口碑營(yíng)銷是企業(yè)力所能及的最有利可圖的營(yíng)銷方式。再無(wú)其他方式，也就是說(shuō)，再?zèng)]有比口碑更能獲取收益的方式了。綜合考慮一下下面的內(nèi)容吧：

 降低客戶購(gòu)置成本。通過(guò)口碑獲得的客戶是不需要支付費(fèi)用的。企業(yè)每獲得一位客戶，就會(huì)降低新業(yè)務(wù)的平均成本。

 進(jìn)行免費(fèi)廣告宣傳?？诒黉N不需要支付任何開(kāi)支。

 從傳統(tǒng)廣告中獲取更好收益?？诒畷?huì)支持、擁護(hù)企業(yè)在廣告中宣揚(yáng)的信息，并會(huì)將其快速傳播出去。

 提高銷售人員工作效率。正確的口碑有助于銷售人員達(dá)成更多交易，所有銷售人員會(huì)有更出色的工作業(yè)績(jī)。

口碑帶來(lái)的凈影響力：更多業(yè)務(wù)、更高投資回報(bào)、更低成本。口碑營(yíng)銷不僅會(huì)提高銷量、增加收益，還會(huì)使銷售和營(yíng)銷工作更加有效。

通過(guò)上述分析，我們可以得出另外一個(gè)重要的結(jié)論：滿意的客戶會(huì)為你傳播口碑，他們是你擁有的最有力的資產(chǎn)。

一定要保護(hù)客戶的利益。

一定要心懷崇敬地善待他們。

一定要傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

口碑可以使你更好地完成營(yíng)銷工作，讓你成為一名更為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。

了解了這一切，你就會(huì)生存下來(lái)，并將興旺發(fā)達(dá)。