上午十點(diǎn)，是王大夫帶著另外的“一張嘴”過(guò)來(lái)“看一看”的時(shí)間，也是沙復(fù)明的胃開(kāi)始疼痛的時(shí)間。沙復(fù)明的胃痛越來(lái)越準(zhǔn)時(shí)了，上午十點(diǎn)來(lái)鐘一次，下午三、四點(diǎn)一次，夜里的凌晨左右還有一次。對(duì)付胃，沙復(fù)明現(xiàn)在很有經(jīng)驗(yàn)了，只要疼起來(lái)，沙復(fù)明就要從口袋里摸出一粒喜樂(lè)，塞到嘴里去，嚼碎了，干咽下去，幾分鐘之內(nèi)就止疼了。中醫(yī)是有用的，但中醫(yī)永遠(yuǎn)也不能像西醫(yī)這樣立竿見(jiàn)影。

沙復(fù)明在前廳嚼藥，王大夫卻站在“沙宗琪盲人推拿中心”的門(mén)口，大聲喊了一聲“沙老板”。王大夫到底走過(guò)碼頭，他沒(méi)有喊“老同學(xué)”，而是把“沙老板”這三個(gè)字喊得格外地有聲勢(shì)，差不多就是卡車上的汽喇叭了。沙復(fù)明從里頭出來(lái)，一來(lái)到門(mén)口就開(kāi)始和王大夫寒暄。王大夫首先給沙老板介紹了小孔，所用的口吻也是很正規(guī)的，他把小孔叫成了“孔大夫”。沙復(fù)明立即就知道了，的確是沒(méi)有結(jié)婚的樣子。

沙老板和王大夫的寒暄很有節(jié)制，也就是一兩分鐘，沙復(fù)明就把王大夫帶到休息區(qū)去了。休息區(qū)里鴉雀無(wú)聲。不過(guò)王大夫感覺(jué)得出來(lái)，休息區(qū)坐滿了人，所有的人都站了起來(lái)。王大夫愣了一下，笑著說(shuō)：“開(kāi)會(huì)吧？”沙復(fù)明說(shuō)：“開(kāi)會(huì)一般在星期一，今天是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?！蓖醮蠓蛘f(shuō)：“正好啊，我也來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。”沙復(fù)明笑著說(shuō)：“老同學(xué)開(kāi)玩笑了——抽空你還得給他們講講?，F(xiàn)在的教育馬虎得很，一代不如一代，沒(méi)法說(shuō)，跟我們那時(shí)候沒(méi)法比了。”王大夫笑出聲來(lái)，同時(shí)也聽(tīng)出門(mén)道來(lái)了，當(dāng)著全體員工的面，沙復(fù)明給了他王大夫十足的臉面，連小孔在他的身后都輕輕地舒了一口氣。王大夫沒(méi)有順著桿子往上爬，笑著說(shuō)：“沙老板客氣了。沙老板的理論和實(shí)踐都是一流的?！鄙硰?fù)明不在意人家夸他的手藝，卻在意人家夸他的“理論”。他非常在意自己是一個(gè)“有理論”的人。沙復(fù)明就笑。王大夫這樣說(shuō)倒也不是拍沙復(fù)明的馬屁，沙老板的確有手段。短短的幾分鐘，王大夫已經(jīng)“看”出來(lái)了，生意不論大小，沙復(fù)明拾掇得不錯(cuò)。有規(guī)有矩。有模有樣。王大夫放心了。作為一個(gè)打工的，王大夫喜歡的事情有兩樣，規(guī)矩，還有模樣。

王大夫的感覺(jué)是對(duì)的?！吧匙阽魍颇弥行摹庇幸粋€(gè)特征，不只是做生意，業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓得特別緊。這也是沙復(fù)明別出心裁的地方了。培訓(xùn)是假，管理才是真。一般來(lái)說(shuō)，上午十點(diǎn)左右都是推拿中心生意清淡的時(shí)候，沙復(fù)明打工的那會(huì)兒，經(jīng)常利用這樣的機(jī)會(huì)睡個(gè)回頭覺(jué)。說(shuō)起上班時(shí)睡覺(jué)，盲人最方便的地方也就在這一點(diǎn)了。如果你是一個(gè)正常人，一閉上眼別人就看出來(lái)了?？墒?，盲人就不一樣了，只要坐下來(lái)，腦袋一靠就過(guò)去了，誰(shuí)也看不出來(lái)。雖說(shuō)看不出來(lái)，但是，誰(shuí)要是睡覺(jué)了，大伙兒還是知道的，說(shuō)話的聲音在那兒呢。被驚醒的人都有一個(gè)共同的特征，說(shuō)話的聲音不是懶洋洋的就是急促得過(guò)了頭，反應(yīng)總歸是不一樣。沙復(fù)明當(dāng)年就意識(shí)到這一點(diǎn)了，暗地里給自己提出了一個(gè)嚴(yán)要求：哪一天自己要是當(dāng)上了老板，絕對(duì)不能讓員工在推拿中心睡覺(jué)。這個(gè)現(xiàn)象必須杜絕。客人都是有眼睛的，如果員工們都在打瞌睡，他們所看到的決不是懶散，而是生意上的蕭條。反過(guò)來(lái)，利用空閑的時(shí)候開(kāi)開(kāi)會(huì)，探討探討業(yè)務(wù)，前廳的精氣神就不一樣，是精益求精的氣象。氣象很重要，它是波浪，能夠一傳十，十傳百。沙復(fù)明是打工出身，知道打工生活里頭的ABC，回過(guò)頭來(lái)再做管理，他的手段肯定就不一樣。他知道員工們的軟肋在哪里。所謂管理，嗨，說(shuō)白了就是抓軟肋。