其三,從小事上體現(xiàn)你的真心關懷。一般人認為:患難見真情。這雖然有道理,但真情卻不必非得等到患難之際才顯示出來。在日常瑣事上,也能體現(xiàn)你對他人的真心關懷。
西奧多·羅斯福是深受美國人民愛戴的總統(tǒng)。他之所以獲得了驚人的聲譽,是因為他能夠真誠地對待每一個人,無論對方是一名議員,還是一名仆人。
他的貼身男仆安德烈向人們講述了這樣一個故事:
有一天,安德烈的妻子問羅斯??偨y(tǒng)野鴨是什么樣子,因為她一生都沒離開過華盛頓,她沒機會到野外去看野禽。羅斯??偨y(tǒng)耐心地向她描述野鴨的模樣和習性。安德烈和他的妻子住在一棟小房子里,離羅斯??偨y(tǒng)的住處很近。
第二天,安德烈房里的電話響了,電話那頭傳來了羅斯福總統(tǒng)的聲音,他告訴安德烈的妻子,他們房子外面的大片草地上就有一只野鴨。
安德烈的妻子推開窗戶,看見了對面房屋窗戶里羅斯福微笑的面龐。
還有一次,離任后的羅斯福拜訪了白宮,他沒有去客廳,也沒有去接待室,而是去了廚房。他友好地向每個人打招呼:“嗨,桃瑞斯,最近很忙是嗎?”“杰克,胃口還好嗎?我想你是離不開酒瓶的,什么時候我們喝一杯?”
就這樣,他跟每個人都打了招呼,就像多年不見的老朋友一樣。后來,在白宮服務了三十年的廚師史密斯含著熱淚說:“羅斯福總統(tǒng)是那樣熱情,那樣關心人,這怎能不讓人感動呢?”
像這樣的人,誰會不熱愛呢?即使他不是總統(tǒng),也會受到大家的愛戴。
在生活中,大事不多,小事不少,你想從小事上體現(xiàn)對他人的關懷,隨時可以如愿。小事不易記住,而你在一些不經(jīng)意的小事上展示的誠意,別人意外之余,會有一種真心的感動。
奧地利著名心理學家阿德勒,寫過一本名為《人生對你的意義》的書。在那本書中,他說:“不對別人感興趣的人,他一生中的困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗,都出于這種人?!边@句話真是意味深長。生活中很多的問題,就是因為一方不把另一方放在心上或者雙方互相不把對方放在心上引起的,種種仇視和敵意,也因此而生,并帶來數(shù)不清的麻煩。如果每個人都對別人多一些關注,多一些重視,這個世界將變得更加溫馨、和諧。
說話避開“我”字
《福布斯》雜志上曾登過一篇“良好人際關系的一劑藥方”的文章,其中有幾點值得借鑒:
語言中最重要的5個字是:“我以你為榮!”
語言中最重要的4個字是:“您怎么看?”