2009年11月19日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云赴溫州參加阿里巴巴會員見面會，在會上他作了演講。他首先介紹了阿里巴巴的近況；其次與大家分享了阿里巴巴從事電子商務(wù)6年的經(jīng)驗(yàn)、想法、體會，同時讓大家放心，只要小心去使用電子商務(wù)肯定安全；最后給所有的大企業(yè)、正規(guī)企業(yè)提出建議：在設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)電子商務(wù)戰(zhàn)略時，要務(wù)實(shí)、分階段執(zhí)行。

演講實(shí)錄

今天是星期天，大家能夠光臨，我代表阿里巴巴的員工表示衷心的感謝！

我11月4日去美國，美國各地的會員飛到紐約參加阿里巴巴的見面會。我們很快還會在日本召開阿里巴巴會員大會，2002年我們還會有歐洲會員見面大會?，F(xiàn)在我們會員的增長速度非常快，我們的會員都希望更多地了解阿里巴巴。

我是第一次到溫州來和會員見面。1983年我來過溫州，一直以來我對溫州的企業(yè)家非常欽佩。這次到溫州，第一，要介紹一下阿里巴巴的近況；第二，想親自體會一下溫州企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的精神；第三，我想把阿里巴巴從事電子商務(wù)6年的經(jīng)驗(yàn)、想法、體會與大家分享。很多企業(yè)都不知道電子商務(wù)對于企業(yè)到底有沒有用，應(yīng)該怎么用它。很多人都說網(wǎng)絡(luò)公司每況愈下，都差不多了，阿里巴巴是不是也是這樣？我把我自己真實(shí)的想法與大家一起交流一下。

阿里巴巴的近況

首先，我介紹一下今天阿里巴巴的情況。1999年3月10日阿里巴巴正式成立。目前還不到3年，已經(jīng)有95.2萬名會員了。我們原計(jì)劃2001年年底突破90萬會員，但目前每天會員增長量是1500～2000名，我們預(yù)測，2001年阿里巴巴在全球范圍的會員數(shù)將突破100萬名。這是非常難得的。我們網(wǎng)站的中國會員已達(dá)到54萬名。目前我們的會員遍布202個國家和地區(qū)，中國大陸排第一，美國排第二，歐洲排第三，接下來是日本。

我們在中國內(nèi)地的14個城市有辦事處和分公司。我們的總部在中國香港，研究基地在美國硅谷，在韓國有一個很大的合資企業(yè)，在歐洲有辦事處。我們是一個國際化的公司。我們2000年的戰(zhàn)略是迅速打出去，在海外搶占市場，我們?yōu)閬喼薜闹行∑髽I(yè)、為出口企業(yè)服務(wù)，做企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系的模式，迅速在海外打開了市場。目前，阿里巴巴在海外許多國家和地區(qū)的知名度，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在中國內(nèi)地的知名度。我們在2000年初是“避開甲A聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界?”，并在國外打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)后，品牌迅速建立起來。

到了2000年9月，我們的戰(zhàn)略迅速調(diào)整，實(shí)施“B2C”策略--Back to China，回到中國。2000年我們開始在中國建立我們的品牌，現(xiàn)在，海外有很多的機(jī)構(gòu)在和我們聯(lián)系。我們在美國的會員發(fā)展速度很快，調(diào)查之后才知道，美國商務(wù)部向所有企業(yè)推薦的第一個電子商務(wù)網(wǎng)站就是阿里巴巴。歐洲很多國家的中小企業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)會都在推薦阿里巴巴。

2009年我第四次去日本。在日本，很多媒體把中國、世貿(mào)組織和阿里巴巴聯(lián)系在一起。日本政府還給了我3年免簽證，希望我多去日本。我每次去日本都要批評一下日本的企業(yè)，越是批評他們越是歡迎我。我準(zhǔn)備2002年去七八趟，把中國的企業(yè)迅速推向日本。日本人認(rèn)為，隨著中國加入世貿(mào)組織，中國將成為世界第一大供應(yīng)商基地，中國將成為世界工廠。2001年我去日本，有個很強(qiáng)烈的感覺，日本企業(yè)都到中國來找生產(chǎn)廠家。如果索尼、三菱、松下等企業(yè)到中國來，它們有實(shí)力建立它們的中國辦事處、營銷機(jī)構(gòu)，但對于中小型企業(yè)來說，它們沒有辦法到中國來設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，它們想到的唯一辦法就是通過互聯(lián)網(wǎng)找合作伙伴，它們選擇利用阿里巴巴來尋找合作伙伴。日本的中小企業(yè)資金實(shí)力比較強(qiáng)，技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)，但是由于日本目前的勞動力成本高，它們準(zhǔn)備輸出資本、輸出技術(shù)，而中國無疑是最好的地方。日本的經(jīng)?濟(jì)省把阿里巴巴選為他們最重要的戰(zhàn)略伙伴。

阿里巴巴連續(xù)兩次被《福布斯》評為全球最佳企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，2001年我們再度被哈佛大學(xué)選為工商管理碩士教學(xué)案例（2000年中國的兩家企業(yè)被他們選為案例，一家是阿里巴巴，還有一家是網(wǎng)通）。到目前為止，在中小型企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易領(lǐng)域，阿里巴巴在全球名列第一，我非常高興，也深感榮耀。作為一家中國企業(yè)，在兩年間，我們打造了國際品牌。在中國國內(nèi)企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系貿(mào)易領(lǐng)域（三大門戶網(wǎng)站，我們不和他們比，他們是做門戶型的），阿里巴巴是第一位的。

在全球的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在幾乎所有的投資者心里都發(fā)生重大矛盾的情況下，阿里巴巴的投資者如何看待阿里巴巴？在阿里巴巴“以商會友”論壇中，有很多朋友說：阿里巴巴，你的投資者有沒有逼你？如果阿里巴巴還不贏利，馬云會不會像其他網(wǎng)站一樣也被投資者開除掉？2001年9月，我們剛剛開了董事會，所有的董?事對于阿里巴巴一年來的業(yè)績表示100%的贊同和支持。上次的董事會，正好是新浪等幾家網(wǎng)站出問題的時候，我們正好在杭州開會，在那里阿里巴巴員工最多，會后，董事會告訴全體員工，他們完全支持阿里巴巴的發(fā)展戰(zhàn)略！

　　目前，我們的收入在不斷增長，在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)公司都走下坡路的時候，我們逆市上揚(yáng)。感謝我們的會員每天給我們發(fā)E-mail，告訴我們怎么賺錢，事實(shí)上，我們現(xiàn)在缺的不是賺錢的想法，而是在眾多的賺錢方法中挑出一個來。我們阿里巴巴活下來的一個重要的原因是，我們非常專注。我們要做的，是確確實(shí)實(shí)給會員帶來效益，而不是做給那些媒體看，不是做給那些投資分析家看，不是做給投資者看。首席執(zhí)行官的工作就是對機(jī)會說“No”，而不是說“Yes”，我相信，如果我說“Yes”，那世界上和阿里巴巴合作的企業(yè)就太多了，那我每天忙都忙不過來。