2利用知識生產(chǎn)知識

“知識革命”是知識的數(shù)量和知識流通方式的變革。在傳統(tǒng)的社會里，知識是清高而個人的。希臘先哲蘇格拉底曾經(jīng)說：知識的唯一功用就是“自知之明”（self-knowledge），即知識是用于自我在智力、道德和精神方面的成長。中國傳統(tǒng)文化對知識的概念和上述看法也很接近，先哲們注重個人修養(yǎng)，孔子的基本知識價值觀就是“述而不作”，知識的作用是加深思想的層次。這一觀點一直根深蒂固地存在于人們的頭腦當(dāng)中。直到19世紀(jì)末，發(fā)生了泰勒的生產(chǎn)力革命和第二次世界大戰(zhàn)后的管理革命，人們才改變了對知識的看法。管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為，泰勒的管理思想是將知識應(yīng)用于工作，而二戰(zhàn)后的組織管理理論則是將知識應(yīng)用于知識和系統(tǒng)的創(chuàng)新上。從彼得·德魯克闡述的知識含義演化進(jìn)程，我們可以清楚地了解到：傳統(tǒng)的知識只能提升個人的教養(yǎng)，現(xiàn)代的知識卻能通過有效率的企業(yè)系統(tǒng)擴張成為對全人類有益的經(jīng)濟(jì)商品。知識終于直接和經(jīng)濟(jì)聯(lián)結(jié)，人類社會進(jìn)入到知識經(jīng)濟(jì)化的時代。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識不再只是一種事實，它和各種經(jīng)濟(jì)資源一樣，能夠增加和再生，比如隱性知識和顯性知識之間可以實現(xiàn)螺旋化的互轉(zhuǎn)，在知識互通的同時還產(chǎn)生新的知識。知識的這一全新性質(zhì)，改變了個人和組織的知識結(jié)構(gòu)和知識配置。

一般而言，企業(yè)的知識體系由個體知識、團(tuán)隊知識、組織知識和核心知識四種知識構(gòu)成。其中個體知識是存在于企業(yè)員工頭腦中的經(jīng)驗、技能、訣竅、洞察力等知識，這些知識難于理解，難以用數(shù)字、公式和科學(xué)法則等來表達(dá)，也很難用文字、語言來精確描述，交流與轉(zhuǎn)化速度相對較慢，在一定程度上具有獨占性和排他性，是一種隱性知識。從認(rèn)知角度來看，個體的知識結(jié)構(gòu)是指一個特定領(lǐng)域的客觀現(xiàn)象、事實及其關(guān)系在人腦海里的映射。相應(yīng)地，企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)是其對所處環(huán)境理解的表達(dá)，是特定時期的認(rèn)知結(jié)果。它的每個層次都包括多樣化的知識結(jié)構(gòu)以及層次內(nèi)、層次間的相互聯(lián)系，而每個知識結(jié)構(gòu)即包含特定數(shù)量、特定深度的元素知識和架構(gòu)知識，又包含一定的實施知識、技能和原理知識。

張曉玲，王文平，陳森發(fā).關(guān)于企業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)成、演化與組織學(xué)習(xí)的研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報, 2006(27)：23-29.

知識對企業(yè)的價值創(chuàng)新行為有兩方面的影響：一方面，由于知識是企業(yè)的一種重要資源，企業(yè)已有的知識結(jié)構(gòu)會促進(jìn)企業(yè)在此基礎(chǔ)上形成獨有的商業(yè)模式，相反，這種商業(yè)模式在企業(yè)的日常經(jīng)營中又會對知識結(jié)構(gòu)產(chǎn)生反饋作用，促進(jìn)企業(yè)對知識的吸收、問題的解決及對已有知識結(jié)構(gòu)的完善；另一方面，固有的商業(yè)模式也會鼓勵固定不變的思維，忽視差異和重要的知識變化，阻礙已有的知識結(jié)構(gòu)的發(fā)展，抑制創(chuàng)造性的問題解決方式。相對而言，個人的知識結(jié)構(gòu)也存在同樣的情況，單個個體都擁有自己的一套隱性知識，也正是這套獨特的隱形知識形成了個人獨有的競爭力，這種個體競爭力是個體參與經(jīng)濟(jì)生活的資本，運用得當(dāng)?shù)脑拕t能讓個體在社會中取得相當(dāng)?shù)牡匚?，例如，“學(xué)而優(yōu)則仕”，但是從某種程度來說，這套既有的競爭力卻會讓個體產(chǎn)生知識更新的惰性，面對迅速更新的外部知識圈，既有的知識結(jié)構(gòu)會對外產(chǎn)生排斥，阻礙個體知識更新。