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一條“圍脖”引發(fā)的風暴

微革命 作者:金錯刀


2009年9月1日,下午3點34分,明星姚晨說:“支持朋友的新店‘樂寵’,一起善待小動物?!?/p>

2009年11月3日,下午1點24分,明星趙薇說:“正在3.3五樓樂福餐廳跟吳老師學習使用圍脖。希望我的圍脖熱情可以保持長久?!?/p>

2009年8月27日,下午3點11分,明星經(jīng)理人李開復說:“祝賀新浪微博客上線?!?/p>

這是三個人新浪微博的第一句話,他們分別是新浪微博人氣關(guān)注榜的前三位,擁有百萬級粉絲。很難想象,一種最多只能發(fā)送140字的微博客,竟然引發(fā)了一場博客風暴,甚至成為一種文化現(xiàn)象。

2009年8月底,新浪推出微博。而當時,美國的Twitter已經(jīng)火得一塌糊涂,中國已經(jīng)有幾家微博網(wǎng)站,比如“飯否”、“嘀咕”、“嘰歪”,甚至網(wǎng)站巨頭騰訊早就推出了“滔滔”。但是,他們就像在海洋里投下了一個小石子,幾乎沒有鬧出大的聲響。

而新浪之所以引爆微博風暴,就在于它進行了一系列殺手級的“微小創(chuàng)新”。

其中一個重要的小創(chuàng)新是名人微博--吸引名人、明星開微博,甚至名人八卦一度成為關(guān)注焦點。比如,2009年9月,正值李開復離職谷歌一事成為關(guān)注焦點,李開復在微博里不時公布自己的最新狀態(tài),也給微博的成功造了第一輪勢頭。

每個博主都有“關(guān)注者”,新浪微博則稱之為“粉絲”,這種叫法帶有一種調(diào)侃,也帶有一點小花招。不管如何,“粉絲”也成為微博文化的一個熱詞。

對于一些已經(jīng)經(jīng)過新浪驗證的名人博客,他們采取了一個策略,在博客名字后面加了一個“V”。不要小看這個“V”,它使得微博成為一個更具可信力的平臺。過去,網(wǎng)上的交流方式都是基于這樣一種邏輯:在網(wǎng)上,沒人知道你是誰,原因之一是身份驗證很難實現(xiàn)。新浪微博通過加“V”這種人工驗證的笨辦法,卻巧妙地克服了這個難題。

140字的發(fā)稿限制,使得微博客和博客的區(qū)分更加明確。

當然,這只是表面現(xiàn)象,最關(guān)鍵的是,新浪內(nèi)部如何催生了這一系列微小創(chuàng)新。

從內(nèi)部來看,名人效應也是新浪做博客項目的基因。早期,新浪推博客的時候,也采取的是名人博客模式。為了推名人微博,新浪幾乎是全員上陣,每個人有20個名人微博的任務。這種強悍的執(zhí)行力使得名人微博在短時間內(nèi)就吸引了不少名人,更吸引了不少眼球。

這種強悍的執(zhí)行力背后,是新浪的文化變革。這就是新浪于2009年下半年進行的MBO計劃--管理層成為新浪第一大股東。員工也對新浪有了歸宿表示歡迎,用曹國偉的原話說就是:讓他想象不到的“興奮和積極的態(tài)度”。新浪執(zhí)行副總裁、總編輯陳彤,為新浪微博的研發(fā)和推廣忙得不亦樂乎,在微博上以“老沉”自稱的他,短短幾個月內(nèi)發(fā)出了2500條留言,是微博人氣王姚晨的4倍。

更為關(guān)鍵的是,對用戶體驗的深度觀察也是新浪成功的一個原因。作為中國互聯(lián)網(wǎng)門戶的老大哥,新浪并不強在技術(shù),而是強在用戶體驗創(chuàng)新上。

比如,新浪的用戶體驗部曾就一個微小細節(jié)進行過研究--網(wǎng)頁上文字大小和行間距。他們發(fā)現(xiàn):

網(wǎng)易:比較而言,網(wǎng)易全站的文字鏈間距相對比較規(guī)范,14號黑色文字鏈間距為23px,12號藍色(或黑色)文字鏈間距為20px,不設(shè)下劃線。

和訊:和訊全站的文字鏈間距也比較規(guī)范,除了首頁外,其他重要二級都采用14號黑色間距為24px、12號藍色(或灰色)間距22px的文字鏈規(guī)范,整體感覺比較清晰、整齊。

搜狐:搜狐各頁面行距并不統(tǒng)一,在下劃線的使用上沒有統(tǒng)一化,除首頁鏈接統(tǒng)一使用下劃線外,其他有下劃線的頁面中通常采用大字、下劃線,而小字并不采用的形式,這種方法的使用能比較好地體現(xiàn)重點突出的特征,值得借鑒。

淘寶:淘寶在文字行距的處理上相比各大門戶網(wǎng)站并不考究,尤其一些細節(jié)的列表部分處理得不好,導致頁面看起來并不規(guī)整。

統(tǒng)計來看,14號文字鏈的間距一般在23px~28px之間,12號文字鏈一般在19px~22px之間,呈現(xiàn)的效果有較大區(qū)別。哪種間距最利于閱讀?是否受其他因素影響?

如果說新浪微博掀起了一場風暴,那么,這場風暴之源則是眾多的“微小創(chuàng)新”,這些微小創(chuàng)新背后,則是一個鮮為人知的“創(chuàng)新冰山”。

海平面以上的部分是人們看得到的微博創(chuàng)新;海平面以下所隱藏的巨大冰山底部則是名人微博、粉絲計劃、執(zhí)行力、用戶體驗……

事實上,新浪微博也引發(fā)了連鎖反應,搜狐、網(wǎng)易等都推出了自己的微博系統(tǒng),張朝陽甚至說微博已經(jīng)成為門戶網(wǎng)站的基本配置。

而這一切,都是源于新浪微博采取了“微殺手”模式。

  

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