檢察官的妻子對黑人的成見已經(jīng)干擾了她的正常生活。她受不了丈夫因工作關(guān)系，不得不與黑人往來。接下來，她的怒火一部分轉(zhuǎn)移到剛剛回來的鐘點(diǎn)工身上，她也是個(gè)黑人。檢察官妻子，又開始頤指氣使地指責(zé)。

黑人鐘點(diǎn)工：對不起，我開了你的車，簡恩小姐。我的車怎么也發(fā)動(dòng)不了。詹姆斯想帶這個(gè)去學(xué)校。我不想讓孩子們因?yàn)檫@個(gè)打架。

檢察官的妻子：這些是干凈的還是臟的？

黑人鐘點(diǎn)工：都是干凈的，夫人！

檢察官的妻子：瑪利亞，你知道嘛，我希望哪怕就一次，我起床后看到餐具放在櫥柜里。

黑人鐘點(diǎn)工：我知道了，夫人，沒問題。

檢察官的妻子打心底就看不起黑人，不僅僅是害怕，也有瞧不起黑人的成見。這種成見讓檢察官的妻子不信任黑人鐘點(diǎn)工的工作，在與其進(jìn)行溝通時(shí)，只有蠻橫無理地指責(zé)“這些是干凈的還是臟的？”“瑪利亞，你知道嗎，我希望哪怕就一次，我起床后看到餐具放在櫥柜里?！彪S著劇情的發(fā)展，當(dāng)她不小心從樓梯摔下來時(shí)，她的那些和她同樣高貴的朋友們，卻沒有一個(gè)人愿意幫助她。只有這個(gè)黑人鐘點(diǎn)工真誠、熱心地幫助了她，也讓她那顆充滿成見的心開始融化。最后她擁抱了黑人鐘點(diǎn)工說“你是我最好的朋友”。

24要會(huì)把愛說出口

1無法感知的愛

溝通事件主人公：黑人警探與他的母親

黑人警探與他的母親：一個(gè)看似很愛、很關(guān)心母親的人，卻不知道他母親真正想要的是什么？母親記掛出走的小兒子，因此想讓做警探的大兒子把小兒子找回來，可是黑人警探幾次三番讓他的母親失望，直到她最后看到小兒子的尸體。

第一次，母子對話。這時(shí)小兒子離開家已經(jīng)一段時(shí)間了。這位焦急的母親，打過電話給大兒子，讓他去找一下弟弟?？墒撬玫降幕貜?fù)是“不，不，他（弟弟）不在這兒，媽媽。我現(xiàn)在不能去找，他會(huì)回家的，媽，你不用管他。媽，我現(xiàn)在不能再聊了，我正在和一個(gè)白種女人親熱?！比缓缶蛼鞌嗔穗娫?。黑人警探?jīng)]有聽出母親的焦慮之情，還有心情向母親炫耀自己可以和白人親熱的事。這位母親聽到后會(huì)是什么感受呢？她真的有心情替大兒子的“榮耀”而感到高興嗎？這個(gè)天天忙碌的大兒子，把任何事情都會(huì)置于比“找弟弟”還重要的位置上，他根本沒時(shí)間、更沒心思找他的弟弟。但是作為母親有什么辦法？ 她仍然對大兒子寄予希望和依靠。但她自己也在到處找她的小兒子。母親感知不到大兒子的愛。

第二次，黑人警探回到家看母親，與母親之間進(jìn)行了簡單的對話。

黑人警探：媽，外面很冷，來！