備主動(dòng)性的員工依然不多見(jiàn)。為什么？原因很簡(jiǎn)單，僅僅傳播一些口號(hào)是沒(méi)有用的，要使員工保持積極主動(dòng)的心態(tài)投入工作，必須擁有一套完善的激勵(lì)機(jī)制。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)通常擁有完善的激勵(lì)措施，經(jīng)理們將每一次成功視為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的杰作，使團(tuán)隊(duì)的每一位成員都能夠感受到成功的喜悅。而團(tuán)隊(duì)中的佼佼者則成為無(wú)可爭(zhēng)議的榜樣，一旦如此，每一位成員都期望成為最受尊重的那個(gè)人。由此，主動(dòng)性將成為團(tuán)隊(duì)成員固有的特質(zhì)。

人人樂(lè)于分享

著名咨詢公司麥肯錫有一個(gè)重要的工作法則：不要重新發(fā)明車輪。意思是當(dāng)資料庫(kù)內(nèi)擁有相同或類似的資料時(shí)，應(yīng)該拿來(lái)應(yīng)用，而不要再浪費(fèi)時(shí)間和資源重新創(chuàng)造。這一方式適合于所有追求高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

要做到這一點(diǎn)，最好的方式是分享。在研究對(duì)象中，我們發(fā)現(xiàn)成功的團(tuán)隊(duì)都反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)共同點(diǎn)：分享，不停地分享。甚至有一些經(jīng)理人認(rèn)為“沒(méi)有分享，就不可能有高效率！”

為什么分享如此重要？“因?yàn)榉窒韺⑹沟脠F(tuán)隊(duì)減少大量的摸索時(shí)間和成本，無(wú)論分享者分享的是失敗的還是成功的經(jīng)驗(yàn)，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你來(lái)說(shuō)尤其重要。最為關(guān)鍵的是，當(dāng)你在為某個(gè)問(wèn)題絞盡腦汁之時(shí)，你的同事則可以輕松地幫助你解決這一問(wèn)題?！币晃惑w會(huì)到分享好處的員工如此評(píng)價(jià)分享。

絕不輕易放棄既定目標(biāo)和方向

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員們總是勇敢面對(duì)失敗和挫折，而絕不輕言放棄。一位經(jīng)理人向我們表達(dá)了意志力的重要性：

“當(dāng)失敗的陰影籠罩著團(tuán)隊(duì)之時(shí)，我們的意志力將變得異常重要，幾乎每個(gè)人都會(huì)告訴自己絕不放棄，哪怕只有一線希望，我們也會(huì)尋求最終的勝利。我們都知道沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，因此，我們總是能夠獲得最終的勝利。當(dāng)大家都遭遇挫折時(shí)，意志力往往是我們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最重要的因素。”

的確如此，任何問(wèn)題都會(huì)有解決的辦法，只不過(guò)一些團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿狈Τ錾囊庵玖Χ^(guò)早地選擇放棄。成功總是屬于那些堅(jiān)持到底的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。

互相尊重并團(tuán)結(jié)互助

尊重是合作的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的經(jīng)理人深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)，因此他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)部始終強(qiáng)調(diào)尊重的重要性。

沒(méi)有尊重就談不上溝通，而沒(méi)有溝通就根本無(wú)法達(dá)成一致。這是團(tuán)隊(duì)的致命問(wèn)題。在高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)之中，人與人之間始終保持尊重，而且在某一位成員遭遇挫折和困難時(shí)，其他人會(huì)主動(dòng)地伸出援助之手。

對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征以及其成員表現(xiàn)的總結(jié)，使我們對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了更為深刻的理解，同時(shí)也為我們研究“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這一課題提供了方向和依據(jù)。在隨后的諸多章節(jié)中，我們將圍繞這6項(xiàng)特征和8種表現(xiàn)闡述如何打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。