“上海同事說(shuō)是在一家新開(kāi)的五星級(jí)飯店。這家飯店正愁沒(méi)客戶，聽(tīng)說(shuō)希羅這個(gè)大公司要開(kāi)會(huì)，就給了個(gè)大折扣。三星的價(jià)格，實(shí)惠又體面。上海人就是精明?！被袅φf(shuō)。
　　
　　一進(jìn)飯店的大堂，迎面高懸著一面橫幅，上面的白字很是顯眼：“熱烈祝賀希羅公司新年開(kāi)門(mén)會(huì)圓滿召開(kāi)”。大堂頂上墜下一只巨大的水晶吊燈，下面矗立著一棵高大的圣誕樹(shù)，上面滿是花花綠綠的飾物。旁邊的樓梯上還掛著幾只圣誕彩環(huán)。這一切仿佛提醒著人們，新年到了，應(yīng)該把往事畫(huà)上一個(gè)句號(hào)了。
　　
　　公司為了省錢(qián)，安排兩人一間房，霍力和蔡民分到了一間。房間里帶著濃重的油漆味，蔡民想開(kāi)窗，才發(fā)現(xiàn)窗子是鎖死的，就把行李箱往地上一放，坐在床上說(shuō)：“看到了吧，客戶是在使用了產(chǎn)品以后，才知道便宜貨的‘好處’。今晚咱們可以好好享受一下用甲醛催眠的感覺(jué)?！?br>　　
　　霍力也笑了笑，說(shuō)：“金玉其外，敗絮其中。”
　　
　　深夜，霍力迷迷糊糊地一翻身，被投過(guò)來(lái)的燈光刺了眼。慢慢地睜眼一看，蔡民穿著睡衣正坐在寫(xiě)字臺(tái)前，不知在干什么。看看床頭柜上的電子表，才凌晨?jī)牲c(diǎn)半，便朝蔡民說(shuō)了一句：“哎！你忙什么呢？”
　　
　　“噢，沒(méi)事兒，屋里油漆味太大，我睡不著?！?br>　　
　　霍力有些好奇，起身來(lái)到蔡民身后。桌上擺滿了Sales報(bào)上來(lái)的一張張的票和報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。蔡民在一一核查。
　　
　　“你查這么細(xì)??！”霍力問(wèn)。他知道公司要求每一張票據(jù)都要寫(xiě)清用途，由主管簽字才能報(bào)銷(xiāo)，有時(shí)財(cái)務(wù)部還要再審，不清楚的就會(huì)被打回。
　　
　　“我發(fā)現(xiàn)有的Sales的拜訪報(bào)告都是編的，拜訪的日期和出租車(chē)票根本對(duì)不上。我是想了解他們是否真的在工作。難道你的團(tuán)隊(duì)不是這么管的嗎？”蔡民回過(guò)頭問(wèn)霍力。
　　
　　霍力本來(lái)不想說(shuō)自己的想法，他覺(jué)得每個(gè)人都有自己的管理方式。但是想想自己也是從蔡民那時(shí)候過(guò)來(lái)的，談?wù)勛约旱母惺芤矡o(wú)妨：“那你如果發(fā)現(xiàn)了有人在騙你，你會(huì)怎么辦？”
　　
　　“找他談，警告他，以后寫(xiě)報(bào)告一定要是真實(shí)的，否則我會(huì)開(kāi)除他?！?br>　　
　　“是嗎？你真的會(huì)這樣做？”
　　
　　“呵，那有什么好猶豫的，沒(méi)有紀(jì)律行嗎？我問(wèn)過(guò)麥克，他告訴我應(yīng)該這么辦，而且說(shuō)我有開(kāi)除Sales的權(quán)力?！?br>　　
　　“你問(wèn)一百個(gè)老板，一百個(gè)老板都會(huì)這么說(shuō)的?！?br>　　
　　“那你什么意思？如果不管還叫稱職嗎？”
　　
　　“不是不管，你可以換一個(gè)角度想，他們?yōu)槭裁匆幠兀繛槭裁此麄儾荒苋鐚?shí)地給你寫(xiě)報(bào)告？”
　　
　　“他們有的人是懶，有的就是想多占點(diǎn)公司的便宜，不是嗎？”
　　
　　“是，你和我都做過(guò)Sales，但是經(jīng)理的職責(zé)不是只抓表象，而是要找到根源。比如說(shuō)，他們可能是技巧不足，或者不知道客戶在哪兒，還可能是懼怕見(jiàn)客戶。所以，他們騙你，編報(bào)告給你看。”
　　
　　“那是兩回事?！辈堂裾f(shuō)?；袅σ?jiàn)蔡民聽(tīng)不進(jìn)去，就說(shuō)自己還困，去洗手間解了個(gè)手，回到床上倒頭睡了。
　　
　　第二天九點(diǎn)鐘，開(kāi)門(mén)會(huì)就要開(kāi)始了。臺(tái)下坐了有六七百人，全都身著統(tǒng)一的紅套頭衫，上面印著希羅的logo，就連坐在前排的幾個(gè)高管也不例外?；袅吹禁溈四羌路o緊地裹在身上，顯得比自己的那身還難看。忽然發(fā)現(xiàn)了一位陌生的中年男子坐在沙德的旁邊。心想：這人是誰(shuí)？
　　
　　突然，會(huì)場(chǎng)響起一陣震天動(dòng)地的鑼鼓。幾個(gè)身著花花綠綠行頭的戲劇演員上了臺(tái)，臉上畫(huà)著夸張的油彩。一上臺(tái)就是接二連三的幾個(gè)空翻。他們表演的是京劇《三岔口》中的一段。臺(tái)下的人都看得入神，不停地鼓掌叫好。紅衣、京戲、熱烈的鑼鼓和叫好聲，一下把會(huì)場(chǎng)氣氛烘托得熱火朝天，讓臺(tái)下的人忘了膚色、國(guó)界和級(jí)別的差異，覺(jué)得自己是希羅人。
　　
　　從電視臺(tái)請(qǐng)來(lái)的司儀首先請(qǐng)沙德講話。沙德扶了扶眼鏡，開(kāi)始總結(jié)公司去年的情況。他說(shuō)，去年雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，但是公司完成了很多重大的調(diào)整，為今年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。他深信今年一定是一個(gè)好年景。說(shuō)著，沙德忽然停頓了一下，把大家的注意力重新聚攏到他身上。
　　
　　“我要告訴大家一個(gè)好消息，有一位很重要的人加入了我們公司。他就是希羅公司高級(jí)副總裁蘇庭榮先生！”