通過本章的學(xué)習(xí)，你將能夠：

（1）學(xué)會如何關(guān)注的你的下屬；

（2）了解如何量才適用；

（3）學(xué)會如何讓員工獲得成功。

第一節(jié)了解你的下屬

你的員工是團(tuán)隊的立根之本，每一位經(jīng)理人在統(tǒng)御下屬之前，都應(yīng)當(dāng)問自己一個問題：我了解我的下屬嗎？如果這個問題的答案是否定的，那么，就從今天起，開始了解你的員工吧！因為只有時刻真誠地去了解你的下屬，關(guān)注你的下屬，滿足他們的需求，才能讓他們感受到被尊重、被認(rèn)可，感受到“家”一般的溫暖，也才能使他們的積極性和創(chuàng)造性充分地發(fā)揮出來，為你的團(tuán)隊的良性發(fā)展提供可靠的前提。

關(guān)注產(chǎn)品，更關(guān)注人

企業(yè)團(tuán)隊的蓬勃發(fā)展，需要全體成員的成長和協(xié)同一致的努力。在現(xiàn)實世界里，許多經(jīng)理人在拼命地關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注服務(wù)，卻恰恰忘記了最該關(guān)注的對象是你的下屬。這無疑是舍本逐末的做法。要知道你的企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，歸根結(jié)底都需要你的下屬協(xié)同努力地去創(chuàng)造、去提供，他們的價值代表著企業(yè)所能創(chuàng)造的價值。如果你對下屬的關(guān)注還十分缺乏，而你也不準(zhǔn)備有所改變，那么你就別想贏得下屬的協(xié)同，更別想贏得未來。

加強對員工的關(guān)注，贏得員工的協(xié)同是一些著名的國際大企業(yè)保持長盛不衰的秘訣之一。通用電氣的成功正是從坦誠地對待員工、關(guān)注員工開始的?；萜盏膬r值觀是：“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團(tuán)隊，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利?！倍ν辛_拉的員工所共同的信念是短短的兩句話：“保持高尚的情操，對人永遠(yuǎn)的尊重?！?/p>

作為經(jīng)理人，你肯定想要團(tuán)隊成員充滿激情，你也一定想要員工自動、自發(fā)地去做好該做的事情，但是如果你對員工缺乏觀察和了解，不知道他們的需求，這些想法就有點不切實際了，那么究竟應(yīng)該在哪些方面關(guān)注你的下屬呢？

肯·布蘭佳公司的最新調(diào)查“員工激情——工作意愿的新法則”顯示，員工有八項需求必須得到領(lǐng)導(dǎo)者的充分關(guān)注，從而員工才能做出最佳的工作表現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者未能關(guān)注這些需求，即使是僅僅忽視了其中一項，也將于無形中阻礙了團(tuán)隊的發(fā)展與前行。