在普通大眾平時的生活中，人們已經(jīng)習(xí)慣了把一切深埋心底，“愛要怎么說出口”，這不是件容易的事。就像劉歡在歌中所唱“也許是因為每天都相見，生活有點平淡；也許是由于彼此太了解，不愿再抒情感。”“好像所有的蜜語甜言，過去早已說完。留下來幾句貼心的話，雖平凡但溫暖……”學(xué)會把愛說出口，對自己沉重的內(nèi)心來說是種釋放和解脫，學(xué)會把愛說出口，對自己愛的人來說就是溫暖。

1.4都是沖動惹的禍

溝通事件主人公：墨西哥保姆及其侄子與邊境警察

美國女游客的丈夫打電話給加州圣地亞哥家中的墨西哥保姆，要她好好看管孩子，墨西哥保姆要到墨西哥的家中去參加兒子的婚禮，找不到別人替她照看孩子，就只好把兩個孩子帶了去。在返回圣地亞哥的途中，通過塔咖提國界（美國與墨西哥邊界）進行邊境檢查時，保姆的侄子桑地耶哥與警察間由于溝通不暢產(chǎn)生了沖突。

邊境警察：證件呢？你們從哪里來的？

保姆侄子桑地耶哥：從墨西哥，剛參加了個婚禮。

邊境警察：你們從哪里來的？

保姆侄子桑地耶哥：從瓜亞盧比來的。

邊境警察：瓜亞盧比？你們要去哪里？

保姆侄子桑地耶哥：去圣地亞哥，送他們。

邊境警察：他們是誰？

保姆侄子桑地耶哥：她的侄子、侄女。

邊境警察：她的侄子、侄女？他們和你長得可不像啊，女士。

墨西哥保姆：不，不，我是負責照看他們的。

邊境警察：你有他們的護照嗎？

墨西哥保姆：有。（保姆將護照遞給警察）

保姆侄子桑地耶哥：有什么問題嗎？

邊境警察：應(yīng)該有嗎？在這里等一下。

保姆侄子桑地耶哥：你什么都別說，我來負責和他們說。

墨西哥保姆：但你正在激怒他。

保姆侄子桑地耶哥：我只是在開玩笑。

邊境警察：能把后車廂打開嗎，先生？

保姆侄子桑地耶哥：什么？

邊境警察：把后車廂打開。

保姆侄子桑地耶哥：好的，好的。

邊境警察：關(guān)上吧，坐回到車里去。我們要查一下工具箱，女士。包給我看一下。（檢查完畢）好了。

保姆侄子桑地耶哥（小聲自言自語）：現(xiàn)在又怎么樣，混蛋？

邊境警察：女士？你說你負責照看他們？

墨西哥保姆：是的。

邊境警察：讓我們看看他們父母的授權(quán)書。

墨西哥保姆：父母的授權(quán)書？是什么東西？

邊境警察（對剛剛睡醒的美國小女孩）問：嗨，親愛的。這位女士是你阿姨嗎？

小女孩：不是，她不是我阿姨。（美國無論大人小孩，都習(xí)慣直呼其名。小女孩習(xí)慣叫保姆的名字阿梅莉亞）