04  從最醒目的特征著手

艷麗的花裙，嘴角的黑痣，額頭的胎記，這些最醒目的特征總是最先映入我們的眼簾，也最不容易忘記。想要看穿人心，一定要重視這些最醒目的特征。它們往往富含深意，是我們看穿人心最重要的線索之一。

假設(shè)一個(gè)穿著艷麗、頭戴花飾、身材矮胖的婦女從你面前經(jīng)過(guò)，你最先看到的是什么呢？毫無(wú)疑問(wèn)，肯定是她艷麗的衣裙，夸張的頭花。這就是她最醒目的特征。由此，你可能會(huì)推測(cè)這是一個(gè)張揚(yáng)的人，喜歡招蜂引蝶。我們不排除這種可能，但也不能完全肯定。畢竟，經(jīng)由第一印象得來(lái)的結(jié)論，缺乏可靠有力的支撐。我們要進(jìn)一步結(jié)合可以獲取的資料，不斷印證自己的結(jié)論。這時(shí)，我們需要觀察她那些不醒目的特征，看到她臃腫的身材，推測(cè)她可能對(duì)自己的身材很不滿意，想借由衣服的保護(hù)來(lái)掩飾、轉(zhuǎn)移別人的注意力；看到她夸張的耳飾，進(jìn)一步斷定最終的結(jié)論，這的確是一個(gè)喜歡張揚(yáng)的人……層層推進(jìn)，我們才能得出真實(shí)可靠的結(jié)論，不至于因識(shí)人不清，作出錯(cuò)誤的決策。因此，我們初看人心，一定要從最醒目的特征入手，根據(jù)時(shí)間和場(chǎng)合的改變來(lái)進(jìn)行最醒目特征的可能性解讀。同時(shí)，結(jié)合他平時(shí)的裝扮、為人、職業(yè)等，得出正確的結(jié)論。

我們還要知道，相同的醒目特征，也有多種可能的解讀，而且隨著時(shí)間和場(chǎng)合的改變，這些特征蘊(yùn)涵的意義也可能改變。這就需要我們多層次解讀一個(gè)人的外貌、環(huán)境、肢體語(yǔ)言，充分利用收集到的各種資料，前后對(duì)照，看有無(wú)出入，切忌一概而論。

05  重視行為異常背后的意義

每個(gè)人或多或少都會(huì)有異于別人的嗜好。有的人有潔癖，有的人大熱天還穿棉衣……這樣的異常很容易發(fā)覺(jué)。因?yàn)樗黠@了，如同“鶴立雞群”時(shí)，我們最先看到的肯定是鶴。這樣的異常也很好解讀，因?yàn)樗m然是異常，卻是另外一個(gè)人的常態(tài)，一旦分析清楚，就很好論斷了。

最麻煩的是脫離常態(tài)的異常，我們?cè)谏钪幸渤３Ｅ龅剑耗骋晃唤≌劦呐笥眩c朋友一碰面就口水四濺，談興濃厚，某天突然變得沉默寡言；戀人每天都會(huì)打來(lái)愛(ài)情熱線，某一天居然沒(méi)打……很多時(shí)候，我們只是例行公事地關(guān)心一下，碰上什么煩心事了？卻沒(méi)有有意識(shí)地去觀察朋友，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)看穿朋友的絕佳機(jī)會(huì)。你可能會(huì)懊惱，錯(cuò)過(guò)了這么好的機(jī)會(huì)。其實(shí)也沒(méi)什么，生活中這樣的機(jī)會(huì)很多，就看你有沒(méi)有用心了。

異常是常態(tài)的一種變化，如果我們不仔細(xì)觀察，認(rèn)真了解一個(gè)人的常態(tài)，又怎能發(fā)現(xiàn)他的異常呢？因此，在生活中，我們必須注意觀察身邊人的常態(tài)，他們的坐姿，手和腳放置的位置、姿勢(shì)及面部表情，他們的錢(qián)包通常放在哪里。甚至只是一次與某人的偶遇，我們也應(yīng)該試著留意他或她在最初交流時(shí)的言行舉止?？傊?，了解一個(gè)人的日常行為很重要，掌握了它，你才能知道他什么時(shí)候會(huì)背離常態(tài)以及這種背離的重要性和其中蘊(yùn)涵的信息。

　06  我們看到的是一時(shí)狀態(tài)還是本性

有時(shí)候我們看到的只是人的一時(shí)狀態(tài)，卻誤以為看穿了此人的本性。人們都相信眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)很大程度影響了自己的判斷?？吹揭粋€(gè)人扔了一枚硬幣給路邊的乞丐，我們會(huì)認(rèn)為，這個(gè)人肯定很善良；看到一位上司正在責(zé)備下屬，我們會(huì)覺(jué)得這位上司比較嚴(yán)苛；聚會(huì)中新認(rèn)識(shí)的朋友不愛(ài)說(shuō)話，我們理所當(dāng)然覺(jué)得他性格內(nèi)向，事實(shí)真的如此嗎？倘若我們持續(xù)跟進(jìn)，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)真相與我們的論斷謬以千里。

我們不能單純就行為下結(jié)論，要分析行為產(chǎn)生的場(chǎng)合和前因后果。我們時(shí)常看到，許多足球運(yùn)動(dòng)員在競(jìng)爭(zhēng)激烈的球場(chǎng)上出口傷人，哪怕是平時(shí)性格極好的人在球場(chǎng)上也會(huì)鬧鬧脾氣，難道我們能說(shuō)所有的足球運(yùn)動(dòng)員性格都很暴躁嗎？這個(gè)結(jié)論顯然很荒謬。事實(shí)上，極有可能是激烈的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)讓運(yùn)動(dòng)員平常壓抑的情緒爆發(fā)了。所謂狗急跳墻，兔子急了還會(huì)咬人呢。我們還得將這些球員鬧情緒的頻率、強(qiáng)度與沒(méi)有比賽時(shí)的狀態(tài)對(duì)比。看他究竟是心情不好，還是急于求勝，想要證明自己；是跟教練處不好，抑或是隊(duì)友表現(xiàn)實(shí)在太差；當(dāng)然也可能是他本來(lái)就很急躁。千萬(wàn)不能把一時(shí)的行為或狀態(tài)，與固定的性格混為一談。

　07  如何利用第一手資料

看穿人心，僅是獲取第一手資料還不夠，還要進(jìn)一步有效利用。別小瞧了人固有的相貌體形，它們雖不易改變，對(duì)一個(gè)人心態(tài)的影響卻甚為巨大。拿身高而論，一個(gè)身高165厘米的女子所受到的待遇，和她身高只有155厘米的妹妹會(huì)大相徑庭。雖然只有十厘米，卻可能引起人力無(wú)法控制的差別，這種差別在選擇職業(yè)和配偶方面表現(xiàn)得特別明顯。

我們要善于利用這些線索，特別是那些坐輪椅的、裝假肢的身體有缺陷的人，我們更應(yīng)該充分利用這方面的線索。這是他們的致命傷，但每個(gè)人面對(duì)這種致命傷卻有不同的應(yīng)對(duì)態(tài)度，有的堅(jiān)強(qiáng)、熱情、不言放棄，有的卻逃避、退縮。個(gè)人所選的道路，足以讓我們看出他們的心理。

還有的個(gè)人特征是可以選擇和隨時(shí)改變的，比如衣著、首飾、配件等。上班時(shí)的著裝和休閑時(shí)不一樣，同老朋友聊天與同生人說(shuō)話的語(yǔ)氣也不相同。也正因一個(gè)人的言行隨時(shí)隨地都能改變，任何一種印象都可能欠缺著一些真實(shí)性。而且隨著歲月的流逝，每個(gè)人都會(huì)不斷地變化，一個(gè)十幾歲的女孩在手腕上刺青和一個(gè)四五十歲的女士在手腕上刺青，其隱含的深層心理絕對(duì)不同。

08  如何識(shí)得廬山真面目

在了解了看穿人心的基本步驟后，我們?cè)囍鴣?lái)解讀一個(gè)人吧。

一位重點(diǎn)中學(xué)的教師，身高155厘米，小眼睛，偏瘦，皮膚很白，本科學(xué)歷，已婚，有一個(gè)孩子，喜歡唱歌，正在學(xué)駕駛。當(dāng)然，僅憑這些基礎(chǔ)資料，我們不可能在短時(shí)間內(nèi)揭開(kāi)她神秘的面紗，但根據(jù)我們的日常經(jīng)驗(yàn)可以大致判斷出她的性格特征，身為一位已婚婦女，一般來(lái)說(shuō)比未婚人士要更負(fù)責(zé)、更懂人情世故一些；一個(gè)教師應(yīng)該更為嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、有耐心，等等。

但僅僅這樣還不行。我們還要抓住她最重要的特征，可能是一項(xiàng)，也可能是幾項(xiàng)，這其中包括她對(duì)自己的身高不滿意，很看重孩子，有一個(gè)老年癡呆的母親等，在具體的處境下綜合分析這些特征，再看有沒(méi)有異常和例外，由此看清她的廬山真面目完全不成問(wèn)題。