1 有效授權(quán)的步驟

領(lǐng)導(dǎo)者要恰如其分地進(jìn)行授權(quán)，首先要明確授權(quán)的步驟，通常授權(quán)包括以下幾個步驟：

（1）分析并確定需要授權(quán)的工作。在工作中有些適宜授權(quán)，有些不適宜授權(quán)，新晉經(jīng)理要注意加以區(qū)分。

（2）篩選授權(quán)對象。領(lǐng)導(dǎo)者在考慮授權(quán)人選時應(yīng)該注意：

◎準(zhǔn)備授權(quán)的工作需要被授權(quán)者具備什么樣的知識、技能？

◎哪些下屬具備這些條件？

◎誰有興趣做這項工作？

（3）明確授權(quán)的內(nèi)容。在對下屬進(jìn)行授權(quán)時，應(yīng)該明確工作的任務(wù)、權(quán)力和職責(zé)。

（4）為被授權(quán)者排除工作障礙。

◎授權(quán)前，應(yīng)提醒被授權(quán)者在工作過程中可能遇到的困難，使其做好充分的心理準(zhǔn)備。

◎授權(quán)時，要充分考慮授權(quán)的原則，按原則進(jìn)行授權(quán)。

◎授權(quán)后，要進(jìn)行必要的控制與監(jiān)督。

（5）授權(quán)后的跟蹤與監(jiān)督。即要建立執(zhí)行授權(quán)工作情況的反饋系統(tǒng)，以監(jiān)控被授權(quán)者的工作進(jìn)度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其偏離工作目標(biāo)時，應(yīng)及時進(jìn)行糾正。

（6）授權(quán)效果評估。按預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)對授權(quán)工作的完成情況進(jìn)行評估，被授權(quán)人完成任務(wù)后要進(jìn)行驗收，并將評價結(jié)果與獎罰、晉升等聯(lián)系起來。

2 授權(quán)的方式

一般說來，授權(quán)方式主要有一般授權(quán)與特定授權(quán)，書面授權(quán)和口頭授權(quán)，正式授權(quán)和非正式授權(quán)幾種形式。

（1）一般授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者只授給下屬一般的權(quán)限，無特定的指派。

（2）特定授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者對某一特定的被授權(quán)者，給予十分明確的工作、職責(zé)和權(quán)力。特定授權(quán)又可稱為剛性授權(quán)或制約授權(quán)。這是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的工作、責(zé)任、權(quán)力均有明確的指定和交代，下屬必須嚴(yán)格遵守，不得失職。（3）口頭授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬用語言宣布其職責(zé)，或者依據(jù)會議所產(chǎn)生的決議進(jìn)行口頭傳達(dá)。這種方式不適于責(zé)任重大的事項，因為它存在著職責(zé)不清、互相扯皮、玩忽職守等弊端。

（4）書面授權(quán)。是指領(lǐng)導(dǎo)者頒布正式文件或文字指令進(jìn)行授權(quán)的方式，對下屬工作的職責(zé)范圍、目標(biāo)任務(wù)、組織情況、職級等均有明確的規(guī)定。

（5）正式授權(quán)。是指依據(jù)法律和有關(guān)規(guī)定授予的權(quán)限。即工作人員依據(jù)合法權(quán)限所得到的職位。大多數(shù)授權(quán)均屬此種類型。

（6）非正式授權(quán)。是法律規(guī)定以外或組織機(jī)構(gòu)以外的權(quán)力運(yùn)用，情況較為復(fù)雜。

其實，不管是哪種方式的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者都要進(jìn)行交代。交代是授權(quán)雙方權(quán)力轉(zhuǎn)讓的一種溝通方式。能否實現(xiàn)授權(quán)目的，領(lǐng)導(dǎo)者交代情況是重要的影響因素。

孔子的學(xué)生子賤有一次奉命去擔(dān)任某地方的官吏。子賤到任以后，卻時常彈琴自樂，給人一種不管政事的印象，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使他的前任官吏感到百思不得其解，因為他每天即使起早貪黑，從早忙到晚，也沒有把當(dāng)?shù)刂卫砗谩Ｓ谑撬埥套淤v：“為什么你能治理得這么好?。俊弊淤v回答說：“你只依靠自己的力量去進(jìn)行治理，所以十分辛苦卻成效甚微。而我卻是借助別人的力量來完成的。”

所以說，衡量一個管理人員是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，并不在于他能做多少具體的事務(wù)，而在于他是否能夠充分授權(quán)并借助下屬的力量去完成團(tuán)隊任務(wù)。因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)揮集體的力量才能攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

不能量才適用，人才崗位錯亂

新晉經(jīng)理上任后，要面對的一項基本工作就是，要合理安排好部門內(nèi)的崗位，并做好下屬的工作界定與安排。而且常識告訴我們，經(jīng)理在用人的時候應(yīng)當(dāng)盡量做到量才適用，但事實卻往往與此相反。現(xiàn)實中，我們看到的通常是有能力的人沒有得到重用，但能力不足的人反而被委以重任。美國某大學(xué)的學(xué)者曾經(jīng)做過這樣一個實驗：把六只猴子分別關(guān)在三間空房子里，每間兩只，每間房子里都放置著一定數(shù)量的食物，但食物所處的高度不一樣。其中，第一間房子里的食物就放在了地上，第二間房子里的食物從高到低懸掛在不同的位置上，第三間房子里的食物則懸掛在房頂。

數(shù)日后，研究人員看到了這樣的結(jié)果：第一間房子里的猴子一死一傷，受傷的猴子也奄奄一息；第三間房子里的猴子也都死了；只有第二間房子里的兩只猴子還是活蹦亂跳的。