公司的第二年起,我就經(jīng)常向新來(lái)的業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)讓自己的客戶。我總是對(duì)他們說(shuō):“我的客戶太多了,服務(wù)不過(guò)來(lái)?!?/p>
其實(shí),這不是根本原因。以我的收入和業(yè)務(wù)水平,我完全可以雇幾個(gè)助理為我的客戶服務(wù)。
保險(xiǎn)業(yè)沒(méi)有底薪,這些人又大都來(lái)自外地,剛進(jìn)公司后,如果拉不到客戶,生計(jì)都會(huì)成為問(wèn)題。我覺(jué)得,這些新來(lái)公司的業(yè)務(wù)員需要鼓勵(lì)、需要團(tuán)隊(duì)的溫暖。
當(dāng)這些面色憂郁、穿著寒酸的新業(yè)務(wù)員怯生生地叫我張老師的時(shí)候,我的心一下軟成了水,馬上會(huì)把他們當(dāng)成親密老友。
這些年,我一直希望用我的實(shí)際行動(dòng)讓那些身在困境中的同事能明白這樣一個(gè)道理:“‘皇帝輪流做,明天到我家?!總€(gè)人的命運(yùn)都掌握在自己手中。出身、學(xué)歷和長(zhǎng)相并不能決定一個(gè)人的命運(yùn),只要肯努力,人定勝天!”從以上這個(gè)猴型人格保險(xiǎn)業(yè)務(wù)精英的講述中,我們可以發(fā)現(xiàn),因?yàn)樘焐哂信涯婢?,所以他們從不迷信?quán)威。但對(duì)于比自己實(shí)力差的人,他們卻很尊重,并且愿意盡全力幫助。他們甚至?xí)榧w或團(tuán)隊(duì)作出較大的犧牲。
因?yàn)榕涯?,在他們每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,會(huì)歷經(jīng)種種磨難與不公平,但困境之火不但沒(méi)有讓他們的心靈扭曲變形,反而歷練成金,光芒閃耀。
危 險(xiǎn) 面
延緩進(jìn)入理智之年
中國(guó)人愛(ài)用“猴急”這個(gè)詞評(píng)論那些做事急躁的人。猴型人格人士就是這種典型的急脾氣性格。
俗話說(shuō)“急中生智”,但在更多的時(shí)候,“急”帶來(lái)的是負(fù)面結(jié)果,如失誤、草率、偏激、放任自流,有時(shí)甚至是蠻橫。