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品牌成年時(shí),關(guān)于持守(2)(圖)

品牌三藏 作者:劉峻松


面對成敗,需要有所棄,把持少年的夢想,而不是成功后迷失了少年立志時(shí)的本意……實(shí)現(xiàn)理想并不容易,需要始終懷有少年之心,起碼的執(zhí)著,始終如一;人如此,品牌亦應(yīng)如此。

品牌格局

民間傳說乾隆下江南時(shí)候,看到江中一葉扁舟有所感嘆,意寓天下,問左右大臣,船中有何人?左右有人答道:“船上只有兩人,一個(gè)男人一個(gè)女人。”乾隆不語。又一大臣上答道,“船上只有兩個(gè)人,一個(gè)是名、一個(gè)是利,皇上只要駕馭好這兩個(gè)人,就能駕馭好天下……”這時(shí),乾隆笑道:“眾人多知名利,卻不知世上還有:情、義二字……”言罷,眾臣掩面羞慚。

這是一個(gè)傳說,真實(shí)與否還待考證,但“名利情義”四個(gè)字卻道出了人間萬事。有人說人的一生會(huì)寫兩本書,第一本為別人、為“名利”而寫,第二本為自己、為“情義”而作,而本書為別人、為自己,不僅為“名利”而寫,更為“情義”而作。

品牌如人,它有自身的內(nèi)容,品牌知名度與美譽(yù)度、品牌結(jié)構(gòu)、品牌個(gè)性、品牌價(jià)值觀……這些活脫脫書寫了品牌的“名、利、情、義”?!懊榱x”形成于少年,卻發(fā)生、實(shí)踐于成年;在品牌中,品牌知名度、美譽(yù)度為“名”,品牌結(jié)構(gòu)作“利”、品牌個(gè)性稱為“情”、品牌價(jià)值觀叫做“義”,這些不妨統(tǒng)稱為品牌格局。

品牌格局記載了品牌的成年,是實(shí)現(xiàn)品牌核心的重要階段,為品牌核心服務(wù),圍繞品牌核心進(jìn)行取舍,一脈相承。在這里,我們重點(diǎn)談?wù)撈放平Y(jié)構(gòu),如同長大成人,每個(gè)人都有必須面對的問題,如:家庭、事業(yè)、子女……品牌結(jié)構(gòu)因品牌核心而確定,因品牌核心而選擇。

依據(jù)不同的品牌定位、品牌核心,品牌結(jié)構(gòu)通常具有三種結(jié)構(gòu),分別是單一品牌結(jié)構(gòu)、主副品牌結(jié)構(gòu)、多元子品牌結(jié)構(gòu)。

表:家電企業(yè)副品牌結(jié)構(gòu)

品牌名稱產(chǎn)品類子品牌結(jié)構(gòu)

美的(Midea)空調(diào)數(shù)智星、天朗星、冷靜星、清亮星、清爽星、營養(yǎng)星

電火鍋好伙伴

長虹(Changhong)彩電紅太陽、金太陽、紅雙喜、精顯、銳馳、智多星

空調(diào)花仙子、大清爽、小清爽、小爽快

惠爾浦(Whirlpool)滾筒式雅典娜、維納斯

波輪式惠靜、惠潔

東芝(Toshiba)彩電夢劇場、飛視、火箭炮、沖激

TCL彩電王牌(鈦金、靈通眼、銀佳、如畫、美少女)

空調(diào)小風(fēng)神

無繩電話美之聲

科龍(Kelon)冰箱天王座、美琴座、太陽座、巨星座、仙子座

空調(diào)生態(tài)健康龍、生態(tài)全能龍、智慧龍、舒適雙龍

容聲(Ronshen)冰箱精銳一族、精典一族、精明一族

康佳(Konka)彩電小畫仙、福臨門、金香檳、銀天使

冰箱銀天使、雪仙子

松下(Panasonic)彩電畫王、GIGA

單一品牌結(jié)構(gòu)類似永遠(yuǎn)的單身貴族,執(zhí)著堅(jiān)守單一的品牌之路,因?yàn)閷R?,所以價(jià)值極高。比如IBM、微軟、萬寶路……

主副品牌結(jié)構(gòu)類似兄弟姐妹的關(guān)系,在自身主品牌之外,通過副品牌延伸品牌價(jià)值。如勞斯萊斯、賓利。

多元子品牌結(jié)構(gòu),類似家長與子女的關(guān)系。在主品牌之外,通過若干子品牌豐富品牌結(jié)構(gòu)、品牌份額。作為多元化品牌策略,子品牌結(jié)構(gòu)與單一品牌結(jié)構(gòu)完全相反,比如,寶潔公司,旗下幾百種產(chǎn)品、品牌,更有大家廣為熟悉的海飛絲、飄柔、潘婷……

關(guān)于品牌結(jié)構(gòu)的布局,會(huì)有很多爭議,如同探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,到底是多元化發(fā)展戰(zhàn)略還是專一化發(fā)展戰(zhàn)略?多元化之路在一定的時(shí)期有成功的事例,但在不同的階段也有失敗的實(shí)施,究竟采取哪種戰(zhàn)略并不重要,重要的是哪種戰(zhàn)略適合,為了多元而多元的戰(zhàn)略顯然是錯(cuò)誤的哲學(xué)。

品牌結(jié)構(gòu)類似于戰(zhàn)略布局,但又有其不同的地方。品牌如人,做一個(gè)人,顯然不能盲目地多元和草率地專一,無論單一品牌或是多元子品牌的選擇,都需要反問自身,品牌,你的核心是什么?你的價(jià)值觀是什么?作為一個(gè)人,你少年時(shí)的理想是什么?你做到了么?如果沒有,為什么?我們依然回到一個(gè)最基本的問題,品牌,你是誰,你從哪里來,又要到哪里去?從過去,到現(xiàn)在,你是否始終如一?

“多少人曾經(jīng)少年、躊躇滿志,或卻碌碌無為……實(shí)現(xiàn)理想并不容易,需要起碼的執(zhí)著。當(dāng)面對艱難,需要始終滿懷少年之心,哪怕只是一點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)的少年執(zhí)著與狂妄?!?/p>

品牌忠誠,品牌定位與品牌結(jié)構(gòu)

談到品牌格局,就不得不再次談到品牌忠誠。如前文所述,“物以類聚,人以群分”是品牌忠誠的核心,這是營銷策略角度。而在品牌格局、品牌結(jié)構(gòu)中,關(guān)于品牌忠誠,卻又有一種深刻而不為人知的理念、策略。

忠誠是每一個(gè)人或品牌追求的目標(biāo),有的人為此執(zhí)著,有的人甚至傾其所有……表面上看品牌是“人以群分”的關(guān)系營銷。殊不知,在營銷策略之外,忠誠與否,還有一種客觀決定的必然——品牌結(jié)構(gòu)。有的品牌生而富貴,自然有忠誠者擁護(hù);有的品牌紅顏薄命,辛勞一生,卻難贏得一兩人心。也許,品牌結(jié)構(gòu)已經(jīng)客觀決定了品牌忠誠的宿命,也許本就無所謂品牌忠誠。

生活中,我們習(xí)慣性把消費(fèi)的產(chǎn)品區(qū)分為低價(jià)值消耗品與高價(jià)值耐用品。此時(shí),我們有沒有發(fā)現(xiàn),面對低價(jià)值消耗品,品牌影響力對我們的約束不大,我們會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因嘗試新的品牌。就像有新口味的冰淇淋、新的香水推出……我們都會(huì)去嘗試。為什么?因?yàn)樗鼈兪堑蛢r(jià)值消耗品,我們有足夠的空間承擔(dān)選擇的錯(cuò)誤,所以也就談不上對低價(jià)值消耗品的品牌忠誠。

而面對高價(jià)值耐用品則不同,購買前往往選擇周期長而謹(jǐn)慎。我們很少在買了一個(gè)高價(jià)值耐用品后輕易改換。比如,房子、轎車,即便多有不盡人意,我們依然不自覺地袒護(hù)自己的選擇錯(cuò)誤。所以,因?yàn)楦邇r(jià)值,我們一經(jīng)選擇,很少改換,品牌忠誠因?yàn)楦邇r(jià)值而天然形成。


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