激情,是一種能把全身的每一個細(xì)胞都調(diào)動起來的力量。在所有偉大成就的取得過程中,激情是最具有活力的因素。每一項(xiàng)改變?nèi)祟惿畹陌l(fā)明、每一幅精美的書畫、每一尊震撼人心的雕塑、每一首偉大的詩篇以及每一部讓世人驚嘆的小說,無不是激情創(chuàng)造出來的奇跡。最好的勞動成果總是由頭腦聰明并具有工作激情的人完成的。
著名人壽保險推銷員弗蘭克?貝特格在他的自傳中,向我們充分詮釋了這一點(diǎn):
“在我剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久,我就遭到了有生以來最大的打擊——我被開除了。理由是我打球時無精打采。老板對我說:‘弗蘭克,離開這兒后,無論你去哪兒,都要振作起來,工作中要有生氣和激情?!@是一個重要的忠告,雖然代價慘重,但還不算太遲。于是,當(dāng)我進(jìn)入紐黑文隊(duì)時,我下定決心在這次一定要成為聯(lián)賽中最有激情的球員?!?/p>
“從此以后,我在球場上就像一個充足了電的勇士。擲球是如此之快、如此有力。在烈日炎炎下,為了贏得至關(guān)重要的一分,我在球場上奔來跑去,完全忘了這樣會很容易中暑。第二天早晨的報紙上赫然登著我們的消息,上面是這樣寫的:這個新手充滿了激情并感染了我們的小伙子們。他們不但贏得了比賽,而且看來情緒比任何時候都好。并稱我是隊(duì)里的‘靈魂’?!?/p>
“退出職業(yè)棒球隊(duì)之后,我去做人壽保險推銷工作。在經(jīng)歷了十個月令人沮喪的推銷員生活之后,卡耐基先生的一席話讓我如夢初醒。他對我說:‘弗蘭克,你毫無生氣的言談怎么能使大家感興趣呢?’于是,在以后的日子我決定以我加入紐黑文隊(duì)打球時的激情投入到推銷的工作中來。有一天,我進(jìn)了一個店鋪,我鼓起了我的全部激情去試圖說服店鋪的主人買保險。也許他從未遇到過如此有激情的推銷員,只見他挺直了身子,睜大眼睛,一直聽我把話說完,最終他沒有拒絕我的推銷,買了一份保險。從那天開始,我真正地展開了推銷工作。在12年的推銷生涯中,我目睹了許多的推銷員依靠激情成倍地增加收入,同樣也目睹更多人由于缺少激情而一事無成?!?/p>
可以說,弗蘭克?貝特格之所以在事業(yè)上能夠有所成就,與其說是取決于他的才能,不如說是取決于他的激情。憑借激情,他在烈日當(dāng)空的酷熱中超常發(fā)揮;憑借激情,他說服了無數(shù)的客戶,最終創(chuàng)造出了不凡的成就。
可以說,每一個成功的推銷員之所以能夠成功,被別人稱為“推銷大師”,就是因?yàn)樗麄兡軌驊?zhàn)勝自己、克服困境,點(diǎn)燃自己的工作激情,才使得他們攀上了事業(yè)的巔峰。他們將這種百折不撓的激情用在工作上,面對難纏的客戶就會信心百倍,充滿耐心;面對困境就會積極探索出路,絕不服輸。