大家都知道,曾國(guó)藩是晚清名臣,可他之所以能夠建立旁人所不能企及的功績(jī),還在于他善于識(shí)人用人。
太平天國(guó)起義爆發(fā)后,曾國(guó)藩受命組織湘軍平亂。為了充實(shí)軍隊(duì),他到處招兵買馬,廣納人才。
有一天,三個(gè)人同時(shí)來(lái)拜見曾國(guó)藩。當(dāng)幕僚向他遞上了這三個(gè)人的拜帖時(shí),曾國(guó)藩沉思了一會(huì)兒,對(duì)幕僚說(shuō):“你去,說(shuō)我正在與將領(lǐng)商討軍政大事,不敢滋擾,請(qǐng)三位且坐,待會(huì)散后再行稟報(bào)?!?/p>
幕僚便出去向三位訪客傳話。三人無(wú)奈,只得坐下等待。曾國(guó)藩讓下人隨時(shí)報(bào)告他們的舉動(dòng)。
大約過(guò)了幾個(gè)小時(shí),三個(gè)人在房子里各有自己的動(dòng)作。其中一個(gè)人正襟危坐,默不出聲,另一個(gè)人在房子里一邊踱步,一邊沉思,氣度從容,而第三個(gè)人在房子里等了一會(huì)兒后就顯得很不耐煩了,不斷地向人打聽曾大人的會(huì)議是否已散,什么時(shí)候能夠接見他。
天已經(jīng)斷黑,曾國(guó)藩才讓幕僚去告訴那三個(gè)人:會(huì)議已散,三位客人前來(lái)投奔的心意大帥也知道了,今日已晚,便不再留人。請(qǐng)三位明早直接到大帳報(bào)名,大帥自有借用之處。
幕僚奇怪地問(wèn),為什么大帥并未與三人交談,便收錄了他們了呢?
曾國(guó)藩說(shuō):“第一個(gè)人比較穩(wěn)重,但過(guò)于死氣沉沉,可用以掌管文書賬冊(cè),其能力功名也止于此耳;第二個(gè)人,是不可多得的人才,為人沉著,勤于思考,將來(lái)成就可與我比肩;第三個(gè)人有膽略,雖處軍帳之中,并無(wú)一絲拘束,但性格急躁,以后可能功成名就,但也不免戰(zhàn)死疆場(chǎng)。”
多年后,三個(gè)人的際遇果然象曾國(guó)藩所說(shuō)的那樣。第一個(gè)姓王的書記官,果然庸碌一生;第二個(gè)人便是被后人稱為湘軍四大統(tǒng)帥的彭玉麟,建水師,立戰(zhàn)功,官至兵部尚書;第三個(gè)人是江忠源,立戰(zhàn)功,官至安微巡撫,但后來(lái)在廬州戰(zhàn)死。
【指點(diǎn)江湖】
人往往會(huì)從細(xì)微處,反映出他的性格,而性格決定一個(gè)人的命運(yùn)。
有時(shí)候,并沒有太多的時(shí)間可以讓我們慢慢地去了解一個(gè)人,我們只能通過(guò)一次短暫的面談,便要決定是否和他合作。那么,“窺一斑而知全豹”,我們可以從一些細(xì)節(jié)上,來(lái)判斷此人能不能用,可不可交。
有這樣一個(gè)故事:一家高級(jí)賓館招聘客房部主任,來(lái)應(yīng)聘的人很多,其中不乏學(xué)歷高、資歷深的人。筆試、面試……一切都按照正常的程序進(jìn)行,到了她走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)是今天最后一名應(yīng)聘者了。主考官微微嘆氣,看來(lái),招到合適的人希望不大了。她的筆試成績(jī)并不比別人好,面試給考官們留下的印象也很一般。結(jié)束時(shí),主考官禮貌地讓她回去等通知,她微笑著站起來(lái)說(shuō),謝謝。其實(shí),她知道自己被錄用的希望并不大。她將面前紙杯里考官給她倒的純凈水一飲而盡,走到門后的垃圾桶旁,將紙杯扔了進(jìn)去。
轉(zhuǎn)身要走的時(shí)候,她注意到垃圾桶旁還扔著兩個(gè)空的紙杯子。猶豫了一下,她蹲下身將兩個(gè)空紙杯撿起來(lái),扔到了垃圾桶里。
然后,她向屋內(nèi)的人鞠躬,拉開門正要出去,忽然聽到主考官喊道:“等一下!小姐,你已經(jīng)被錄取了?!?/p>
原來(lái),真正的考試在這里。一個(gè)客房部主任固然需要適當(dāng)?shù)膶W(xué)歷來(lái)證明她的素質(zhì),需要深厚的資歷說(shuō)明她的經(jīng)驗(yàn)和能力,可更重要的,是她對(duì)這份工作的用心。房?jī)?nèi)的垃圾桶亂七八糟,作為酒店客房部主任如果都視若無(wú)睹的話,那她怎么可能在對(duì)客人的服務(wù)上按高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、要求大家?
這個(gè)考試考的就是一個(gè)細(xì)節(jié),而從這個(gè)細(xì)節(jié)中反饋回來(lái)的信息,對(duì)于主考官來(lái)說(shuō),已經(jīng)足夠。