有一個政府官員到我們公司來,他在樓下接待室里足足坐了五十幾分鐘才見到我們的一個干部。該官員為杭州有阿里巴巴感到驕傲,但是他覺得如果我們公司這么傲慢,這么不重視、不尊重別人,也會出問題的。我覺得這些問題出在干部身上,很多可能是出在我身上,我們絕大部分的干部要承擔(dān)責(zé)任,員工是沒有錯的。我對自己2006年的工作是不滿意的,我已經(jīng)跟董事會提出我2006年的獎金為零,我干得最辛苦,但是沒有干好,我們只為結(jié)果付報酬。2006年我下了很多的臭棋,辛苦的一年已經(jīng)過去了,我們該反思是怎么出這些問題的,首先是我們對員工關(guān)心不夠,對干部關(guān)心也不夠;而我們的很多干部只關(guān)注自己的位置,關(guān)注自己的辦公室,關(guān)注自己的桌子,關(guān)注自己是不是有足夠的權(quán)力和地位,卻不關(guān)心公司的權(quán)益與形象。這一年內(nèi)我們引進(jìn)了很多優(yōu)秀的高層管理、中層管理人員,他們有很多經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí),阿里巴巴的員工來自五湖四海,大家在分享各自優(yōu)點的時候,也要不斷檢討自己不好的地方。
一般來講我不太喜歡回顧過去,總而言之2006年過去了,現(xiàn)在面臨的問題是2007年我們應(yīng)該做什么?2007年世界會發(fā)生什么樣的變化?中國會發(fā)生什么樣的變化?互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生什么樣的變化?阿里巴巴會發(fā)生什么樣的變化?前3個月公司做了很大的努力,我們做了阿里巴巴有史以來最大的組織架構(gòu)變動,我們變成了一個控股公司,成為集團,下面是5家全資子公司:阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶、雅虎、阿里軟件。我們這樣設(shè)置的主要目的是希望在阿里巴巴所涉及的5個領(lǐng)域,5家公司都成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,能改變行業(yè)的很多看法。
我們給5家公司充分地授權(quán),當(dāng)然5家公司的總裁和管理層也會感受到我、李琦、喬(Joe)、薩維亞(Savia)在前面8年創(chuàng)業(yè)中的風(fēng)險投資、董事會給我們所有的考核,所有嚴(yán)酷的敲打。因為我們不這么做,今后會碰到很多的問題。所以我們的組織進(jìn)行了改造,我們現(xiàn)在是5家公司,從某種程度上來講,作為多元化經(jīng)營的公司,我們管理層的干部,最大的挑戰(zhàn)就是管理經(jīng)驗不夠,組織體系不完善。阿里巴巴是同心多元化,我們使用互聯(lián)網(wǎng)工具,但是我們5家公司打造一個產(chǎn)業(yè)鏈。我們的戰(zhàn)線有點長,但是不得不長,為了這個行業(yè),為了這個產(chǎn)業(yè),為了這個國家,為了全世界的電子商務(wù),我們不得不做這些工作。
今天我在想,如果我們沒有淘寶網(wǎng)、沒有支付寶、沒有雅虎,而把精力全部集中在企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)上,那我們會怎么樣?我相信我們還能夠以三位數(shù)的增速保持幾年,但是即使保持了幾年又怎么樣?我們希望影響的是中國未來的經(jīng)濟建設(shè),我們希望影響的是全球電子商務(wù)。所以我們今天的問題是我們的干部能力、組織體系,我們的歷史、文化都很薄弱,但是我們不得不面臨多線作戰(zhàn)。
在未來一兩年我們很有可能再設(shè)立幾家新公司。未來的阿里巴巴不會超過7家公司,我們現(xiàn)在已經(jīng)有5家了,我們還將會有兩家。為什么是7家而不是8家?我昨天早上還開玩笑說七上八下,8肯定是不好的。在中國7是一個好的數(shù)字,也是阿里巴巴的一個Lucky number(幸運數(shù)字),我相信北斗七星,七星陣是一個Team work,七仙女也是一樣的,江南七怪也是7個,8個就不行了,6個也不行,所以我們將會有7家公司。還有3也是好數(shù)字,阿里巴巴所有的目標(biāo)都是一二三、一二三,所以今后3和7將會成為我們很重要的數(shù)字。
這五線的配合過程中,團隊的管理能力面臨非常大的挑戰(zhàn)。今天的阿里巴巴不像三五年以前的阿里巴巴,以前的阿里巴巴很小,政府對我們的影響不是很大,整個大環(huán)境也不好。對于今天的阿里巴巴,國家的走勢、社會的發(fā)展、整個大環(huán)境非常關(guān)鍵,不斷地發(fā)展社會生產(chǎn)力,不斷地解放生產(chǎn)力,我覺得這是未來3年阿里巴巴發(fā)展的巨大保障,是整個社會環(huán)境的保障。
國家還會一如既往地堅持“發(fā)展是硬道理”,繼續(xù)堅持增加社會財富、發(fā)展生產(chǎn)力。互聯(lián)網(wǎng)是一個新的生產(chǎn)力,特別是電子商務(wù)一定會影響整個中國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)程。