長，這是聰明的部下。

（5）讓上司有效：在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手。人都會有 走麥城 的時候，俗話說，和你一起笑過的人，你很可能會忘記他，而和你一起哭過的人，你會永遠(yuǎn)記住他！雪中送炭是一種大愛，你的上司會永遠(yuǎn)牢記在心。

（6）讓上司圓滿：下屬的天職就是協(xié)助上司工作，要毫無怨言地接受任務(wù)。遇到上司布置任務(wù)，不要討價還價，要圓滿完成任務(wù)，這樣，上司就會覺得似乎欠了你的情，他早晚都會想法補償你的。

（7）讓上司進(jìn)步：對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃。下屬對于上司來說是執(zhí)行層，是專家，理應(yīng)比上司更了解本職業(yè)務(wù)，應(yīng)該主動提出改善計劃，如果由上司提出來，你應(yīng)該感到臉紅?？傊?，在工作上力爭干得比上司安排的多一點，想得比上司交代的深一點，結(jié)果比上司要求的好一點。無論上司和老板在不在場，不說任何與工作有關(guān)的怪話。

腦筋活一點理由少一點脾氣小一點肚量大一點

微笑露一點行動快一點埋怨少一點溝通多一點

三挨上司罵時的9項修煉

作為班組長常常會在工作上受到上司的批評，挨罵也是常有的事。要想得開，挨罵也是一種修煉。

（1）要表現(xiàn)出應(yīng)有的氣量，不要頂嘴。越頂嘴上司就會罵得越兇，甚至激起仇恨。

（2）你也不可表現(xiàn)出不在乎的樣子。如果你表現(xiàn)得不在乎，就是藐視上司，無視上司的批評，上司會覺得是對他人格的污辱，或認(rèn)為你不可救藥。

（3）低頭不語，偶爾點頭。這是最好的肢體語言，表明你聽進(jìn)去了，有認(rèn)識錯誤和悔改之意，對上司有足夠的尊重。

（4）辯論之前，先說聲 對不起 。這是禮貌，在需要辯解或說明事實真相時，不能緘默不語，而要正確、適當(dāng)?shù)亟忉?，但在解釋前先說聲 對不起 。

（5）在眾人前挨罵時不要太在乎別人的想法。在眾人前挨罵，好像是很丟臉的事情，很難為情，這對自己是個歷練，對別人是個教育，如果上司不講理、不會管理，大家也看得清清楚楚。

（6）了解上司在罵什么，改過就是，把罵當(dāng)成教導(dǎo)。知錯就改是好同志，有時，上司明面上罵的是你，實際是罵給別人聽的，是指桑罵槐，你不要生氣。

（7）找個傾聽對象傾訴一番，不要壓在心中。人灌了一肚子苦水，需要倒出來，受了一肚子冤枉，需要有人同情和理解，找個知心且沒有利益關(guān)系（避免今后遇到麻煩）的朋友訴說一下，就會一身輕松。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的社會，在自己的私人博客上，也可以匿名傾訴一下自己的委屈。

（8）上司不講理時，這邊聽那邊出，心中想著快樂的事，但表面上裝出反省的樣子（一定注意不要笑出來）。這條看似人們常說的 兩面派 ，其實不是，那是對付不講理的上司的。他是上司，在職務(wù)的地位上要尊重，可他不講理時，為了維護(hù)上司的尊嚴(yán)，需要識大局的時候，也只能犧牲自己一下。有這樣一個故事：一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心放了個屁，為緩解 難堪 ，市長和局長都看了看秘書。這時，秘書沉不住氣了，解釋說： 不是我放的。 第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說： 屁大點的事都承擔(dān)不了，留你何用？

（9）挨罵的次日要早到公司，以最好的精神與上司和同事打招呼，不要有恨意，不要可憐兮兮，斤斤計較，耿耿于懷，這是不能擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。

四班組長帶兵的10個妙招

1 從容鎮(zhèn)定會鼓勁

正常人遇到困難的反應(yīng)是：這可怎么辦？作為班組長出現(xiàn)這種情緒往往會影響整體士氣，員工看到班組長都這樣，自然信心會大大受挫。不妨換一種方式，對部下說：咱們的運氣真好，又到了顯示能力的時候了！你樂觀積極、從容鎮(zhèn)定的態(tài)度和情緒會變成鼓舞下屬的巨大動力。

每個人都有失敗的經(jīng)歷。如果作為班組長的你遇到失敗，遲遲不能自我調(diào)整，并對下屬發(fā)泄，那就會完全失去下屬的向心力，要知道，他們遇到失敗后的痛苦是