市場(chǎng)是面鏡子，以市場(chǎng)為鏡可以觀己達(dá)明。

以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失?！铺?/p>

談及這些例子，我想說(shuō)的是，其實(shí)我們品牌的生存環(huán)境，是一個(gè)大的環(huán)境，它包括了我們品牌自己，包括了消費(fèi)者，包括了第三方。環(huán)境由不同的主體構(gòu)成著，主體不同，聲音也就勢(shì)必不同，我們也就很難實(shí)現(xiàn)一致的聲音，做到“異口同聲，眾口合一”。

環(huán)顧之后，我們?cè)賮?lái)看看國(guó)內(nèi)的品牌，可以搜索出多少“眾口合一”？

聯(lián)想、海爾在某種程度上是成功的企業(yè)，但聯(lián)想，海爾的品牌是什么？從“聯(lián)想”延伸的業(yè)務(wù)來(lái)看，聯(lián)想品牌下應(yīng)該包含了移動(dòng)通訊，海爾也應(yīng)該涵蓋了電腦、IT，但是這些，與消費(fèi)者，與行業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同一致么？市場(chǎng)檢驗(yàn)是真實(shí)的，買手機(jī)大家首先會(huì)想的是諾基亞、三星，而不是聯(lián)想、海爾……

國(guó)內(nèi)自恃為“品牌”者眾多，但當(dāng)用“眾口合一”的尺度對(duì)品牌者進(jìn)行比測(cè)的時(shí)候，旋律之中往往噪音繁雜，又豈止一個(gè)“亂”字了得。杰克?韋爾奇曾有一個(gè)重要的戰(zhàn)略，“在所涉及行業(yè)中，要么名列第一，要么第二，否則放棄……”那么我們呢？

面對(duì)這些，不能不說(shuō)是國(guó)內(nèi)品牌成長(zhǎng)的悲哀……而反觀一些國(guó)際品牌，尤其是已經(jīng)有百年歷史的世界企業(yè)，在他們身上我們可以看到“眾口合一”。比如IBM，他對(duì)外的品牌傳遞，與我們對(duì)他的感知，以及相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)組織對(duì)他的評(píng)價(jià)，這些是IBM品字模型中的三張口，構(gòu)成了一個(gè)真正的品牌世界，在這個(gè)品牌世界中，我們聽(tīng)到的是一個(gè)聲音，這正是IBM品牌管理的成功。

所以，一個(gè)成功的品牌傳播，是由“眾口異辭”到“異口同聲”，最后實(shí)現(xiàn)“眾口合一”的過(guò)程?！捌贰弊帜Ｐ椭邪巳龔垺翱凇保挥小叭谕簟?，傳達(dá)一致聲音的時(shí)候，我們才能說(shuō)，它從于“亂”，止于“治”，才是一個(gè)成功的品牌管理。