序

前言

第一章 只顧自己努力做事，忘了讓部屬做事/1

經(jīng)理的職責(zé)重點(diǎn)在于管理員工，并借員工的智慧和能力來完成組織目標(biāo)。他們并不需要事必躬親，單打獨(dú)斗，該讓下屬去做的就一定要讓他們?nèi)プ觥Ｒ粋€(gè)稱職的經(jīng)理應(yīng)該是知人善用的，他會(huì)把每一項(xiàng)工作托付給每一個(gè)合適的人去做，而不是試圖讓自己去完成所有的工作，單挑大梁。自己太過忙碌，員工過于清閑/2

不善于授權(quán)，凡事喜歡親力親為/5

不能量才適用，人才崗位錯(cuò)亂/9

不能讓下屬參與部門規(guī)劃與決策/12

要求自己各方面都要比下屬強(qiáng)/16

第二章 過于相信下屬：假設(shè)別人會(huì)自動(dòng)自發(fā)，做好所有的事/21

在部門中，既有自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)工作、善于思考的員工，更不乏喜歡偷懶、不思進(jìn)取、需要時(shí)刻去督促的下屬，因此，對(duì)于新上任的經(jīng)理而言，切不可自以為是地認(rèn)為所有下屬都會(huì)自覺地去完成各自的工作，對(duì)他們不管不問，做一個(gè)“撒手經(jīng)理”。

一味地認(rèn)為每個(gè)下屬都會(huì)很自覺/22

沒有明確目標(biāo)，讓下屬盲目前進(jìn)/25

對(duì)下屬期望太高，沒有指導(dǎo)下屬如何去做/29

放手，但卻不去定期檢查和督導(dǎo)/33

不懂得培養(yǎng)下屬的自我管理能力/37

第三章 不會(huì)口頭激勵(lì)，批評(píng)、表揚(yáng)不到位/41

激勵(lì)是一種管理的藝術(shù)，是一種并非人人都會(huì)的技巧，是一門需要窮極一生的智慧去領(lǐng)悟的哲學(xué)。用自己的心去激勵(lì)下屬，他們才能更好地去完成工作。一個(gè)善于激勵(lì)他人的經(jīng)理總是會(huì)及時(shí)地捕捉到這一點(diǎn)。他總是能夠滿足下屬的這一需要從而去激勵(lì)和鼓舞他們，激發(fā)他們埋藏在內(nèi)心的進(jìn)取心，以共同實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)。

不會(huì)夸獎(jiǎng)員工，未能打動(dòng)人心/42

只知道表揚(yáng)優(yōu)秀骨干/46

不懂得把成就感送給下屬/49

該紅臉時(shí)不紅臉，優(yōu)柔寡斷/53

不會(huì)批評(píng)，方法、形式不對(duì)頭/57

不會(huì)制造危機(jī)感，得過且過/61