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第四章工作當(dāng)中有失偏頗(5)

給新晉經(jīng)理的10個忠告 作者:狄振鵬


(4)怕?lián)L(fēng)險心理

還有一些經(jīng)理會認(rèn)為,年輕的人辦事不牢,個性強(qiáng)的人容易捅婁子,不熟悉的人又不放心,如果對他們委以重任,擔(dān)心會存在較大的風(fēng)險。在這種心理的影響下,經(jīng)理往往只能退而求其次,去“名正言順”地選擇那些老朋友。

戰(zhàn)國時期,魏惠王曾這樣問齊威王:“你身為齊國之王,可收藏些什么寶物?”

齊威王回答:“沒有。”

魏惠王說:“像我們這樣的小國,都藏有幾顆直徑一寸大的珍珠,這種珍珠所發(fā)出的光芒可以照耀十幾輛車子。你是千乘之國,怎么一件寶物都沒有呢?”

齊威王說:“我最珍視的珍寶是賢人,這與你所說的寶物不同。我有一個叫檀子的臣子,我派他駐守高唐,北方的趙人不敢來侵犯;另有一個臣子叫黔夫,我派他駐守徐州,他能管理徐州那里四方來往的百姓七千多戶;我還有一個臣子叫種首,在他的治理下,百姓安居樂業(yè),路不拾遺,夜不閉戶。像這樣的珍寶,光輝可以照耀千里,何止十幾輛車子?”

齊威王的這席話,可以說道出了齊國之所以國富民強(qiáng)的根本原因,那就是以人為本、任人唯賢。

古往今來,用人的重要性是一脈相承的。在今日,那些不偏袒老朋友,公平用人、任人唯賢的經(jīng)理,才能夠真正將自己的部門打造成一個無堅不摧的戰(zhàn)斗集體。

縱容下屬,恃寵而驕

有些經(jīng)理面對下屬時,總是顯得沒有任何棱角,總是顯得過于好說話,因為他們總是以一種和顏悅色的面目來對待下屬,對于他們不能完成的工作總是一而再,再而三地降低要求,降低標(biāo)準(zhǔn),說到底這是一種縱容下屬的行為。其實這類經(jīng)理不知道的是,他們用這種方式帶出來的下屬往往脆弱不堪、難當(dāng)重任。因為,在他們的慈善心腸面前與不斷降低的要求之下,部門的效率和業(yè)績早已經(jīng)與預(yù)訂的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)了。鯉魚們都想跳過龍門。因為只要跳過龍門,它們就會從普普通通的魚變成超凡脫俗的龍了。

可是,龍門太高,它們一個個累得精疲力竭,摔得鼻青臉腫,卻沒有一個能夠跳過去。它們一起向龍王請求,讓龍王把龍門降低一些。龍王不答應(yīng),鯉魚們就跪在龍王面前不起來。它們跪了九九八十一天,龍王終于被感動了,答應(yīng)了它們的要求。鯉魚們一個個輕輕松松地跳過了龍門,興高采烈地變成了龍。

不久,變成了龍的鯉魚們發(fā)現(xiàn),大家都成了龍,跟大家都不是龍的時候好像并沒有什么兩樣。于是,它們又一起找到龍王,說出自己心中的疑惑。

龍王笑道:“真正的龍門是不能降低的。你們要想找到真正龍的感覺,還是去跳那座沒有降低高度的龍門吧?”對于經(jīng)理來說,動輒降低工作要求與標(biāo)準(zhǔn),就是對下屬的一種縱容,其結(jié)果只能是自己騙自己,同時也坑害了下屬。因為,工作中的要求與標(biāo)準(zhǔn)就像是“龍門”一樣,是不能夠被輕易降低的。  1 嚴(yán)格要求下屬

那些慣于縱容下屬的經(jīng)理,在平時必然也不會對下屬予以嚴(yán)格的要求。我們知道,嚴(yán)師才能出高徒,同樣的道理,嚴(yán)格要求的經(jīng)理,才能帶出一批能征善戰(zhàn)的下屬。有時候經(jīng)理看似對下屬寬容,實際上卻不利于他們的成長。在古希臘神話傳說中,有一位名為阿吉里斯的英雄,他有著超乎常人的神力和刀槍不入的強(qiáng)悍肉體。他在激烈的特洛伊之戰(zhàn)中幾乎無往不勝,取得了赫赫戰(zhàn)功。但就在阿吉里斯即將攻占特洛伊城,就要取得勝利之際。他的對手太陽神阿波羅卻悄悄地一箭射中了阿吉里斯,在一聲悲涼的哀鳴中,強(qiáng)大的阿吉里斯竟然就此倒下去了,再也沒有起來。

原來,太陽神阿波羅的那支箭射中了阿吉里斯的腳后跟,而這里恰恰是他全身唯一的弱點(diǎn),只有他的父母和天上的神才知道這個秘密。以前,在他還是嬰兒的時候,他的母親——海洋女神特提斯,為了表達(dá)對兒子的疼愛,就經(jīng)常捏著他的右腳后跟,把他浸在神奇的斯堤克斯河中,被河水浸過的身體變得刀槍不入,近乎于神。可那個被母親捏著的腳后跟卻由于浸不到水,而成了阿吉里斯全身唯一的弱點(diǎn)。這則寓言所揭示的道理,同樣適用于經(jīng)理對下屬的管理上,對下屬的缺點(diǎn)和一時難以完成的任務(wù),千萬不能輕易降低要求,縱容下屬,那樣只會使下屬的弱項變得更弱,也不利于他們的進(jìn)一步發(fā)展,甚至?xí)槠淞粝轮卮箅[患。

對下屬進(jìn)行嚴(yán)格要求,才是對他們的愛。

2 不要容忍下屬的過分要求

作為經(jīng)理,難免會面對下屬的種種要求,其中有些是合理的,但有些則令人難以接受。而且有的下屬自恃與經(jīng)理關(guān)系良好,經(jīng)常提出一些過分的要求,作為經(jīng)理一定要嚴(yán)詞拒絕,即使以前曾經(jīng)答應(yīng)過。此時也要能夠明察秋毫,不要不經(jīng)過思考就去答應(yīng),否則一旦到時無法兌現(xiàn),難免會遭到下屬的非議。而且,即使答應(yīng)了下屬的過分要求,也難免留下縱容下屬的嫌疑。

此外,在現(xiàn)實中,有些喜歡表現(xiàn)自己的下屬,卻苦無機(jī)會,于是便會找機(jī)會發(fā)牢騷,或向經(jīng)理提出無理的要求,來找上司的麻煩。對這類下屬,經(jīng)理則要給他一點(diǎn)警告,不可讓他肆無忌憚。例如,可請他人轉(zhuǎn)告:“有不滿的話,直接來跟我講”;或“你要是再亂來,我就對你不客氣”。這樣,他勢必會收斂一些。

過分容忍下屬,將會自食其果,這是領(lǐng)導(dǎo)工作中鐵的教訓(xùn)。現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)推崇“以人為本”,是要把下屬擺在主體的地位上來考慮,尊重他們的人格,體察他們的性情,重用他們的能力。但這絕不意味著以情感代替原則,以理解取消制度,因為這樣只能縱容下屬不合理的欲望和行為產(chǎn)生。新晉經(jīng)理要明白,容忍下屬的過分要求其實是一種縱容,這是管理工作的大忌。

雖然我們一直在提倡領(lǐng)導(dǎo)對下屬要多寬容、少苛責(zé),但是,如果寬容得過了分,就變成了姑息養(yǎng)奸。姑息養(yǎng)奸不但不能讓下屬對你服服帖帖,反而會讓你威風(fēng)掃地!


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