承認(rèn)吧！當(dāng)處于沖突的壓力下，你腦中或許閃現(xiàn)不止一句這樣的話。有時(shí)，你甚至?xí)X得其他人，比如惡棍正在竊聽你的這些竊竊私語(yǔ)，并以此相要挾。但每個(gè)消極性信念都可以通過一個(gè)更加有力、更加強(qiáng)大的信念克服——積極性信念。

積極的心態(tài)，帶來積極的行為

那些無論是出自本能還是通過一系列練習(xí)，能夠有效應(yīng)付強(qiáng)勢(shì)人物的人，已經(jīng)學(xué)會(huì)通過改變他們大腦中的聲音，使膽小者閉上嘴巴，或者把自己從一個(gè)90磅重的瘦小體弱的人變成一個(gè)充滿自信的黑帶高手。通過練習(xí)和具體的技巧，你可以忽略“你什么都做不到”這樣的聲音。相反，你可以聽到“哦耶，我無所不能”這樣積極的聲音。

你不必吟誦以上那些由消極言語(yǔ)組成的失敗者的真經(jīng)，相反，你可以選擇用積極的態(tài)度克服它們。如果你具備了積極信念，那么沖突一旦發(fā)生，積極信念就會(huì)使你自動(dòng)地對(duì)沖突局勢(shì)作出積極的應(yīng)對(duì)。

你練習(xí)的越多，你就越自信，消極思維的竊竊私語(yǔ)最終會(huì)歸于沉寂。那些聲勢(shì)浩大的積極性思維將會(huì)喊出這些鼓勵(lì)的話語(yǔ)：

我準(zhǔn)備好了；

我可以應(yīng)付這種情況；

我可以控制自己的反應(yīng)；

我要的就是這個(gè)；

我要會(huì)先聽，再做出相應(yīng)的反應(yīng)；

我天生勇敢；

我以前遇到過這種情況；

我要保持理智；

我尊重別人，也希望別人尊重我；

我做得很好；

我很享受這些。

控制情緒，控制沖突

當(dāng)看到一個(gè)有半杯水的杯子，你會(huì)把它看成是半空還是半滿？如果是半空，就意味著你較為消極，這也是你失敗的緣由；如果是半滿，則意味著你較為積極，會(huì)努力追求自己的目標(biāo)。觀念的差異會(huì)使最終獲得的結(jié)果也大相徑庭。

我們來看一些從真實(shí)情景中選取的例子，然后將你的所得運(yùn)用到生活當(dāng)中。比如最近召開的會(huì)議、與他人的沖突、購(gòu)物、家庭瑣事、財(cái)政問題、汽車修理等等，并寫下你在這些場(chǎng)景中經(jīng)歷的或者可能經(jīng)歷的消極思維。再跳出這些消極思維，想象一些能夠抵消和克服消極思維的強(qiáng)大的積極思維。

如同生活中的大多數(shù)事情一樣，如果你學(xué)會(huì)了辨別消極思維并且習(xí)慣于采用積極的方式予以回應(yīng)，那么，你就能熟能生巧，做到從容應(yīng)對(duì)。

情景1：一位雄心勃勃的年輕演員要去著名電影導(dǎo)演史蒂芬·斯皮爾伯格那兒試鏡。

消極信念：這位有名的成功人士使我感到害怕。

積極信念：這些名人也是人。

情景2：一名備受矚目的新星在一場(chǎng)NFL（美國(guó)國(guó)家橄欖球大聯(lián)盟）的季后賽的關(guān)鍵時(shí)刻上場(chǎng)，而在球場(chǎng)的另一邊，一名久經(jīng)沙場(chǎng)的老手正在嘲笑他。

限制性信念：我無法承受這種壓力。

激勵(lì)性信念：比這家伙更難對(duì)付的人，我都搞定過。

情景3：一家小廣告公司的經(jīng)理正和另一家全球?qū)嵙ψ顬閺?qiáng)勁的廣告公司全力爭(zhēng)奪一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的標(biāo)的達(dá)數(shù)百萬美元的國(guó)際性大項(xiàng)目。

限制性信念：如果失敗了，我就會(huì)被解雇。

激勵(lì)性信念：老板對(duì)我很有信心，她知道我會(huì)盡全力去做。

情景4：一名空軍指揮官奉命率領(lǐng)他的飛行中隊(duì)去敵境執(zhí)行轟炸任務(wù)，他們需要飛越布滿地對(duì)空火力的邊境地區(qū)。

限制性信念：這個(gè)計(jì)劃根本不可行。

激勵(lì)性信念：我能找到辦法完成這個(gè)任務(wù)。

情景5：一位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)正與一家能源公司就提高工人工資待遇進(jìn)行談判。公司管理層威脅要在媒體上曝光此事，并聲稱工會(huì)如果不讓步，公司就會(huì)關(guān)門大吉，而這會(huì)給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來沉重打擊。而事實(shí)是，公司依然在贏利，絲毫沒有倒閉的危險(xiǎn)。他們做假賬掩蓋了公司的贏利，試圖向貪婪的管理層們分發(fā)巨額獎(jiǎng)金。

限制性信念：當(dāng)對(duì)手使用不正當(dāng)?shù)募總z時(shí)，我就會(huì)茫然失措。

激勵(lì)性信念：如果這筆交易不值得做，我會(huì)堅(jiān)決地離開。

現(xiàn)在回想你最近或者經(jīng)常被消極思維所困擾的情景。然后想出一個(gè)積極思維使你跨越這個(gè)障礙或者局限。

工作領(lǐng)域：工作中，你是否遇到過那些看似無法克服，但其實(shí)卻可以應(yīng)付的困難？

生活領(lǐng)域：生活中，你是否遇到過可以通過積極信念，改善人際沖突的情景呢？

家庭領(lǐng)域：家庭中，你是否遇到過那些可以通過消除消極信念的方式，從而避免與家人發(fā)生摩擦的情形呢？