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第5節(jié):第一章互聯(lián)的世界(5)

系統(tǒng)鎖定 作者:曾濤


我們從阿里巴巴的電子商務實踐看到了未來互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的巨大前景,當我們關注阿里巴巴集團后續(xù)的行動時發(fā)現(xiàn),阿里巴巴已經(jīng)開始將誠信、支付、軟件以及物流整合在一處,將網(wǎng)絡打造成為能夠容納整個產(chǎn)業(yè)鏈以及傳統(tǒng)的實體企業(yè)的平臺和合作商,這意味著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將出現(xiàn)更多的創(chuàng)新和奇跡。

5 傳統(tǒng)商業(yè)行為的改變

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給企業(yè)經(jīng)營帶來了巨大的變化。網(wǎng)絡的開放性影響著每一個人的行為,并使得個人行為出現(xiàn)一致性的群體化傾向,這些行為模式擴展到整個互聯(lián)網(wǎng)后,對企業(yè)營銷的影響就顯現(xiàn)出來了。

在過去,人們要購物非得上街不可,每每要擠在洶涌的人潮中苦苦等待,若是在炎炎夏日,就更是苦不堪言。即使買到自己喜歡的物品,還要大包小包地拿回家,特別是現(xiàn)代城市擁堵的交通,所有好心情都可能耗費殆盡。但隨著網(wǎng)絡購物的興起,網(wǎng)絡商店如雨后春筍,在網(wǎng)絡商店里人們可以輕松地查詢商品的樣式、色彩、風格,購買起來更是方便,并且由于供應商省去了倉儲和店租,所以商品的價錢也便宜了很多。網(wǎng)絡購物既能節(jié)約消費者的時間,又能幫忙節(jié)省開支,所以在近幾年的市場開拓上攻城拔寨,無往不利。消費者的消費行為也因此發(fā)生了巨大的改變,例如,PPG的男裝襯衣消費模式取得了很大成功。

網(wǎng)絡也成為社會亞文化傳播的快速平臺。2009年,一句“賈君鵬,你媽喊你回家吃飯”毫無征兆地在網(wǎng)絡上迅速飆紅,一個名為《賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯》的帖子,在貼出來之后短短五六個小時就被390 617名網(wǎng)友瀏覽,短短一天內(nèi),更是創(chuàng)造了匪夷所思的710萬的點擊量和30余萬的回帖數(shù),達到了貼吧的極限,而賈君鵬是何方神圣直到現(xiàn)在還是未知,整個事件讓我們了解到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是信息和知識的儲存平臺,它可以是社會的一面鏡子,它所引領的每一次流行,可能都折射出了當今社會人們最真實的心態(tài)。網(wǎng)絡的虛擬化可以讓人們在這個空間中更加虛化,但更多的是讓人們放下心理防備,在這個空間中更加真實,所以在網(wǎng)絡世界里很容易引起群發(fā)性的關注,時尚和潮流也更容易被創(chuàng)造出來。類似“不要迷戀哥,哥只是一個傳說”的網(wǎng)絡流行語也是如此才能迅速走紅。這也正是互聯(lián)網(wǎng)融入社會生活的一個重要表現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是給人們的社會生活帶來影響,也為企業(yè)的經(jīng)濟活動提供了新的思路。舉一個購買汽車的例子來說,現(xiàn)在的消費者在選擇同價位的汽車品牌時,如果不是很了解產(chǎn)品,都習慣上網(wǎng)查詢一下該品牌的信息,而網(wǎng)友的博客或者帖子里面對使用過該車型的經(jīng)歷和看法則會在很大程度上左右消費者的選擇。已經(jīng)有調(diào)查聲稱,在某些消費品行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)對消費者的影響力已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)媒體。這提示互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)在制定營銷策略時,必須考慮網(wǎng)絡對消費者的影響,如果企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點,通過采用博客和帖子的形式來宣傳自己的產(chǎn)品,這樣的營銷手段不失為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷的好選擇。


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