“面對快速變化的外部環(huán)境和快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),如果能及時、準確地把握產(chǎn)業(yè)機會,就可能規(guī)避風險并快速獲得成功,這一切都取決于一個人的判斷力?!?/p>
【職場價值觀】
有一次,百度針對在校大學生求職前的心態(tài)進行調查。那次調查中,有這樣一個問題:到目前為止,你所取得的成就有多少來源于個人努力?“90%”,“70%”,大學生朋友們給出的答案幾乎全部高于50%。
有趣的是,在新中國成立60周年時,一項針對企業(yè)家的調查中,很多企業(yè)家對這個問題給出的答案最高不超過30%,最常見的答案是在10%~20%之間。個人努力以外的成分是什么?SOHO中國??事長潘石屹給出的答案是“大勢”。他覺得“勢比人大”,而且“不是一般的大”。被視為“80后財富新貴”的茅侃侃,則有點兒極端地認為,人的成功,99%靠運氣,1%靠自己。
不論他們的觀點是否正確,可以肯定的是,當我們離開校園,進入職場,與這個社會接觸的表面積越來越大,我們無法駕馭的東西就越來越多,比如大勢和運氣。大勢如水,可以載舟,可以覆舟。我們雖無法駕馭,但可以判斷它,并采取合理的行動。這種判斷力超越了我們身上其他的能力,對我們未來的成就起到?jīng)Q定性作用。
【李彥宏實踐】
“你們不讓百度做獨立搜索引擎,那我也就不干了?!?001年,在時任百度深圳分公司總??理劉計平的辦公室,Robin正通過電話參加??事會議,幾乎從沒發(fā)過火的他低沉著聲音說。
正是在這次會議上,Robin首次提出百度轉型做獨立搜索引擎網(wǎng)站、開展競價排名的計劃。然而,令Robin始料不及的是,這個提議遭到股東們的一致反對。
股東們之所以反對,一是因為對搜索行業(yè)不是特別熟悉,對競價排名的商業(yè)模式不是特別理解;二是因為雖然Goto.com在付費排名模式上取得了一定的成功,但畢竟剛剛開始,未來可能存在一些不可預知的風險。在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還在遭遇寒冬的大背景下,百度不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好目前的工作,少冒險少犯錯誤。
更重要的是,當時百度的收入全部來自給門戶網(wǎng)站提供搜索技術服務支持。如果百度轉做獨立的搜索引擎網(wǎng)站,那些門戶網(wǎng)站不再與百度合作,百度眼前的收入就沒了;而競價排名模式又不能馬上賺錢,百度就只有死路一條。從投資的角度看,股東們的小心謹慎是可以理解的。
這次會議氣氛非常緊張,大家爭論得很厲害,Robin想盡一切辦法去說服投資人,在電話里與??事們溝通了幾個小時。以前,大家對Robin的印象是冷靜、理智,很少大聲說話,但這次在與投資人爭論時,他變得前所未有地激動。后來談到這次“大鬧”??事會的??歷時,Robin說,當時他覺得公司發(fā)展到了一個關鍵時刻,必須堅持自己的判斷和觀點。尤其這關乎百度未來發(fā)展的大方向、大問題,更是不能馬虎。
當然,投資人最終被Robin折服,同意了百度的轉型。2001年9月20日,百度正式推出了面向終端用戶的搜索引擎網(wǎng)站www.baidu.com,百度競價排名系統(tǒng)也正式上線,百度中文搜索引擎正式誕生。這是百度發(fā)展史上具有里程碑意義的時刻。從此,百度從“在你成功背后”逐步走到前臺,直接為用戶提供服務,并迅速成長為全球最大中文搜索引擎。
不得不說,百度今天的成功,很大程度上取決于Robin個人的判斷力。
Robin的判斷力,固然跟天賦不無關系,但很大程度上也是Robin長期有意識培養(yǎng)和鍛煉的結果。在還是美國硅谷的一名工程師的時候,Robin就潛心觀察互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)動態(tài),將重要的心得記錄下來,這些故事后來編??成了著名的《硅谷商戰(zhàn)》一書,總結了美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的??驗教訓,為Robin在中國的創(chuàng)業(yè)提供了寶貴的判斷和決策依據(jù)。
“一個人最重要的能力是判斷力。”Robin在多個場合強調這句話,而被他親自面試過的人都知道,這個CEO問的問題和別的老板不太一樣,他給對方出的幾乎全部都是判斷題。因為互聯(lián)網(wǎng)充滿活力,瞬息萬變,唯有在任何一個關鍵崗位上都找到具備卓越判斷力的人才,百度才能以最佳的狀態(tài)應對行業(yè)中突如其來的變化--既抓住機會又少犯錯誤。
【職場真人秀】
一念之間九百萬元
“他們在全世界鋪那么大的攤子,恐怕賬上早就沒有多少錢了,他們欠我們的貨款已??拖了兩個月了?!彪娫捘沁厒鱽韼е鴱V東口音的抱怨聲,王晨心頭一緊:類似的抱怨他已??聽到不下五六次,抱怨者的不滿和憂慮全部指向那家聲名顯赫的跨國公司。
這是2008年夏天,王晨剛剛加入百度信控部不到一個月,他的工作就是在風險可控的前提下,利用信用工具幫助公司擴大銷售。王晨正在調查的這家跨國公司是百度的客戶,前不久,他們向百度信控部提出:因公司發(fā)展需要,希望推遲支付九百萬元賬款。
幾天前,王晨接手處理這個case,他很快就決定批準這一申請,理由很簡單:這家公司的知名度極高,肯定不會存在資金問題,完全有資格獲得更長的回款賬期。同時,王晨覺得,如果批準對方的延期付款申請,還有可能與客戶結下更緊密的信賴關系,擴大客戶的投放力度。
可就在王晨為自己能在短時間內“果斷”決策感到自豪時,這個案子卻被財務部總監(jiān)韋方在復審時打了回來。王晨覺得自己好像被??頭潑了一盆冷水,他又委屈又疑惑地找到韋方,想討個說法。
“你常說我們每個人在自己的崗位上都要有判斷力,而我的判斷就是,一家如此知名的企業(yè),值得我們以更長的賬期、更寬松的付款方式去爭取?!蓖醭肯氚研念^的不解一吐為快。韋方看看王晨,笑了笑,不緊不慢地說道:“既然是這樣的一家大公司,為什么會申請推遲付款呢?”
王晨愣了一下,自己的確沒有考慮過這個問題?!澳汶y道沒有懷疑過嗎?你的決定可關系著九百萬元應收賬款啊?!表f方接著說,“這樣規(guī)模的公司肯定都明白賬期方面的國際慣例,也應該有一套與之完全接軌的財務方案。如今,他們打破常規(guī)用公司信譽來換取賬期,顯然是非常態(tài)的行為。這說明,他們很有可能是最近在資金周轉上出了問題。如此,對我們來說風險就比較大了,如果再提供更長的回款周期,就會成倍加大我們自身的風險。”
雖然心里暗暗責怪自己沒有深想一步,但王晨還是有點兒不服氣。他回到自己的工位,二話不說,開始查找這家大公司在中國的供貨商,向他們了解這家公司的財務狀況。三天之內,王晨通過電話、走訪,與這家跨國公司的十余家合作伙伴取得了聯(lián)系,而他們傳達的信息都指向一個非常危險的方向:這家公司的現(xiàn)金流十分緊張,拖欠貨款的情況很普遍。
王晨立即上網(wǎng)查詢國外媒體對這家公司的報道,他發(fā)現(xiàn)這家公司自從2006年起,在全球新增了二十余個新的辦事處,而華爾街的主流媒體也曾發(fā)表文章,對他們的盲目擴張表示憂慮。
于是,王晨用翔實的論據(jù)否決了這個客戶的賬期要求。雖然客戶很不高興,但小王堅信,財務穩(wěn)健是第一位的,擴大銷售是第二位的。
韋方精準的判斷力很快就得到了印證:2008年11月,全球爆發(fā)金融危機,這家公司的財務狀況果然急劇惡化,發(fā)生了很多壞賬。
此后,王晨迅速成長起來,他還??常把這個故事講給部門的其他人聽。他說:“我們信控部授予客戶的周期雖然只是一個簡單的數(shù)字,但事實上這個數(shù)字背后代表著你的判斷力,什么都不能想當然,在每一天的工作中,都要時刻努力培養(yǎng)自己扎實的調研和數(shù)據(jù)分析能力,才能有越來越準確的判斷力啊?!?/p>
聯(lián)想的第一桶金
擁有精準的判斷力,往往會在頃刻間讓形勢發(fā)生大逆轉。
1985年夏天,北京上演著一場實力懸殊的商業(yè)競爭。剛剛創(chuàng)立、不為人知的聯(lián)想與當時中關村赫赫有名的信通公司爭奪中科院五百臺進口電腦的驗收服務生意。信通早已派人上門洽談,而且其總??理與科學院裝備處處長王永樂早有私交,形勢對聯(lián)想極為不利。
但是聯(lián)想方面負責這個項目的李勤調查發(fā)現(xiàn),王永樂是一個正直的技術官員。李勤判斷,在王永樂心里,服務方的技術實力和人品肯定極為重要,而聯(lián)想所屬的中科院計算所的社會形象恰恰是最高的技術和最老實的工程師。這一判斷讓李勤看到了希望。
李勤使出混身解數(shù),上下奔走,四處游說,宣傳自己的公司和計算所是一家,里面全是當時中國計算機界的精英人物,還做過大型計算機。相比之下,信通公司的很多人來源于供銷系統(tǒng),懂技術的人不多。這一番話果然起到了作用,王永樂親自調查了解后,知道李勤后面那些人不僅技術可靠,而且人品好。最終,這個大單讓聯(lián)想一下子賺了二十萬元,成為聯(lián)想成立后賺到的第一桶金。
李勤利用判斷力讓聯(lián)想逆境制勝。也許世上從沒有絕對的成敗,每一件事情的成敗,其實都取決于你在一瞬間所做出的判斷。沒有比提高判斷力更能讓你提高人生成功率的捷徑了。
【最優(yōu)化法則】
1. 條件允許的話,先搜集資料做調查。
如果你不必在極短暫的時間內做出判斷,你就可以利用各種可能的渠道,對你要判斷的事情進行足夠深入的了解。
2. 別被主流思維束縛,保持獨立精神和適度的懷疑。
很多時候,主流思維會成為獨立判斷的最大敵人,一不小心,你本來可能正確的判斷就會受到干擾。
當年劉氏兄弟以一千元起步,靠養(yǎng)鵪鶉發(fā)家。很多農民見狀紛紛跟進,結果鵪鶉過剩,價格大跌。很多人虧本,轉行甚至干脆關閉養(yǎng)殖場。公司的決策層也提議見好就收,轉做其他產(chǎn)業(yè)。
但劉氏兄弟判斷,只要將規(guī)模繼續(xù)做大,就能進一步降低成本,反而會成為市場里最有贏利能力的養(yǎng)殖者。他們反其道而行之,在四川建成中國最大的鵪鶉養(yǎng)殖場,很快賺到第一個一千萬元。
3. 適當聽取別人的意見。
保持獨立精神,并不意味著剛愎自用。在做判斷和決策的時候,也要做到“聽多數(shù)人的意見,和少數(shù)人商量,自己做決定”。關于這一條,前文已??做了詳細的論述。
4. 事事判斷,從小事開始鍛煉判斷力。
形成這樣的習慣:每天提醒自己做一次“刻意”的判斷。比如,在看到一條新聞時,試著判斷一下新聞事件下一步的發(fā)展,以及可能的影響。
做判斷的事情完全可以信手拈來:看到一部電影上映,試著判斷一下它未來的票房;聽說一款新手機即將上市,判斷一下它可能的售價;看看財??新聞,判斷一下明天的股票指數(shù)????
但是要記住,判斷要有根有據(jù),判斷不等于猜測。
然后,記住你的結論,必要的話,用本子記錄下來。等到結果揭曉,回頭再看自己的結論,并思考得失。
5. 千萬別相信判斷力是天生的,別認為做判斷就等于賭博。
按照前面的方法鍛煉自己的判斷力,會逐步形成對新事物、新問題的直覺?;ㄆ旒瘓F前??事會主席兼CEO桑迪·韋爾明確地說過:直覺是培養(yǎng)的,不是天生的。
“能夠大量掌握數(shù)據(jù)、高效處理信息并有膽識采取果斷行動的領導者擁有競爭優(yōu)勢?!鄙5稀ろf爾說,“不斷尋求信息和對事物的深入理解是至關重要的。多年來,我堅持不懈地閱讀書籍,向員工尋求建議,并與政府和私人部門的其他領導者建立聯(lián)系。我的非正常決策方式使我和我的同事能夠在看到機遇時迅速行動,而我們的競爭者通常還在猶豫不決?!?/p>
判斷力不是天生的,而如果把做判斷當成是賭博,那結果可能比桑迪·韋爾所說的“猶豫不決”還要糟糕。
【解決力自測】
你的表弟很快就要參加高考,考試的科目有語文、數(shù)學、物理、化學、英語、政治,他各科都能保證及格。還有一個月的復習時間,你會建議他怎樣安排時間?