誠如我在書中所講，執(zhí)行力不僅僅是要做出一個好的工作結(jié)果。它必須是在按流程執(zhí)行的前提下，在規(guī)定的時間內(nèi)做出公司想要的結(jié)果，這才算是真正具備了執(zhí)行力。僅僅強調(diào)了結(jié)果而忽視了過程的執(zhí)行，不但不會給我們帶來執(zhí)行力，反而會讓我們失去執(zhí)行力。

可以說，按流程執(zhí)行是員工執(zhí)行力得到基本體現(xiàn)的保證。一個員工，他的能力再強，如果不按流程執(zhí)行，也可能會犯低級錯誤。因為流程是前人工作經(jīng)驗的總結(jié)，按流程執(zhí)行，意味著我們可以少犯一些低級的錯誤，意味著我們可以用最有效的手段提升自己的工作效率，而這些，恰恰影響到一個人的執(zhí)行力大小。

按流程執(zhí)行不僅僅關(guān)系到員工個人的執(zhí)行力，對企業(yè)的整體競爭力也起著很大的作用。企業(yè)是一個有機組織，如果員工做事沒有規(guī)范，彼此之間職責(zé)不清，越位、錯位、缺位現(xiàn)象嚴重，那么企業(yè)這個整體的工作效率就會受到很大的影響，從而降低企業(yè)的競爭力。許多企業(yè)規(guī)模很大，營業(yè)額很高，但最后的利潤卻少得可憐，與這種工作混亂導(dǎo)致管理成本增加有很大的關(guān)系。這一點，我在“流程執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力”一節(jié)中進行了詳細分析。

正是因為按流程執(zhí)行能夠提升效率，降低失誤，所以我們在強調(diào)執(zhí)行力的時候，才會首先強調(diào)按流程執(zhí)行的必要性。

中國人喜歡變通，而且把變通的智慧發(fā)揮到了各行各業(yè)的各個領(lǐng)域。無論是為人處世、人際交往還是職場工作，變通文化無處不在。

變通并非不可取，但要看是什么事情。如果生活中為人處世變通性強，并無大礙。但如果在工作中也處處以變通為準(zhǔn)則，以“走捷徑”為驕傲，那就要反思。因為在很多時候，變通不但不能給我們帶來效率，反而會導(dǎo)致一些意料不到的問題出現(xiàn)，從而降低我們的工作效率。更嚴重的是，某個人的變通會影響其他人的工作節(jié)奏，從而影響整個團隊的工作節(jié)奏。最后的結(jié)果可能就是，個人的工作效率提高了，團隊的工作效率卻下降了。

有人喜歡用“情況特殊”來為自己的變通行為辯解。實際上，正如我在書中所講，工作中出現(xiàn)“特殊情況”的幾率非常小，大多數(shù)我們認為“特殊”的情況，其實并不特殊。在“相信秤，不要相信手感”和“塑造職業(yè)化的心態(tài)”等章節(jié)中，我用了大量的案例證明：按流程執(zhí)行才是職業(yè)化員工工作的常態(tài)，而不斷的變通，恰恰證明我們還不夠職業(yè)化。

事實上，在企業(yè)不斷強調(diào)執(zhí)行力的重要性的情況下，員工執(zhí)行力不能有效提升，與這種“變通”的工作態(tài)度有極大的關(guān)系。遺憾的是，很多員工，包括中高層管理者，都沒有認識到這一點。