第一節(jié) 一切從錯誤開始（2）
蘋果也擁有許多專利產(chǎn)品。盡管iPhone、iPod和iPad都是有專利的，但我們始終堅信，互聯(lián)網(wǎng)的所有技術(shù)標準都應(yīng)該是開放的。因此，蘋果拒絕使用Flash，而是用HTML5、CSS和JavaScript等全部開放的標準。
蘋果同時還為互聯(lián)網(wǎng)制定開放標準。例如，蘋果從一個小型的開源項目做起，開發(fā)出了WebKit。
第二，關(guān)于全網(wǎng)絡(luò)。
Adobe反復(fù)宣稱蘋果的移動設(shè)備無法訪問“整個網(wǎng)絡(luò)”，因為網(wǎng)絡(luò)上75%的視頻是Flash格式的。但他們沒有提及的一點是，幾乎所有Flash格式的視頻都有其他更先進的格式：H.264，而iPhone、iPod和iPad都支持這種格式。YouTube視頻數(shù)大約占全網(wǎng)絡(luò)的40%，而蘋果所有的移動設(shè)備都可以播放其視頻。iPad則提供有史以來最好的YouTube視頻體驗。
Adobe的另一個理由是蘋果設(shè)備無法玩Flash游戲。這一點沒錯。不過好在蘋果在線商店提供了超過5萬個游戲和娛樂應(yīng)用，而且其中很多都是免費的。iPhone、iPod和iPad上的游戲與娛樂應(yīng)用要多于其他任何一個平臺。
第三，關(guān)于可靠性、安全性和性能表現(xiàn)。
賽門鐵克公司最近指出，F(xiàn)lash的安全記錄在2009年名列倒數(shù)。我們還擁有一手資料，證明Flash是Mac系統(tǒng)死機的首要原?因。我們曾經(jīng)?與Adobe合作想解決這些問題，但它們?nèi)匀灰恢崩_著我們。我們不希望降低iPhone、iPod和iPad的可靠性與安全性，所以拒絕使用Flash。
另外，F(xiàn)lash在移動設(shè)備上的表現(xiàn)一直不佳。過去數(shù)年來，我們反復(fù)要求Adobe證明Flash能在移動設(shè)備上良好運行，但至今我們沒有看到Flash的任何表現(xiàn)。
第四，電池使用壽命。
播放視頻時，為實現(xiàn)較長續(xù)航時間，移動設(shè)備必須通過硬件進行視頻解碼，因為在軟件中進行會消耗太多電量?，F(xiàn)在很多移動設(shè)備的芯片都包括一個名為H.264的解碼器，這是一個工業(yè)標準。
雖然Flash最近添加了對H.264的支持，但幾乎所有Flash網(wǎng)站的視頻都需要老一代解碼器來進行解碼，且必須通過軟件運行，因而早就不為移動芯片所采用。這個區(qū)別十分驚人，比方說，在iPhone上，H.264標準的視頻可以最多播放10個小時，而用軟件解碼的視頻只能播放不到5個小時。
第五，觸屏技術(shù)。
Flash是為使用鼠標的個人計算機所設(shè)計的，而并非手指控制的觸摸屏。例如，許多Flash中含有rollover，即當鼠標箭頭滑過某點時，就會自動跳出菜單或者別的元素。蘋果的多點觸摸屏技術(shù)不再需要鼠標，也就沒有了rollover這個概念。相應(yīng)的，許多Flash網(wǎng)站必須進行改進，才能配合帶有觸摸屏的設(shè)備。如果開發(fā)者需要改進他們的Flash網(wǎng)站，那又為何不使用如HTML5、CSS和JavaScript這樣更先進的技術(shù)呢？
就算iPhone、iPod和iPad支持運行Flash，也不能解決這個問題。
第六，第三方平臺插足--最重要的原?因。
拋開Flash封閉、獨斷、技術(shù)缺陷和不兼容觸摸設(shè)備的缺點，我們拒絕使用Flash還有一個更重要的原?因。我們討論了使用Flash播放網(wǎng)絡(luò)視頻和交互性內(nèi)容的種種缺點，然而Adobe仍然要開發(fā)者用Flash來開發(fā)蘋果設(shè)備的應(yīng)用。
過去的經(jīng)?歷已經(jīng)?讓我們意識到，讓一個第三方軟件插足于開發(fā)者和平臺之間，只會帶來不合標準的應(yīng)用，阻°?平臺的改善與發(fā)展。我們不能被第三方的決定所左右。
結(jié)論
事實證明，F(xiàn)lash已不再是互聯(lián)網(wǎng)視頻瀏覽的必需。蘋果在線商店的超過20萬個應(yīng)用也證明，F(xiàn)lash對于上萬個圖像和游戲的開發(fā)者來說，也不再是必需。
新的開放標準已經(jīng)?被創(chuàng)立，比如HTML5，這樣的標準才會在移動設(shè)備和個人計算機上同樣取得成功?；蛟SAdobe應(yīng)該注重于開發(fā)更多HTML5工具，而不是批評蘋果放棄過時的東西。
（摘自史蒂夫·喬布斯的公開信）
Adobe創(chuàng)始人查克·葛什克和約翰·沃諾克公開信：我們對開放市場的看法
互聯(lián)網(wǎng)的特點在于，它幾乎無條件地接受各種創(chuàng)新。新的硬件、軟件、應(yīng)用和創(chuàng)意都能在這里找到機會。
作為Adobe的創(chuàng)始人，我們相信，開放的市場最符合開發(fā)者、內(nèi)容所有者和消費者的利益?；ヂ?lián)網(wǎng)的自由選擇帶來了信息的爆炸，并且改變了我們工作、學習、交流以及自我表達的方式。
如果互聯(lián)網(wǎng)分裂成一個個封閉的系統(tǒng)，如果企業(yè)將內(nèi)容和應(yīng)用隱藏起來，部分人的確可以受益--但他們的成功是以失去創(chuàng)造和創(chuàng)新能力為代價的，而這些能力正是互聯(lián)網(wǎng)的革命力量所在。
我們認為，消費者應(yīng)當可以自由獲取他們喜愛的內(nèi)容和應(yīng)用，無論他們使用什么電腦，喜愛什么瀏覽器，以及什么設(shè)備能滿足他們的需求。沒有一家公司有權(quán)決定你可以創(chuàng)造什么，用何種方式創(chuàng)造，以及你可以在網(wǎng)上體驗什么，無論這家公司規(guī)模多大，多么具有創(chuàng)造力。
當市場處于開放時，任何人的偉大思想都有機會推動創(chuàng)新，并找到新用戶。Adobe的商業(yè)哲學基于一個前提，即在開放市場中最好的產(chǎn)品最終將獲勝。而最好的競爭方式是創(chuàng)造最好的技術(shù)，并且比競爭對手更快地創(chuàng)新。
當然，這是我們推出PostScript和PDF時所學到的。這是兩款時間較早但功能強大的跨平臺軟件解決方案。我們將這兩款產(chǎn)品的規(guī)范公之于眾，不僅邀請用戶使用，同時也歡迎?競爭。PostScript早期吸引了72個克隆企業(yè)，但是我們通過創(chuàng)新保持了市場領(lǐng)導(dǎo)地位。最近，我們也將同樣的方法應(yīng)用到Adobe Flash技術(shù)上。我們公布了Flash的規(guī)范，這意味著任何人都可以自己開發(fā)Flash播放器。然而，Adobe Flash技術(shù)仍然是市場領(lǐng)導(dǎo)者，原?因在于我們員工的不斷創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新。
我們認為，蘋果采取相反的做法，這將損害互聯(lián)網(wǎng)下一階段的發(fā)展。在這一篇章中，移動設(shè)備的數(shù)量將超過電腦，任何個人都可以成為發(fā)行商，人們可以在任何地點、任何時間獲取內(nèi)容。
最終，我們認為問題在于：誰?在控制互聯(lián)網(wǎng)？答案是：沒有人，或是所有人，但絕不是某一家公司。
二十幾年前被認為是完全錯誤的戰(zhàn)略，現(xiàn)在卻在喬布斯的演繹下使蘋果起死回生，成為了最被業(yè)內(nèi)看好的發(fā)展模式。就像是美國權(quán)威科技雜志《連線》總編利安德·卡尼在《撬開蘋果》一書中所寫道的：“在過去的30年里，全面控制可能是一種錯誤的模式，但是在接下來的30年里，這將是一個正確的模式?！逼鋵嵾@也是跟消費者喜新厭舊的心態(tài)有關(guān)，二十幾年時尚已成過去，消費者需要選擇新的時尚，喬布斯正好趕上這一時尚，而封閉的“端到端模式”也因為亞洲的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈成熟，才給了喬布斯良好的機會，大大地節(jié)省了成本，便有可能和“組裝模式”競爭。喬布斯已不再強調(diào)高端精品化，開始走平民百姓化，這也是蘋果產(chǎn)品逐步地進入美國市場甚至國際市場的原?因。如果蘋果產(chǎn)品很貴，也就很難吸引新的消費群，iPod技術(shù)很簡單，價格不貴，因此，一經(jīng)?引進市場，就把消費者牢牢地牽住。
蘋果封閉的模式開始成為人們競相追逐的新“偶像”。擁有數(shù)十年硬件業(yè)務(wù)但很少涉足軟件領(lǐng)域的索尼公司開始籌備自己的軟件研發(fā)小組。在接受采訪時，索尼公司的CEO公開承認：“iPod是索尼公司的催醒電話。在軟件方面，喬布斯比我們更聰明?！?009年，當甲骨文以74億美元收購Sun時，業(yè)內(nèi)人士指出，甲骨文在業(yè)務(wù)上像蘋果一樣形成了軟硬件都具備的垂直模式，甲骨文正在成為另一個蘋果。諾基亞、三星等巨頭，也開始效仿“蘋果模式”，紛紛高調(diào)推出自己的應(yīng)用程序。
曾經(jīng)不可一世的微軟也學習起了蘋果。2006年中旬，微軟對外宣布Zune音樂娛樂項目。這次微軟啟動的新項目與以往的最大不同是，微軟也會采取封閉式的戰(zhàn)略。在Zune品牌之下，自身研發(fā)軟件和硬件產(chǎn)品，以及自己控制內(nèi)容。微軟希望用Zune來終結(jié)蘋果的iPod神話。當人們使用iPod iTunes付費收聽音樂已經(jīng)?成為一種習慣時，微軟的挑戰(zhàn)顯然沒有力度。在商業(yè)模式上沒有突破消費者的期望，微軟的Zune難成氣候。
微軟與IBM曾經(jīng)?借助開放模式打敗了蘋果，但是現(xiàn)在蘋果又借助著依然封閉的模式卷土重來，并且取得了驕人戰(zhàn)績。可是，為什么30年前被認為是錯誤的戰(zhàn)略在今天會發(fā)生如此神奇的作用？封閉模式又是如何幫助蘋果東山再起的？現(xiàn)在的封閉模式和30年前的封閉模式又有什么不同？
蘋果也擁有許多專利產(chǎn)品。盡管iPhone、iPod和iPad都是有專利的，但我們始終堅信，互聯(lián)網(wǎng)的所有技術(shù)標準都應(yīng)該是開放的。因此，蘋果拒絕使用Flash，而是用HTML5、CSS和JavaScript等全部開放的標準。
蘋果同時還為互聯(lián)網(wǎng)制定開放標準。例如，蘋果從一個小型的開源項目做起，開發(fā)出了WebKit。
第二，關(guān)于全網(wǎng)絡(luò)。
Adobe反復(fù)宣稱蘋果的移動設(shè)備無法訪問“整個網(wǎng)絡(luò)”，因為網(wǎng)絡(luò)上75%的視頻是Flash格式的。但他們沒有提及的一點是，幾乎所有Flash格式的視頻都有其他更先進的格式：H.264，而iPhone、iPod和iPad都支持這種格式。YouTube視頻數(shù)大約占全網(wǎng)絡(luò)的40%，而蘋果所有的移動設(shè)備都可以播放其視頻。iPad則提供有史以來最好的YouTube視頻體驗。
Adobe的另一個理由是蘋果設(shè)備無法玩Flash游戲。這一點沒錯。不過好在蘋果在線商店提供了超過5萬個游戲和娛樂應(yīng)用，而且其中很多都是免費的。iPhone、iPod和iPad上的游戲與娛樂應(yīng)用要多于其他任何一個平臺。
第三，關(guān)于可靠性、安全性和性能表現(xiàn)。
賽門鐵克公司最近指出，F(xiàn)lash的安全記錄在2009年名列倒數(shù)。我們還擁有一手資料，證明Flash是Mac系統(tǒng)死機的首要原?因。我們曾經(jīng)?與Adobe合作想解決這些問題，但它們?nèi)匀灰恢崩_著我們。我們不希望降低iPhone、iPod和iPad的可靠性與安全性，所以拒絕使用Flash。
另外，F(xiàn)lash在移動設(shè)備上的表現(xiàn)一直不佳。過去數(shù)年來，我們反復(fù)要求Adobe證明Flash能在移動設(shè)備上良好運行，但至今我們沒有看到Flash的任何表現(xiàn)。
第四，電池使用壽命。
播放視頻時，為實現(xiàn)較長續(xù)航時間，移動設(shè)備必須通過硬件進行視頻解碼，因為在軟件中進行會消耗太多電量?，F(xiàn)在很多移動設(shè)備的芯片都包括一個名為H.264的解碼器，這是一個工業(yè)標準。
雖然Flash最近添加了對H.264的支持，但幾乎所有Flash網(wǎng)站的視頻都需要老一代解碼器來進行解碼，且必須通過軟件運行，因而早就不為移動芯片所采用。這個區(qū)別十分驚人，比方說，在iPhone上，H.264標準的視頻可以最多播放10個小時，而用軟件解碼的視頻只能播放不到5個小時。
第五，觸屏技術(shù)。
Flash是為使用鼠標的個人計算機所設(shè)計的，而并非手指控制的觸摸屏。例如，許多Flash中含有rollover，即當鼠標箭頭滑過某點時，就會自動跳出菜單或者別的元素。蘋果的多點觸摸屏技術(shù)不再需要鼠標，也就沒有了rollover這個概念。相應(yīng)的，許多Flash網(wǎng)站必須進行改進，才能配合帶有觸摸屏的設(shè)備。如果開發(fā)者需要改進他們的Flash網(wǎng)站，那又為何不使用如HTML5、CSS和JavaScript這樣更先進的技術(shù)呢？
就算iPhone、iPod和iPad支持運行Flash，也不能解決這個問題。
第六，第三方平臺插足--最重要的原?因。
拋開Flash封閉、獨斷、技術(shù)缺陷和不兼容觸摸設(shè)備的缺點，我們拒絕使用Flash還有一個更重要的原?因。我們討論了使用Flash播放網(wǎng)絡(luò)視頻和交互性內(nèi)容的種種缺點，然而Adobe仍然要開發(fā)者用Flash來開發(fā)蘋果設(shè)備的應(yīng)用。
過去的經(jīng)?歷已經(jīng)?讓我們意識到，讓一個第三方軟件插足于開發(fā)者和平臺之間，只會帶來不合標準的應(yīng)用，阻°?平臺的改善與發(fā)展。我們不能被第三方的決定所左右。
結(jié)論
事實證明，F(xiàn)lash已不再是互聯(lián)網(wǎng)視頻瀏覽的必需。蘋果在線商店的超過20萬個應(yīng)用也證明，F(xiàn)lash對于上萬個圖像和游戲的開發(fā)者來說，也不再是必需。
新的開放標準已經(jīng)?被創(chuàng)立，比如HTML5，這樣的標準才會在移動設(shè)備和個人計算機上同樣取得成功?；蛟SAdobe應(yīng)該注重于開發(fā)更多HTML5工具，而不是批評蘋果放棄過時的東西。
（摘自史蒂夫·喬布斯的公開信）
Adobe創(chuàng)始人查克·葛什克和約翰·沃諾克公開信：我們對開放市場的看法
互聯(lián)網(wǎng)的特點在于，它幾乎無條件地接受各種創(chuàng)新。新的硬件、軟件、應(yīng)用和創(chuàng)意都能在這里找到機會。
作為Adobe的創(chuàng)始人，我們相信，開放的市場最符合開發(fā)者、內(nèi)容所有者和消費者的利益?；ヂ?lián)網(wǎng)的自由選擇帶來了信息的爆炸，并且改變了我們工作、學習、交流以及自我表達的方式。
如果互聯(lián)網(wǎng)分裂成一個個封閉的系統(tǒng)，如果企業(yè)將內(nèi)容和應(yīng)用隱藏起來，部分人的確可以受益--但他們的成功是以失去創(chuàng)造和創(chuàng)新能力為代價的，而這些能力正是互聯(lián)網(wǎng)的革命力量所在。
我們認為，消費者應(yīng)當可以自由獲取他們喜愛的內(nèi)容和應(yīng)用，無論他們使用什么電腦，喜愛什么瀏覽器，以及什么設(shè)備能滿足他們的需求。沒有一家公司有權(quán)決定你可以創(chuàng)造什么，用何種方式創(chuàng)造，以及你可以在網(wǎng)上體驗什么，無論這家公司規(guī)模多大，多么具有創(chuàng)造力。
當市場處于開放時，任何人的偉大思想都有機會推動創(chuàng)新，并找到新用戶。Adobe的商業(yè)哲學基于一個前提，即在開放市場中最好的產(chǎn)品最終將獲勝。而最好的競爭方式是創(chuàng)造最好的技術(shù)，并且比競爭對手更快地創(chuàng)新。
當然，這是我們推出PostScript和PDF時所學到的。這是兩款時間較早但功能強大的跨平臺軟件解決方案。我們將這兩款產(chǎn)品的規(guī)范公之于眾，不僅邀請用戶使用，同時也歡迎?競爭。PostScript早期吸引了72個克隆企業(yè)，但是我們通過創(chuàng)新保持了市場領(lǐng)導(dǎo)地位。最近，我們也將同樣的方法應(yīng)用到Adobe Flash技術(shù)上。我們公布了Flash的規(guī)范，這意味著任何人都可以自己開發(fā)Flash播放器。然而，Adobe Flash技術(shù)仍然是市場領(lǐng)導(dǎo)者，原?因在于我們員工的不斷創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新。
我們認為，蘋果采取相反的做法，這將損害互聯(lián)網(wǎng)下一階段的發(fā)展。在這一篇章中，移動設(shè)備的數(shù)量將超過電腦，任何個人都可以成為發(fā)行商，人們可以在任何地點、任何時間獲取內(nèi)容。
最終，我們認為問題在于：誰?在控制互聯(lián)網(wǎng)？答案是：沒有人，或是所有人，但絕不是某一家公司。
二十幾年前被認為是完全錯誤的戰(zhàn)略，現(xiàn)在卻在喬布斯的演繹下使蘋果起死回生，成為了最被業(yè)內(nèi)看好的發(fā)展模式。就像是美國權(quán)威科技雜志《連線》總編利安德·卡尼在《撬開蘋果》一書中所寫道的：“在過去的30年里，全面控制可能是一種錯誤的模式，但是在接下來的30年里，這將是一個正確的模式?！逼鋵嵾@也是跟消費者喜新厭舊的心態(tài)有關(guān)，二十幾年時尚已成過去，消費者需要選擇新的時尚，喬布斯正好趕上這一時尚，而封閉的“端到端模式”也因為亞洲的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈成熟，才給了喬布斯良好的機會，大大地節(jié)省了成本，便有可能和“組裝模式”競爭。喬布斯已不再強調(diào)高端精品化，開始走平民百姓化，這也是蘋果產(chǎn)品逐步地進入美國市場甚至國際市場的原?因。如果蘋果產(chǎn)品很貴，也就很難吸引新的消費群，iPod技術(shù)很簡單，價格不貴，因此，一經(jīng)?引進市場，就把消費者牢牢地牽住。
蘋果封閉的模式開始成為人們競相追逐的新“偶像”。擁有數(shù)十年硬件業(yè)務(wù)但很少涉足軟件領(lǐng)域的索尼公司開始籌備自己的軟件研發(fā)小組。在接受采訪時，索尼公司的CEO公開承認：“iPod是索尼公司的催醒電話。在軟件方面，喬布斯比我們更聰明?！?009年，當甲骨文以74億美元收購Sun時，業(yè)內(nèi)人士指出，甲骨文在業(yè)務(wù)上像蘋果一樣形成了軟硬件都具備的垂直模式，甲骨文正在成為另一個蘋果。諾基亞、三星等巨頭，也開始效仿“蘋果模式”，紛紛高調(diào)推出自己的應(yīng)用程序。
曾經(jīng)不可一世的微軟也學習起了蘋果。2006年中旬，微軟對外宣布Zune音樂娛樂項目。這次微軟啟動的新項目與以往的最大不同是，微軟也會采取封閉式的戰(zhàn)略。在Zune品牌之下，自身研發(fā)軟件和硬件產(chǎn)品，以及自己控制內(nèi)容。微軟希望用Zune來終結(jié)蘋果的iPod神話。當人們使用iPod iTunes付費收聽音樂已經(jīng)?成為一種習慣時，微軟的挑戰(zhàn)顯然沒有力度。在商業(yè)模式上沒有突破消費者的期望，微軟的Zune難成氣候。
微軟與IBM曾經(jīng)?借助開放模式打敗了蘋果，但是現(xiàn)在蘋果又借助著依然封閉的模式卷土重來，并且取得了驕人戰(zhàn)績。可是，為什么30年前被認為是錯誤的戰(zhàn)略在今天會發(fā)生如此神奇的作用？封閉模式又是如何幫助蘋果東山再起的？現(xiàn)在的封閉模式和30年前的封閉模式又有什么不同？
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