在摩蘇爾，我是由韓國、美國和澳大利亞這三個國家所資助的飲用水救援項目的總負責(zé)人。就在30年前，伊拉克的供水系統(tǒng)、下水道系統(tǒng)和一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)都是鄰國所不能及的。特別是位于底格里斯河旁邊的摩蘇爾，擁有著一個蓄水大壩的它從來沒有鬧過水荒。但是這一切在經(jīng)過兩次戰(zhàn)爭和持續(xù)的經(jīng)濟制裁后都不復(fù)存在了。這里的人們有一個風(fēng)俗，他們上完洗手間之后不是用廁紙，而是用水清洗，所以你可以想象沒有水的摩蘇爾會是什么情形。加上這里夏天的高溫，勢必會發(fā)生介水傳染病和其它疾病的蔓延。

當(dāng)我來到這里后才發(fā)現(xiàn)這里的情況比我想象的還要惡劣。因為我們宿舍里有一個很大的蓄水池，所以我們并沒有經(jīng)歷過缺水的情況。但是，這里半數(shù)以上的村子幾乎都沒有自來水，就算是有，也可能五天都不會出一次水。在這樣缺水的日子里，居民們只好拿錢來買水以保證日常生活，1000升的水價相當(dāng)于這里的工人半天的收入。所以，即使在白天氣溫高達50攝氏度的情況下，他們也不能隨意地沖涼洗澡，因為這樣一來，人們喝的水就不夠了。在離摩蘇爾有30分鐘車程的地方，情況更加糟糕。雖然一般在村子中央都會有一口井，但是這時候大部分的水井都已經(jīng)干枯了，即使能打出一兩桶來，多半也都是些泥水，根本不能飲用。

有數(shù)百名學(xué)生上學(xué)的學(xué)校也是如此。我們調(diào)查過的那些學(xué)校中不僅沒有供孩子們飲用的水池，甚至連洗手間都沒有。問起老師如果有人著急方便該怎么解決時，老師說一般都會忍著，實在不行可以去校長家里或就地解決。所以這里的女學(xué)生都不大愿意去上學(xué)了，而且高年級的女學(xué)生早退率非常高。

所以我們決定以學(xué)校為中心，展開這次的飲用水救援項目。我們首先要確保孩子們來到學(xué)校后能喝到足夠的干凈的水，周圍的居民們也可以到學(xué)校打一些日常用水。“這里的醫(yī)院中有半數(shù)以上的患者都是孩子，而其中70%的孩子就是因為喝了不干凈的水才生病的?！币晃会t(yī)生說的話更加堅定了我們要在學(xué)校開展這次救援項目的信心。我們的總預(yù)算是700萬美元，任務(wù)主要有連接好斷開的地下水管并增加飲水臺，配備給每個學(xué)校一間洗手間，并為每個洗手間配備一個足夠大的蓄水池。據(jù)統(tǒng)計，我們要救援的中小學(xué)校有170多所，這將會涉及到7萬多名學(xué)生和周圍的廣大居民們。九月份開學(xué)的時候，當(dāng)孩子們看到一個個流著清澈飲用水的飲水臺和嶄新的洗手間時，他們該會有多么高興呢。

我邊想著以后要做的事情邊在一張大的畫紙上寫了起來。這是我的一個習(xí)慣，每當(dāng)碰到困難的事情時，我就會這么做。把所有要做的事情、可以預(yù)見的困難等內(nèi)容寫下來，并把它們制成一個圖表，這樣一來，無論多么困難的事情都會被分解成一個個小問題。自從懂事之后，每次有什么困難，我都會這么做，而且非常有效。

有時候，我會對一些事情的判斷比較猶豫，這時我也會把這些猶豫的因素都寫在紙上。其實在寫這些東西的過程中，我就能客觀地做出一個最優(yōu)的選擇；如果有些事情過于復(fù)雜而我又不知道該怎么去開始時，我也會把這件事情和要進行的事情整理在紙上。這樣一來，無論多么困難的事情對于我來說也并不可怕，因為頭緒清晰，心里也會比較安穩(wěn)?，F(xiàn)在想起來，我這種做事的方法就好像把亂七八糟的屋子收拾整理好的感覺。

在我所擁有的幾個好習(xí)慣當(dāng)中，除了記日記和隨時記便箋的習(xí)慣以外，就是這個通過制圖表來解決問題的方法了，都是能讓我非常有自信地推薦給大家的好習(xí)慣。如果你正要解決一個復(fù)雜的問題或者正徘徊在無法選擇的十字路口上時，不妨拿出筆和紙來試一試。效果我可以保證，一定會100%有效！

作為第一次擔(dān)任總負責(zé)人的我，把這些3個月內(nèi)要做的事情一條一條的地寫下來，并且標(biāo)上預(yù)期完成的日期，這樣一來，這次任務(wù)就一目了然地展現(xiàn)在了我的面前。我把這次的救援計劃主要分成了三個階段。第一階段，雇傭當(dāng)?shù)芈殕T并選定要進行幫助的學(xué)校；第二階段，選定總工程師，管理并監(jiān)督整個工程的實施；第三階段，與各個學(xué)校校長進行交接儀式并調(diào)查學(xué)生和居民們的反映。

在這次救援工作中，我最擔(dān)心的問題就是當(dāng)?shù)芈殕T的挑選。因為如果要在三個月內(nèi)完成170多個學(xué)校的飲用水工程，起碼要雇傭80～90名人員。所以我在摩蘇爾的各個大學(xué)校和美軍部隊、聯(lián)合國的建筑物上都張貼了招聘公告。在失業(yè)率高達70%的這里，我希望會有有實力的求職者前來應(yīng)聘。為此，那天我徹夜進行了祈禱。

不知道是不是因為我的祈禱有了作用，第二天就有一位“救星”找到了我們。這是一位摩蘇爾大學(xué)的建筑系教授，名叫阿摩羅，許多摩蘇爾的建筑物都是由他設(shè)計的。阿摩羅干凈而又樸實的打扮使我頗為滿意，所以他的簡歷順利地通過了我的審核，經(jīng)過蘇珊挑剔的面試后，他成為了我們隊的第一位當(dāng)?shù)芈殕T。之后，事情的進展可謂是一帆風(fēng)順。阿摩羅向我們介紹了一些人，那些人又向我們介紹了其他人，就像多米諾骨牌一樣，在一周之內(nèi)，我們就成功地聘到了核心職員。

經(jīng)過了大概一周的時間，我們的當(dāng)?shù)芈殕T已經(jīng)組成了一個由5名工程師和90多名普通工人的大團隊。在辦公室里進行工作的主要是總工程師、副工程師和秘書等人，其他的人員則主要在現(xiàn)場進行工作。由于以前從來還沒有統(tǒng)帥過這么多的人，所以我的內(nèi)心還真有些緊張和擔(dān)心呢。在我們團隊的第一次會議上，我有些興奮地說出了這樣一段精彩的話：

“我們不僅僅是給這里的人們安裝飲水臺的建設(shè)者，我們更是與這里的人們一起分享愛的果實的人們。我也非常地愛即將要與我同甘共苦的你們！”

不知道我們的秘書是如何翻譯“Love”這個單詞，突然間，大家都熱烈地鼓起了掌，并且歡呼了起來。這么突然地受到愛的炮彈洗禮的伊拉克男人們，看起來有些慌張的他們心里一定很高興吧。

解決了員工雇傭問題后，其它的問題進展起來就順利多了。在之后的一周里，我們從摩蘇爾教育部接到了要進行援助的170所學(xué)校名單。我們與美軍的民間負責(zé)人士核對這些學(xué)校中有沒有與他們重復(fù)的救助對象后，便開始與這些學(xué)校校長進行見面并受理建筑邀請書。這樣在忙忙碌碌的一周時間里，我們的第一階段任務(wù)圓滿完成了。在周末向本部長安德魯匯報工作時，他也顯得很是滿意。

“What a nice surprise, Biya. Good job?。ㄕ媸亲屛页泽@呢，飛野小姐。做得好！）”

“還吃驚呢……我說什么來著？你看，用韓國人沒錯吧?！?/p>

不過能取得這樣的成績，也都靠我們工程師不懈的努力。當(dāng)他們了解到我們的人道主義理想和我們不顧生命危險來到這里幫助他們時，他們更加誠心誠意地做事。有了這些認(rèn)真負責(zé)的人們，我們的工作做起來更是事半功倍，真是從心里感激他們?。?/p>

除了學(xué)校的救援任務(wù)外，我們也到附近的幾個村子視察了一下。我想如果給每個村子打一口水井，讓村民們都可以喝上干凈的水那該是多么好的事情??！當(dāng)我向首席工程師說出我的想法，并詢問他這個方案的可行性時，他立即拿起卷尺測量了一下我們所在的廣場與學(xué)校之間的距離，然后便豎起了大拇指。通過翻譯人員的傳達，該村的村長突然邊拍掌邊說道：“馬伊高麗，高麗安瓦斯德?。ó?dāng)?shù)卣Z，意思是韓國最棒）”聽到這些話后，孩子們也跟著有說有笑地跳了起來。隨后這些孩子就一直跟著我，喊著“馬伊高麗安，馬伊高麗安”。

在旁的阿摩羅也笑了起來。

“馬伊高麗安是什么意思啊？”

“馬伊在我們的語言中是水的意思，高麗安是韓國人（Korean）。也就是‘帶來水的韓國人’的意思。這個名字還真適合你呢?！?/p>

自從這件事情后，我在這一地區(qū)的名字就變成了馬伊高麗安了。從當(dāng)晚開始，不論是司機還是翻譯員，連首席工程師阿摩羅和我們隊的當(dāng)?shù)芈殕T們都開始叫我馬伊高麗安了。連安全顧問托馬斯也不例外的開始叫起了我的這個綽號。每當(dāng)聽到人們叫這個名字，我心里都很高興，有一種被人們愛戴的感覺。