一是那位退休老教師的教訓(xùn)：不該作無謂的比照。比照，是談話中常用的一種手法。用得好，可以使談話產(chǎn)生某種積極的效果。這里，“積極的效果”是應(yīng)該特別注意的。在退休歡送會這樣的場合，人家所說的都是一些富有情感而又不失真意的十分得體的人情話和好話。對于這種充滿人情味的好話，聽話者要善于傾聽，善于應(yīng)答，大可不必拿別人的長處來衡量自己的短處，從而引起不快。

二是那位青年教師的教訓(xùn)：不要在別人失意之火燃燒時加油。一位勤勤懇懇工作了一輩子的老前輩即將退休時，雖然可能因為老先生平時在某些方面不善為人處事而與自己傷了和氣，然而在歡送會這種場合，我們卻不能乘別人一時失言，抓住不放，圖一時之痛快而說出那些不合人情的刻薄話，在這種場合，無論如何，還是要在“歡”字上多考慮一些，“歡送歡送”，“歡”而“送”之，要盡可能多留一點美好給人家。

三是那位領(lǐng)導(dǎo)人的教訓(xùn)：應(yīng)注意避開敏感話題。領(lǐng)導(dǎo)者的能力固然表現(xiàn)在原則性上，在會場一時出現(xiàn)了某種始料不及的尷尬局面時，他沒有直接去批評那位言之有失的青年教師，而是竭力肯定那位教師的貢獻，具有這種應(yīng)急應(yīng)變的意識并立即著手應(yīng)變，這些都是無可厚非的。然而，從具體的應(yīng)變能力和說話方式的一面看，卻又顯得很不夠。照理說，在這種場合，他應(yīng)竭力避開“先進”這個敏感的話題，“顧左右而言他”，巧妙地把話題岔開，使歡送會的氣氛由暫時的不歡而重新轉(zhuǎn)向歡快，并順勢掀起新的高潮，而不是如他所做的那樣，在敏感的話題上嘮叨不休。能否機敏地避開某些不宜多說的話題，對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力也是一種很好的檢驗。

三個方面的教訓(xùn)，合為一點，就是：說話要注意場合。不看場合，隨心所欲，信口開河，想到什么說什么，這是愚者的表現(xiàn)。人，總是在一定的時間、一定的地點、一定的條件下生活，在不同的場合，面對著不同的人，不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的效果。

　　嚴肅場合不能開玩笑

美國總統(tǒng)里根一次在國會開會前，為了試試麥克風(fēng)是否好使，張口便說：“先生們請注意，5分鐘之后，我將對蘇聯(lián)進行轟炸?！贝苏Z一出，眾皆嘩然。

里根在錯誤的場合、錯誤的時間里，開了一個錯誤的玩笑。為此，蘇聯(lián)政府提出了強烈抗議。這個例子說明在嚴肅場合不能開玩笑。

卡特有一次因為在嚴肅場合說了不該說的話而使自己陷入窘境。那時卡特出訪鹽湖城，參加摩門教信徒頒發(fā)“本年度家庭男人”的儀式活動。他的參謀為他寫了一份講稿，特別注明“幽默”，于是助手給了他三四個笑話。他在發(fā)表講話時全用上了?？ㄌ睾退闹謧儺?dāng)然沒有意識到，摩門教徒一貫教育他們的孩子不要輕率地看待世事，自然在這樣的場合也就不能亂說幽默的話。當(dāng)時，教堂里有兩千多人，卡特講笑話時，這么多人只是瞪著他，呆若木雞。