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第11節(jié):第二章得到團(tuán)隊想要的結(jié)果(5)

三角團(tuán)隊 作者:張鐓亓


在這種情況下,李焜耀把降低虧損幅度的希望投向了2006年。2006年2月,明基移動在"3GSM大會"上推出了數(shù)款超薄機型,并在一個月后的德國CeBIT展會上再次亮相。

李焜耀說:"當(dāng)時的市場反應(yīng)相當(dāng)不錯。"在展會結(jié)束之后,他便要求德國的團(tuán)隊迅速將這些機型推向市場。但李焜耀很快又一次"收獲"了失望,德國的研發(fā)團(tuán)隊在時間意識方面的淡漠,使得這些機型一直拖延到6月才被推向市場。與此同時,西門子手機原來的一些大客戶,也開始對明基移動推出新手機的速度表示了不滿。

2006年4月,明基移動獲得了來自沃達(dá)豐的巨額訂單,但是由于沃達(dá)豐的手機是在歐洲10多個國家同時開始銷售,而各個國家的定制要求又各不相同,這就要求明基移動必須提前做好軟件的設(shè)置,但是明基移動推新產(chǎn)品的"蝸牛"速度延誤了沃達(dá)豐的銷售計劃。

幾個月后,沃達(dá)豐取消了明基移動的訂單。"失去這個大客戶對明基移動的傷害太大了。"李焜耀坦言,大客戶的不斷離去,很快便把明基移動推向了懸崖邊緣。

一個具備有效戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一個能夠高效完成工作的團(tuán)隊。藝術(shù)家可以去追求無限的完美,但工作中卻不一定非要完美。工作的最終目的就是解決問題,只要把問題解決了,即使工作沒有做到完美,也可以就此打住,進(jìn)行下一個目標(biāo)。如果像德國西門子那樣,為了追求手機的完美而影響了手機的推出速度,就很容易帶來適得其反的效果。

對新產(chǎn)品而言,能否打好時間差,搶先把新產(chǎn)品推入市場,是很關(guān)鍵的因素,這就需要團(tuán)隊的配合與時間觀念。尤其是團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的配合,更是打好勝仗的必要條件。一件新產(chǎn)品被推向市場,既要有技術(shù)團(tuán)隊的努力,又要有銷售團(tuán)隊的努力,如果技術(shù)團(tuán)隊與銷售團(tuán)隊配合良好,公司這個大團(tuán)隊就能取得爆發(fā)性的戰(zhàn)斗力。在這方面,可以看一下海爾的一個案例:1999年4月5日下午兩點,一個德國的經(jīng)銷商給海爾打來電話,要求"必須在兩天內(nèi)發(fā)貨,否則訂單自動失效"。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所有的貨物必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點下班來計算的話,時間只有三個小時,而按照一般程序,做到這一切幾乎是沒有可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡?,此時海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進(jìn)的方式,調(diào)貨的調(diào)貨,報關(guān)的報關(guān),聯(lián)系船期的聯(lián)系船期,全部人員都全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個環(huán)節(jié)都順利通過。當(dāng)天下午五點半,這位經(jīng)銷商接到了來自海爾"貨物發(fā)出"的消息,最初他非常吃驚,然后吃驚轉(zhuǎn)為感激,最終滿懷敬意地向海爾寫了一封感謝信。正是這種團(tuán)隊內(nèi)部的合作和團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的合作精神,使海爾不但贏得了訂單,而且贏得了客戶的信任。

 

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