2個(gè)人和組織的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

無(wú)可爭(zhēng)議的是，新技術(shù)的出現(xiàn)，使得我們每一個(gè)人與其他的個(gè)人或組織的交往都較以往更為便利，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是推波助瀾，在網(wǎng)絡(luò)化的今天，每一個(gè)人和其他的個(gè)人、組織的聯(lián)系日趨緊密，形成了龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)的Facebook熱引發(fā)了對(duì)下一波“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”的預(yù)測(cè)，人們猜測(cè)光纖將會(huì)把機(jī)器連到一起，WWW將會(huì)把文檔連到一起，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)把人聯(lián)系到一起，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該會(huì)把人類(lèi)身邊的事物也連在一起。馬汀·奇達(dá)夫等在《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與組織》一書(shū)中為我們系統(tǒng)地展示了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一理念，他們提出了自我中心社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（egocentric network）和整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（whole network）這兩個(gè)概念。自我中心社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指環(huán)繞在個(gè)人周?chē)纳鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)，它既包括自我與他人的直接聯(lián)結(jié)，也包括這些與自我聯(lián)結(jié)的他人之間的聯(lián)結(jié)。例如，“簡(jiǎn)”的自我中心友誼網(wǎng)絡(luò)就包括簡(jiǎn)與她的朋友之間的聯(lián)結(jié)，以及簡(jiǎn)的朋友們相互之間的聯(lián)結(jié)

馬汀·奇達(dá)夫，蔡文彬.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與組織 [M.王鳳彬，朱超威，等譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社, 2007.。

中國(guó)有句古話(huà)：“在家靠父母，出門(mén)靠朋友?！迸笥丫W(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中單個(gè)人的最大資源，如果說(shuō)朋友是最靠近我們的節(jié)點(diǎn)，那朋友的朋友就是節(jié)點(diǎn)的延伸，最終所形成的以自我為中心的網(wǎng)絡(luò)就是個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

與自我中心社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)應(yīng)的是整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這是指網(wǎng)絡(luò)中所有行動(dòng)者之間的全部聯(lián)結(jié)所構(gòu)成的集合，它強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)中位置的結(jié)構(gòu)性特征。中心性是一個(gè)重要的個(gè)人結(jié)構(gòu)位置指針，它可以評(píng)價(jià)一個(gè)人重要與否。中心性常被用來(lái)檢測(cè)行動(dòng)者取得資源、控制資源可能性之結(jié)構(gòu)屬性。處于最中心的人往往能取得最核心的資源，就是說(shuō)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心是所有資源的交匯點(diǎn)，當(dāng)我們?cè)诮€(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，我們也正處在他人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，這些網(wǎng)絡(luò)的交叉和結(jié)合形成整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在整體網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)的位置越重要，與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交匯的節(jié)點(diǎn)越多，也就蘊(yùn)涵了最多的價(jià)值。

我們可以通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)尋找到前所未有的機(jī)遇。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)為我們的職業(yè)生涯提供良好的前景，拓寬我們的選擇范圍；對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)為我們提供具有投資眼光的出資人，并且尋找到可以并肩作戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)伙伴；對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中可以獲得可利用的資源和信息，合理利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)為企業(yè)降低成本，提高利潤(rùn)；而對(duì)于那些真正具有企業(yè)家精神和戰(zhàn)略眼光的人，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)是邁向成功的關(guān)鍵之門(mén)，他們將會(huì)利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織內(nèi)部的管理溝通以及組織外部的創(chuàng)新整合。最重要的是，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)本身就是一種商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容，行動(dòng)者可以不用直接接觸網(wǎng)絡(luò)中的所有節(jié)點(diǎn)，而是掌握占據(jù)任意節(jié)點(diǎn)之間的位置。當(dāng)這些節(jié)點(diǎn)所承載的信息量越多，中間人越容易從中獲利。例如，作為創(chuàng)新電子商務(wù)模式的淘寶、易趣等商城，都是作為中間人，掌握信息流，從而獲取高額的利潤(rùn)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為我們展示了眾多的可以利用的資源，其實(shí)這就是個(gè)人和組織的資源。