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弄清自己的身份，是穩(wěn)定工作的第一步。

老板是企業(yè)主人。員工是崗位的主人，從根本上說也是企業(yè)的主人。老板按股份比例，從法律意義上擁有企業(yè)；員工按責任大小，從事實上擁有企業(yè)。

你也許不能決定企業(yè)的方向，但你一定可以決定你所擁有的崗位的價值。

員工的角色是雙重的。既是受聘用者，又是主人。越看重自己后一種角色的人，工作就越穩(wěn)定。

一提到角色定位，就回避不了一個經常被職場人士掛在嘴邊，又經常感到困惑的詞語：“主人”。而說到主人，我們就不能不提到“主人翁意識”。

“主人翁意識”在我國企業(yè)界被大力推崇和推行已經有幾十年了。直到今天，只要在互聯(lián)網搜索引擎里輸入這幾個字，還可以找到上百萬條關于它的討論。

這一觀念推行效果如何呢？

國有企業(yè)是最具備推行這一觀念的基礎的。國家所有即人民所有，人民理所當然是主人，提“主人翁意識”更是理所當然。那么，私有企業(yè)主人是誰呢？在私有企業(yè)里，絕大多數(shù)員工不把自己當主人，敬業(yè)不足，積極性不高，“主人翁意識”缺乏是其中的重要原因。如今，“主人翁意識”在國有企業(yè)雖然說不上慘敗，但也早已經被人漠視。

我在一家私有企業(yè)工作，有一次談起員工的“主人翁意識”時，有位員工反問我：

“我們是主人，那股東是誰呢？”

面對這樣的反問，管理者常常有點無言以對。

真的就無言以對嗎？

要應對員工這樣的提問，我們首先要定義什么是“企業(yè)的主人”。所謂企業(yè)的主人，指是擁有企業(yè)的人。其次，我們要明白“擁有企業(yè)”，可以是全部擁有，也可以是部分擁有。搞清楚了這兩點，有利于我們深入分析企業(yè)和員工的關系。對這個問題的探索，實際上就是員工角色定位。

在過去三年多時間里，我一直沒有停止對“員工角色”的探索。下面是我的一段親身經歷。

2005年，我進入一家大型企業(yè)做高管。這家企業(yè)有上萬人，管理人員有一千多人，其中隸屬于我所轄系統(tǒng)的管理人員有四百多人。

在我進入這家企業(yè)之前，我已經出版了多部關于職業(yè)精神方面的圖書，包括《忠誠勝于能力》、《責任=機會》、《誰能把信送給加西亞》等。我對“敬業(yè)、勤奮、忠誠、奉獻”有著非常深刻的理解和認識，它已成為我職業(yè)路上的寶貴財富。我決心與員工分享這份財富，讓他們也從中得到成長，從而獲取更多的回報。我對此也充滿了信心。

我利用開會或培訓的機會，給員工講述我對職業(yè)精神的理解。在2005年里，我所領導的部門業(yè)績不錯，但2006年出了問題：當我到基層逐一檢查之后，心中備受打擊，我發(fā)現(xiàn)隊伍士氣普遍不高，責任心極差，一些很簡單的工作，他們也處理不好。

我感到很困惑，難道我傳遞的那些關于敬業(yè)、勤奮的思想，對他們絲毫沒有起作用？經過思考，我認為是培訓得不夠。于是，我增加了培訓時間和頻率，我用生動的事例，包括我個人的成長經歷，推心置腹地給員工講個人如何成功，如何通過做好工作來提升自己的品牌和價值。

但是，效果依然不明顯，先前發(fā)現(xiàn)的問題依然普遍存在。也許是我的方式不對吧？在培訓的時候，我在上面苦口婆心，下面也許沒有多少人在真正認真聽，更很少認真去領會。

2006年第三季度末，我在充分準備情況下，組織了一次關于敬業(yè)和忠誠的討論會，主題是“企業(yè)主人與主人翁意識”。討論會的形式和以前的培訓會不一樣了，主要是大家來講。需要說明的是：我手下的員工，20世紀80年代出生的占70%，70年代出生的占20%多，剩下的是60年代出生的和極少幾個90年代出生的實習職員。

討論開始一段時間，大家說的都是一些大話空話，或者是前幾年職業(yè)培訓圖書上流行的套話，比如“我們要好好工作，企業(yè)發(fā)展了我們才能發(fā)展”，“要主動工作，有些事，不需要老板交待”、“沒有任何借口”等。于是，我改變了方法，由我提問，他們來回答。

為什么說我們和企業(yè)是利益共同體？

為什么說責任就是機會？

為什么說忠誠勝于能力？

怎樣才能視責任為榮譽？

……

在這個過程中，終于有人站出來說出了內心真正的想法。一位年輕員工說：“我們根本就不是企業(yè)的主人?！庇辛诉@位員工帶頭，大家爭先恐后地發(fā)言了。他們的發(fā)言，大致包括下面一些內容：

1．員工素質培訓已經嚴重走形式，管理者死搬教條，不顧及員工的理解程度和價值觀念；

2．企業(yè)投資人（即股東，或老板）才是真正的主人，員工不是主人；

3．“主人翁意識”不適合私有企業(yè)，應該放棄；

4．工作已經不是現(xiàn)代人生活的全部，我們固然應該努力工作，但工作是為了生活得更好，而不能影響生活的正常秩序；

5．不提倡硬要把員工往主人的位置上摁，不是主人，照樣有做好工作的千百個理由。

表面上看，這次討論的目的沒有達到，但我卻發(fā)自內心認為這次討論是非常成功的，因為它讓我終于明白以前宣導“敬業(yè)、勤奮、忠誠、奉獻”為什么效果不理想了。

當然“員工不是主人”，顯然不是我要的結論。我沒有停止探索，也沒有沮喪，我決心換個角度來樹立員工的“主人翁意識”。經過一段時間思索，我決定從“企業(yè)、崗位與員工的關系”，“究意是哪些人擁有企業(yè)”，“擁有企業(yè)是什么意思”，“員工的角色究竟是什么”等幾個方面去引導員工。下面是我提交給員工思考的問題：

1．工作崗位與企業(yè)的關系是怎樣的，崗位與員工的關系是怎樣的？

2．股東按股份比例擁有企業(yè)，員工就完全不擁有企業(yè)嗎？

3．你