但是，自信交際可以為你提供即學(xué)即用的方法。

如果你嘗試使用其中一種或兩種方法，就會(huì)體會(huì)到其中的差別。

當(dāng)你掌握了具體的流程后，就可以暢快地說出難以表達(dá)的內(nèi)容，這樣一來，談判對手會(huì)欣然接受。而你也會(huì)享受到一吐為快的暢快感，從而內(nèi)心充滿喜悅。

如果你能和對方建立起長期的、可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系，就可以鼓足干勁，推動(dòng)工作順利展開，從而不斷拓寬有待挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。

最開始時(shí)，可能會(huì)有些細(xì)微的體驗(yàn)。例如：敢于坦然地對那些難纏的對手說“不”（在不影響對方心情的前提下），從挑剔的上司口中征得同意等。

這些細(xì)微的成功體會(huì)實(shí)際上就是提高交際能力的原動(dòng)力。

關(guān)于本書中介紹的“方法”或“過程”，有些人可能會(huì)持懷疑態(tài)度，認(rèn)為“就這么點(diǎn)事兒，我也能干啊?！钡牵?jīng)過培訓(xùn)后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多人之前甚至連這些起碼的要求都達(dá)不到。

例如：“顧客就是上帝，我們要聆聽顧客的要求”是公司經(jīng)營手冊中最常見的一句話。但是，又有多少人能夠真正做到呢？想必在你的周圍，一定也有些人只顧著自己痛快，絲毫不顧及顧客的感受，一直在那兒絮叨個(gè)不停吧？

又比如“充分挖掘顧客潛在的需求，并體現(xiàn)在計(jì)劃中”是商業(yè)領(lǐng)域中人所共知的基本原則。但是，有些人根本就無視這一點(diǎn)，非但沒有用心了解顧客的需求，反而將自己的意志強(qiáng)加給顧客，言必稱“你們公司需要這個(gè)、你們公司需要那個(gè)”。

在執(zhí)行這些基本原則時(shí)，反而會(huì)遇到出乎意料的困難。

“那么，我們該怎么辦呢？”

我的工作就是解答這些難題。

永遠(yuǎn)不要說你辦不到。

我的工作不是幫助諸位提高“專業(yè)能力”，而是通過每年276天的培訓(xùn)，向諸位講授提高工作能力的訣竅以及與商業(yè)交流基本原則緊密聯(lián)系的方法。

可能有些讀者會(huì)產(chǎn)生疑惑，“在大型企業(yè)和那些默默無聞的小企業(yè)中，談判的方法應(yīng)該是不同的”、“在國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)之間，交流的文化是不同的，又怎么能使用相同的方法呢”？

但是，從根本上講，方法基本相同。無論是資深的管理階層，還是剛剛加入公司的年輕員工，使用的方法應(yīng)該是一致的。

自信交際能力與國籍和行業(yè)無關(guān)，是一種不可或缺的職業(yè)工具。它可以幫助你在商業(yè)舞臺(tái)上縱橫馳騁。

不管你現(xiàn)在在哪家公司任職，也不管你從事何種工作，即使將來轉(zhuǎn)行到其他行業(yè)領(lǐng)域（當(dāng)然包括轉(zhuǎn)行的面試），自信交際法仍然會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

我希望借此書為大家提供一些幫助。當(dāng)大家在日常生活的談判中碰壁而歸時(shí)，讀讀此書，會(huì)有如沐春風(fēng)之感，從而找到解決問題的良策。為此，我集中精力撰寫此書，力求為讀者提供一部經(jīng)典指南。

本書通俗易懂，總結(jié)了我多年來從事培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)，最終形成了一部培訓(xùn)指南，以饗讀者。本書與實(shí)際培訓(xùn)作用相同。

希望讀者按照書中的方法結(jié)合實(shí)際進(jìn)行體會(huì)，并積極運(yùn)用，從而在談判中占據(jù)主動(dòng)地位，順利地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。《不知道是否要保留》被外資企業(yè)和日本大型企業(yè)

譽(yù)為培訓(xùn)女王的大串講師

首次公開

密而不傳的獨(dú)門談判絕技！

敢于坦然地對那些難纏的對手說“不”（在不影響對方心情的前提下）。從挑剔的上司口中爭得同意等。