“你打算把這些東西扔在我的帳篷前面就一走了之嗎？”

“哦，您想讓我給您換個地方嗎？”

“我希望這些輪子被安裝好?！?/p>

麥克斯的嘴巴睜得大大的，“安裝好？您的意思是說，您希望將輪子安裝在雪橇上面？”

“是的。你的銷售員沒有告訴你嗎？”

“嗯，他和我說了一點，不過說得有些模糊?！?/p>

哥布拉先生說道：“那么，讓我明確地告訴你吧。我希望這些輪子能夠及時交貨，并安裝好。并且，我希望能夠獲得全面支持?！?/p>

“全面支持？您是什么意思?”

“到這邊來”，哥布拉先生一邊說著，一邊帶著麥克斯走到了帳篷后面，他們看到了工地上正揮舞著錘子和鑿子的大批工人、成堆的大石頭、成堆的沙子和泥土還有大象和駱駝，眼前的地基將會成為大金字塔的棲身之所。

這位工程師說道：“我這里有成千上萬的工人，但他們對輪子毫無所知。如果他們不能獲得培訓(xùn)來了解如何使用這些輪子，那么我們將會遭遇很多的意外事故。我的保險費用就會攀升，而工作效率則可能會下降。最重要的是，如果我們不能按時完成工程進(jìn)度，我們的腦袋就會搬家。明白了嗎？”

“我明白，但是……我原以為我們只需提供輪子即可。

“嘿，我們付的價錢可是很高的。除非能夠正確安裝好并且工人知道如何使用，否則這些輪子將毫無用處。如果你不能提供這一切，我們的交易就到此為止。”

麥克斯明白，他現(xiàn)在進(jìn)退兩難。但他絕對不想失去大金字塔的合同。

他告訴哥布拉先生：“好吧，我會想辦法的。不過，你得給我?guī)滋鞎r間進(jìn)行安排?！?/p>

“好！一言為定?！?/p>

麥克斯的胃開始翻江倒海起來，他得出一個令人心悸的結(jié)論，隨著大金字塔項目的開始，銷售流程中的一些基本東西已經(jīng)發(fā)生了變化。銷售已經(jīng)遠(yuǎn)非先前那么簡單了--締結(jié)銷售、交付貨物并如此反復(fù)。事情正在逐漸變得復(fù)雜。他們已經(jīng)不僅僅是在銷售一種產(chǎn)品了。

回到家后，他將這一切原原本本告訴了米妮。“米妮，我還有好幾百個輪子等著制造，你現(xiàn)在應(yīng)該幫助解決這一難題?！?/p>

“我？為什么不讓卡修斯去處理？他是推銷員，這種事情難道不是他的工作嗎？”

“卡修斯早已拿著傭金不知跑到哪里去了?！?/p>

“所以，應(yīng)該派一個馬拉松選手去給他送信！讓他趕緊回來！”

麥克斯搖了搖頭。“即使我們找到他，又有什么用呢？他又不知道如何去培訓(xùn)工人，他更不會坐在那片沙地里弄清楚如何改造輪子。他本人，已經(jīng)完成了自己的使命--締結(jié)銷售。他認(rèn)為，我們有責(zé)任去處理這些‘小細(xì)節(jié)’，安裝好輪子并告訴工人如何使用?！?/p>

“不過，麥克斯，對于如何把輪子安裝到雪橇上，我是一點也不懂??！所以，你怎么能指望我去培訓(xùn)那成千上萬的工人呢？”

她的丈夫說道：“親愛的，我們一起去處理，您只需要盡力去做就可以了。我會讓我最好的助手阿特莫斯去幫你。他負(fù)責(zé)研究如何進(jìn)行改造，你負(fù)責(zé)處理剩余事情。”

她不很情愿地答道：“我盡力而為吧?！?/p>

但幾天后，米妮眼淚汪汪地跑回了家。

“麥克斯，根本不行??！哥布拉先生的一位工程師向阿特莫斯提供了一些雪橇的圖紙，但阿特莫斯不知道怎么去弄，他甚至不知道如何去看這些工程圖紙啊?！?/p>

“好吧，好吧。我會抽時間去那里看看?！?/p>

“麥克斯，事情變得越來越復(fù)雜！關(guān)于培訓(xùn)和支持，他們不只是讓我們向他們展示如何使用輪子，而且還希望我能告訴他們?nèi)绾稳グ徇\這些大石頭！”

麥克斯驚訝地問道：“?。靠煺f說這是怎么回事兒？”

“我原以為去那里就是告訴他們，‘這是輪子，它是這樣一圈圈走的’，諸如此類的事情。但哥布拉先生希望我告訴他們諸如輪子能承擔(dān)多少重量之類的問題。他的工作人員讓我計算出最佳負(fù)載量，每一特定噸位的制動距離，需要使用的繩子的拉伸強度?！?/p>

“老天啊！連我這個發(fā)明者都不知道這些問題的答案?！?/p>

他的妻子說道：不僅如此，他們還需要我們提供一個維護(hù)時間表。另外，也希望我們專人負(fù)責(zé)維護(hù)工作。用哥布拉先生的話來說，他們需要一個整體解決方案?！?/p>

麥克斯一邊撫摸著他的下巴，一邊說道：“我們遇到大麻煩了。我們需要派一個能夠解決這些問題，并與哥布拉的工程師合作好的專家去大金字塔工程。但是，如果我不留在這兒制造輪子，我們恐怕不能如期交貨。我現(xiàn)在不知道如何是好?！?/p>

就在此時，門外響起了敲門聲。麥克斯打開門，看到建設(shè)者本正微笑著伸出手和他們打招呼。本已經(jīng)不是第一次來訪了，他們分開后，每隔三五個月，本就會過來問候一下。

本問他們：“最近好嗎？”

“嗯，啊……一般一般，”麥克斯支支吾吾地告訴他。

“我這里有兩張下周角斗士比賽的票，你們可以去看一下?！?/p>

米妮說道：“哦，你真是太好了。不過，實話告訴你，我們最近特別忙，即使我們想去，也抽不出時間。”

本問他們：“生意還不錯吧？”

麥克斯告訴他，“湊合著吧?！?/p>

“有什么我可以幫你們的嗎？”

麥克斯和米妮面面相覷，然后麥克斯說道：“本，多謝你主動提出幫忙！不過，我覺得你幫不上什么?！?/p>

本沒有再說什么，他閑聊了自己的近況，講了幾個廣為人知的有關(guān)獅身人面像的最新笑話，然后便離開了。

米妮的提示……

對于向?qū)д叨裕梢允侨魏晤I(lǐng)域的專家，如工程師、會計師、律師、建筑師、醫(yī)生等。這些銷售人員會利用他們的先進(jìn)技術(shù)知識，幫助客戶做出正確的決策。

本走之后，米妮轉(zhuǎn)向麥克斯，提出了一個疑問：“你確定我們不會……？”

麥克斯搖了搖頭，說道：“他確實不錯，在很多方面都很優(yōu)秀，但他不懂技術(shù)。”

突然，米妮面露喜色，說道：“托比怎么樣？”

“托比？”

“就是那個獲得認(rèn)證的向?qū)д?。?/p>

麥克斯彈了彈自己的手指，說道：“噢，對??！她是個很聰明的人，也許可以把所有的問題都能處理好。知道如何聯(lián)系她嗎？

“讓我看看我還有沒有她的簡歷?！?/p>

一小時后，麥克斯和他的妻子急匆匆地穿過了市中心。敲開托比家的大門，讓他們倍感欣慰的是，開門的就是托比。

向?qū)д哒f道：“啊，你們好！好久不見了。進(jìn)來吧？”

當(dāng)他們坐下之后，托比說道，“我聽說，輪子被賣到了很多地方?！?/p>

米妮說道：“是的，我們做得還不錯。你呢？找到工作了嗎？”

“是的，我現(xiàn)在正在從事開發(fā)一項新產(chǎn)品的工作。但只是幫助處理一些工程細(xì)節(jié)問題，也就是畫畫圖紙?！?/p>

麥克斯直奔主題，問道：“再來為我們工作怎么樣？”

“可是上次我做得并不好?！?/p>

米妮說道：“這將是一個不一樣的開始。我們希望你能幫助我們完成大金字塔的工程。”

向?qū)д咄斜刃老踩艨竦膯柕溃骸罢娴膯?？大金字塔！不過……我還是去做銷售嗎？”

麥克斯說道：“你的工作就是監(jiān)督我們供應(yīng)的輪子的安裝工作，并幫助客戶將輪子融入他們的日常工作之中?！?/p>

托比點了點頭，問道：“可是，你們打算給我多少薪酬呢？”

麥克斯望了望米妮。雖然大金字塔項目的100萬謝克爾還沒有拿到手，但他們還是能夠支付得起一兩個向?qū)д叩男匠甑摹?/p>

于是，米妮說道：“不管你現(xiàn)在的薪酬是多少，我們都給你翻倍?！?/p>

麥克斯回憶起了她曾在面試中說過的話，便補充說道：“如果做好了，我們會考慮讓你進(jìn)入麥克斯輪子公司的管理層。”

話已至此，托比說道：“好吧，我會成為你們的出色向?qū)д叩?。?/p>

米妮的提示……

向?qū)弯N售人員的薪酬，往往只是工資，而不是傭金，并且往往包含潛在的職業(yè)升遷的機會，甚至可能包含了像股票期權(quán)之類的股權(quán)。