班組長至關(guān)重要

目前，我國已經(jīng)成為世界上最大的鋼鐵、化纖、摩托車、洗衣機、冰箱、空調(diào)及彩電等產(chǎn)品的生產(chǎn)國。經(jīng)過30多年的改革開放，中國的制造業(yè)被公認為是世界市場的重要一極，但是，中國制造業(yè)總體技術(shù)水平不高的狀況沒有得到根本的改觀。為此，黨中央號召自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，各地區(qū)爭相打造 國際制造業(yè)名城 。這對于數(shù)以百萬計的制造型企業(yè)來說，關(guān)注人才（尤其是中基層管理者）、關(guān)注管理已經(jīng)成了繞不開的必修課。

國資委主任李榮融曾說過： 看企業(yè)有沒有競爭力，關(guān)鍵要看班組、看崗位。沒有優(yōu)秀的班組作為基石，企業(yè)的騰飛就是一句空話。世界上跨國公司和具有綜合競爭能力的企業(yè)，沒有一個是班組建設(shè)搞得不好的。如果班組建設(shè)搞不好，企業(yè)可以興旺一時，但絕不會持久。所以，班組建設(shè)表面看是企業(yè)內(nèi)部的微觀事務(wù)，但把它放到全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的偉大事業(yè)中來認識，放到日趨激烈的國際競爭環(huán)境中來審視，意義十分重大。

班組是企業(yè)的細胞，班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標、管理思想，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終都要落實到每一個班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組實現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。

訂單簽下，交期在即，誰率領(lǐng)員工在一線完成任務(wù)？班組長！在激烈的市場競爭中，誰在現(xiàn)場精心互檢、將設(shè)計質(zhì)量變?yōu)橹圃熨|(zhì)量？班組長！誰在言傳身教，將精湛的技術(shù)傳授給新員工？班組長！誰在困難的時候鼓勵士氣，攻克生產(chǎn)難關(guān)和質(zhì)量難關(guān)？班組長！誰在一線堅決執(zhí)行上級指示，做到上情下達和下情上達？班組長！誰在做好公司精神和員工反映的溝通橋梁？班組長！誰是上下左右的協(xié)調(diào)配合者？班組長 號稱 兵頭將尾 的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。班組長處于各種關(guān)系的交匯點，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進各方面關(guān)系的和諧。

班組長作為生產(chǎn)制造業(yè)最基層的管理人員，身上擔負著很繁重的生產(chǎn)任務(wù)，又要上下溝通協(xié)調(diào)，壓力可想而知?，F(xiàn)在，默默無聞、老黃牛式的班組長已經(jīng)過時了，只會高高在上、指手畫腳的班組長沒人追隨了，對現(xiàn)場一點不了解的班組長也不可能長期待下去，員工們希望有魄力、能調(diào)動大家積極性的帶兵人。社會在進步，對班組長的要求也越來越高。作為班組長，怎樣修煉？怎樣帶兵？怎樣解決現(xiàn)場問題？這些都成為班組長的當務(wù)之急。如何選聘班組長，如何形成班組文化？也是必不可少的研討課題。

現(xiàn)場管理千頭萬緒，基本要素卻只有三個：人、物、場所；現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，歸結(jié)起來只有 兩流 ：物流和信息流。作為現(xiàn)場管理者 生產(chǎn)主管的班組長，必須對 三要素 和 兩流 作細致的分析和研究，從中發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，找出解決問題的答案。

本書的目的，就是為現(xiàn)場管理者提供一個對現(xiàn)場管理分析和創(chuàng)造的思路，掌握了它，也許不花一分錢，就可以向科學(xué)管理要時間、要效益。

作為現(xiàn)場管理的一線主管，除了有分析問題和解決問題的思路和方法外，還需要有做人的品格，領(lǐng)導(dǎo)的膽識、肚量，指揮的藝術(shù)和溝通的技巧。本書針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解決問題的思路和方法，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作方法。

不想當將軍的士兵不是好士兵，讓我們從當將軍的第一步做起！

徐明達于2009年6月