那個新人當然也有壓力，也在很短的時間內(nèi)弄出了文案。這個消息不脛而走，創(chuàng)意部和文案部的人，包括任遠和我?guī)熜?，都跑過來看熱鬧。歐強和我?guī)熜制铺旎恼驹谝粋€陣營里，一同充當本次比稿的評委。毫無懸念，當然是我的創(chuàng)意和文案勝出，且不說質(zhì)量怎么樣，為了給那個新人一點顏色看看，他們也必須讓我“贏”！新人當然不服，但是不再像剛才那樣飛揚跋扈，鋒芒收斂了許多。在日后的工作中，我們有很多次合作機會，也逐漸消除了隔閡，成為了朋友。他說，他承認，我那一稿確實比他的好一些。

岳偉知道了這件事，樂得夠嗆，大呼可惜，錯過了一出好戲。我們笑著說，幸虧他沒在，要是他在，還不知道那個新人要吃怎樣的苦頭。岳偉大大咧咧地說：“我說什么來著，錢總管他就是牛，他專治各種不服！”也不知道這個話怎么就傳出去了，公司里的人似乎真的把我當成“專治各種不服”的靈丹妙藥，部門之間出現(xiàn)需要協(xié)調(diào)的狀況，任遠總是派我去解決，這也強化了我這個“總管”的身份。

1我當然沒有岳偉說的那么邪乎，“專治各種不服”，但是在處理矛盾方面，我確實有了一些經(jīng)驗。有道是一把鑰匙開一把鎖，要解開人心里的鎖，必須了解他的性格和思想，有針對性地進行疏導(dǎo)?？梢酝镀渌?，跟他聊感興趣的事，消除他的戒備心理；也可以“以暴制暴”，用更強的力量去壓制他，讓他自慚形穢；針對個別“倔驢”，甚至可以放下自己的架子，對他美言幾句，滿足他的虛榮和矯情，然后再實現(xiàn)你自己的目的?？傊l都有“不服”的時候，針對各種“不服”癥狀對癥下藥，就可以化戾氣為祥和。

2每個組織里都會出現(xiàn)互相較勁兒的“牛人”，如果不讓他們平息心中的憤懣，這種自相殘殺就會消耗組織的力量，降低組織的效率。為了避免這種情況發(fā)生，可以采取兩個辦法。第一，就是根據(jù)鯰魚效應(yīng)原理，把他們這種爭強好勝的心理轉(zhuǎn)化為動力，形成競爭局面，就能帶動整個組織的工作效率。第二，就是找出一個他們共同的“敵人”，讓第三者的出現(xiàn)來緩和他們之間的矛盾，他們會不知不覺站到一個戰(zhàn)壕里，成為盟友。歐強和我的師兄就被我這兩個方法“降服”了，至今不明真相。

9能學(xué)好英語，就能做一切事

對于很多人來說，所謂“學(xué)不會”，就是“不想學(xué)”、“沒用心”，若是有天大的壓力逼著，或者有巨大的誘惑等著，他麻利兒地就學(xué)會了。把英語學(xué)不好的人扔到國外，不給他任何說中文的機會，過一陣子，他好歹都能學(xué)會日常用語和簡單的對話，就是這個道理——若是不學(xué)會，沒法生存。

不管學(xué)習(xí)什么，環(huán)境熏陶真的很重要。我不在學(xué)校上課，而是跑到廣告公司去上班，耳濡目染的都是廣告創(chuàng)意、廣告文案、平面制作、廣告費用預(yù)算、廣告客戶……沒有一個不跟廣告產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。我眼睛看到的是廣告，耳朵里聽到的是廣告。我這個人又好奇心比較重，有事情總喜歡參與一下，不管是誰做的項目，無論大與小，我都打聽打聽。就像打籃球需要“球感”一樣，浸潤得久了，對廣告制作的敏感度就高得多了。

不管哪個行業(yè)，剛?cè)腴T的時候都比較難，你會覺得面前有一面紙糊的墻，隱約透著亮光，可是偏偏又隔著障礙，看不清楚。這種狀態(tài)是最折磨人的，也最難熬。一旦你找到那個“機關(guān)”，點開它，就會茅塞頓開。接下來，你會覺得做什么事都格外順利，進步速度比得上火箭，自己的信心也大幅度飆升。