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第七章 抓重點,重紀律(1)

完美銷售教練 作者:(美)琳達·理察森


 第七章 抓重點,重紀律(1)

  專家導語

  作為銷售經理,你的時間看起來少的可憐,而銷售訓練對你來說太廢時間了,如何安排你每天的日程,擠出時間來進行員工的銷售?練呢?

  作者在本章開門見山的指出了銷售訓練的兩個特點,即抓重點和重紀律。接下來指出了銷售訓練應該先制定訓練計劃,它可以幫助你將想法付諸行動。結合銷售經理自己的時間,利用80/20原理,在最理想的狀態(tài)下,可以拿出日常管理時間的80%進行訓練。

  如何準備你的銷售訓練,是否應該堅持跟進呢,作者在后面指出,為訓練做準備不必花很多時間,在每個訓練會議前制定一個可以完成的具體目標即可。作為一個好的銷售訓練教練,你是銷售員的行為榜樣,你做的一切都是典范。

  本章節(jié)的最后,作者對銷售教練提出了建議:這不是你的理想世界,員工會主動地跟進訓練,主動地學習,在現實世界里,你要做的就是不斷的跟進,永遠做好下一步計劃,同時不能讓員工有懈怠之心。

  相信看完本章節(jié),你所學到的內容能和這章的表格一樣充分,一樣完整。



  要想改變,先定計劃。

抓重點,重紀律是銷售訓練的兩個特點。

  一旦你對行動步驟做出了具體細化,銷售員肯定會照辦。但承諾是相互的,銷售員既然遵守他的承諾好好執(zhí)行訓練任務,你也要有自己的承諾。你是訓練計劃的制定者,所以要全心投入,明確目標,堅持不懈,注重質量(比如,要隨時關注訓練進度,及時處理緊急問題,不斷提供支持和反饋),而且還要進行跟進。

  你的工作很多:確定訓練頻率,抓住一切可能的機會進行主動和被動訓練,合理分配訓練時間,平衡當面訓練和電話訓練的次數,安排團隊洽談和討論的日程,進行自我訓練等。

  銷售訓練計劃

  制定訓練計劃可以幫助你將想法付諸行動。當然,進行及時快速的訓練也很管用,但是正如前文提到,只有及時訓練是不夠的。一定要制定訓練計劃,不然就會陷入無組織、無紀律的混亂狀態(tài)中。

  通過制定季度性訓練計劃,你就能及時了解并得到員工的反饋,明確目標,建立一個有規(guī)劃、重紀律的團隊。要注意,計劃要言簡意賅(最好保持在一頁紙內),內容要涵蓋目標、重要任務以及成果測評。


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