與上司的交流,是我們邁向成功的橋梁
提高自身價值的方法中,有一項是與比自己優(yōu)秀的人建立良好的人脈關(guān)系。有必要專門尋找那些比我們更有社會經(jīng)驗的人、擁有更豐富的人脈關(guān)系的人、更受大家歡迎的人、廣泛受到周圍人尊重的人,并通過和他們的交流,提高我們的經(jīng)驗值。但是,沒必要擔心那些極具實力的人,會不愿意和我們這些專業(yè)知識水平低、沒有多少經(jīng)驗的人交流。只要我們真誠地傾聽對方的故事,也會有很多人高度評價我們誠懇學習的態(tài)度,樂意和我們共享自身的寶貴經(jīng)驗。而那些只會牢牢守住自己擁有的東西,不愿意和其他人共享的人們,實際上對我們沒有多少幫助,因此完全沒有必要太過失望或失去信心。
我們要在自己的上司當中,尋找可以成為自己導師的人。如果是在公司內(nèi)部得到很高認可的人,我們就有必要認真觀察對方為什么會得到人們的稱贊和尊敬。沒有一個人會討厭那些喜歡和尊敬自己,并能認真傾聽自己故事的后輩。在建構(gòu)良好的人脈關(guān)系中最高的“技巧”,就是真誠地傾聽對方的故事、認可對方優(yōu)點、稱贊對方的豐富經(jīng)驗。
這里,先不談我個人的經(jīng)驗了。因為我知道,在有后輩們認可我的經(jīng)驗,并對我鼓掌叫好之前,我依然會認真傾聽那些比我更有成就的人的故事。比起那些自傳書,傾聽身邊人的人生故事,更為有益。
傾聽人生導師的經(jīng)驗之談時,我曾這樣小心地問過他:
“如果您有一次重生的機會,您想做什么呢?”
而他的回答,時至今日我還清楚地記得。
“我從未后悔過自己的人生,即使重生,我也會選擇同樣的人生道路。”
從那次以后,我會時不時地回顧自己走過的人生路,回顧自己的付出和努力是不是足以讓自己過上無悔的人生。
我們要留心觀察,那些受他人信賴,在職場中獲得成功的公司前輩們,他們是用怎樣的方式與他人建立關(guān)系,以及與什么樣的人建立良好的人脈關(guān)系。要仔細觀察,他們在拿出名片、報出自己姓名、探討工作事宜、與對方約定下一次會面時間的時候,會用什么樣的方法吸引對方站在自己一邊。根據(jù)對象的不同,待人的方式也要有所不同。有時用攻擊性的方法,有時用裝傻的方法,使盡渾身解數(shù)把對方引到自己的原定方向,若能在具備這種能力的上司身上學到這一本事,那簡直就是錦上添花了。縱使不能完全掌握這些能力,我們也可以與這些具有豐富經(jīng)驗的人們建立人脈關(guān)系,領悟到哪些是要學習的地方,哪些是要避免的地方,這就已經(jīng)充滿了意義。
如果我們十分缺乏經(jīng)驗,除了特別情況外,上司絕不會攜同我們會見重要的客戶。直到積累一定經(jīng)驗為止,我們只能被動地聽著上司與客戶電話上的業(yè)務交談。但是,積攢了一定經(jīng)驗,業(yè)務范圍不斷擴大以后,尤其是具備了只屬于自己的獨特專業(yè)業(yè)績以后,我們會慢慢得到與上司同行的機會。但一定要銘記在心的是,共享作為個人資產(chǎn)的人力資源,是一個非常艱難的決定,因此一旦有了與上司同行的機會,就需要盡全力應付一切事情。這樣,方能讓上司感覺到“跟這一下屬同行,讓我更有面子”。也就是說,在正確分析上司優(yōu)缺點的基礎上,發(fā)揮出自己的才華,在聚會場所里盡量刻畫上司的優(yōu)點,并盡量彌補上司的缺點。這樣一來,上司定會非常樂意把我們帶入他的人脈關(guān)系中,從而幫助我們與更多的人建立良好的人脈關(guān)系。
作為女性,除了工作場合以外,沒有多少機會通過上司認識到更多的人。而且,為了管理自己的人力資源,以私人身份聯(lián)系通過上司認識的人,很可能還會受到對方的誤會。
女人最為需要的,并不是一口氣就想建立人脈關(guān)系的欲望,而是即使花費男人兩倍的時間,也要與“好”人建立良好人際關(guān)系的意志。而培養(yǎng)辨別出好人的能力、與好人建立人脈關(guān)系的能力,都需要花費一定的時間和精力。
在第一家公司上班的時候,我十分渴望與更多的人建立良好的人脈關(guān)系。因為參加工作比較晚,希望能聽到更多人的指點,并希望能在短時間內(nèi)與更多的人建立友好關(guān)系,所以在短短十七個月的職場生活中,我與一百三十五名員工中的七十八名,在個別或小規(guī)模的酒桌上喝過酒。而時至今日,還經(jīng)常聯(lián)系或在工作上可以得到幫助的前后輩已經(jīng)屈指可數(shù)了。但是,對于34歲才在韓國從事第一份工作的我來說,參加前輩后輩們的喝酒聚會活動,的確對我形成此后更熟練的待人處事方式有很大的幫助。
較晚參加工作的我,為了短時間內(nèi)建立更多的人脈關(guān)系,選擇了參加很多喝酒聚會活動,現(xiàn)在回想起來也算是不錯的選擇。但是,如今不一定要在酒桌上才能結(jié)交朋友,可以更加靈活地使用網(wǎng)絡等先進的通訊工具。如果把自己從事的工作、自己所關(guān)心的事情,以及想與自己建立人脈關(guān)系的人所關(guān)心的事情,通過電子郵件或在線聊天的方式,真誠地傳達給對方,相信對方一定會很感動。即使現(xiàn)在兩人之間還存在一些隔閡,但一定要努力讓對方在五年或十年以后成為自己的知心良友。
選擇調(diào)職或找工作的時候,比起那些親近的人,和你有一定距離的人會給你更多的幫助。通過同事或上司的關(guān)系,介紹到另一家公司的情況很多。即使只有一面之緣的人,在面試中我們被選中的幾率也會很高。在酒桌上,不要光顧著與上司聊一些無關(guān)緊要的事情,要積極思考自己怎樣才能具備上司所擁有的工作能力和人脈關(guān)系。
創(chuàng)造自身品牌
平時只用郵件與我進行業(yè)務交流的某企業(yè)人事部職員,我與她第一次見面的時候,就想她在公司內(nèi)肯定很有人氣。從她不太精練的語氣上流露出的對于工作的熱情,在與客戶進行交流時,雖然沒有太大的把握,但想盡量表現(xiàn)出成熟自信態(tài)度的神情,看起來特別美麗。通過她說話的方式和態(tài)度,就能想象出她的上司是怎樣的一個人。因為她讓我感覺到,她正用一種積極向上的熱情,努力汲取上司的優(yōu)點,并想把那些優(yōu)點變?yōu)榧河小?/p>
職場中人們的模樣趨于中性化的社會氛圍中,有許多“趨于男性化的女性”和“趨于女性化的男性”,因此我只要見到美麗的職業(yè)女性,就會感到心動。男人有只有男人才能表現(xiàn)出的男人味,女人也有只有女人才能表現(xiàn)出來的女人味。我們都散發(fā)出各自的魅力,誘惑對方。如果能更好地利用人脈關(guān)系發(fā)揮自己的魅力,我們就可以很成功地度過職場生活。那種魅力可以是男子漢的霸氣,可以是女人的細膩,可以是受人尊敬的領導風范,也可以是對他人的關(guān)心。別的女同事跟男同事搭著肩膀的模樣很令人羨慕,但用不著勉強自己去模仿,因為自己根本就不是那種外向的性格,如果硬要模仿的話,只會讓人覺得別扭。用自己文靜而細膩的態(tài)度,給人留下“如果是那個人,就不會出錯”的印象,得到別人的信賴會讓你更加富有魅力。
雖然沒有出眾的口才、華麗的外表,但有些女職員一樣會得到男職員們的青睞,他們希望與這些女職員一起工作。而在女職員們看來她們并不具有很大的魅力,但她們需要幫助的時候,總會有很多男職員挺身而出,甚至還會告訴她們自己的秘訣。那么,她們周圍總會圍著很多人的理由是什么呢?
決定職場生活能否成功的因素大概分為:自我管理的努力、培養(yǎng)業(yè)務專業(yè)性的努力、對于人脈關(guān)系的努力。能夠準確掌握自己給人留下的印象,能夠發(fā)揮自己優(yōu)點的女性,能夠找出自己的強項,能夠找到讓自己開心的業(yè)務,并強化關(guān)于這項業(yè)務專業(yè)性的女性,能夠在職場內(nèi)外,成為被很多人支持的女性,還有能夠把自己的的目光轉(zhuǎn)向世界的女性,就屬于職場生活中比較成功的人。
如果聽到周圍人說你是一位有魅力的女性,不管是誰,我想都會感到很高興。人們的外貌有時會產(chǎn)生一些變化。著名的藝人在沒有名氣時的臉,彷徨時期的臉,和擁有巨大人氣時的臉是不一樣的。不能因此單純地判斷他們整了容,要想想是什么事情讓他們的臉煥發(fā)光彩呢?
尚未成名時期,因為對未來的不安,流露在臉上的是一種缺乏自信、焦躁不安的心情。彷徨時期,是因為對自己的不滿,容易對周圍人發(fā)脾氣,沒有空閑時間去關(guān)心他人,充滿空虛的感覺。但擁有人氣的時候,洋溢在臉上的是果斷拋開自己的貪婪,全心投入到能發(fā)揮自己的特長和魅力的環(huán)境當中時,隱藏在謙虛背后、從內(nèi)心迸發(fā)出來的自信。所以,一個人真正的魅力并不來自于外表,而來自于自信。在職場生活中,能夠給人感覺充滿魅力的女性,都是非常了解自己的人。