好的話題是以產(chǎn)品的獨(dú)特品質(zhì)為基礎(chǔ)的，好的品質(zhì)能使你的產(chǎn)品鶴立雞群。因此，你的產(chǎn)品一定要值得人們?nèi)フ務(wù)摗⑿麄?。通常?lái)說(shuō)，這些才是支持話題進(jìn)行下去的最重要的因素。精髓觀點(diǎn)：口碑既與產(chǎn)品特性相關(guān)，也與產(chǎn)品營(yíng)銷密不可分。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和特性都值得人們談?wù)?，這樣的話題會(huì)自然而然地讓人們轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的屬性與品質(zhì)，而不需要市場(chǎng)營(yíng)銷的大力推動(dòng)。

如果你想在客戶中建立一個(gè)長(zhǎng)久的、根深蒂固的口碑，通過(guò)口碑宣傳來(lái)打造一個(gè)著名的口碑，那么，一兩次促銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這種需要。你需要努力打造產(chǎn)品品質(zhì)，讓人們深愛(ài)上這些產(chǎn)品，使他們不得不與自己的朋友分享自己的喜愛(ài)之情。

你所做的是否值得人們談?wù)撃兀?/p>