問：你最看重職業(yè)經(jīng)理人什么樣的素質(zhì)？
　　
　　黃光裕：那要看你用他來干嗎。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該明白，他們不是“救世主”，不是來改變什么東西的，而應(yīng)該起到錦上添花的作用。真正擔得起“救世主”、能扭轉(zhuǎn)乾坤的人，全球也不多。
　　
　　問：你最痛恨別人的什么缺點？
　　
　　黃光裕：說話不算數(shù)，對人、對事沒有責任心和忠誠度，這是我接受不了的。
　　
　　問：你有沒有找到自己的“元帥”？
　　
　　黃光裕：我們更側(cè)重內(nèi)部培養(yǎng)。企業(yè)是務(wù)實的，就像居家過日子一樣，而引進職業(yè)經(jīng)理人就像娶老婆一樣，要慎重。
　　
　　問：既要上得廳堂，又要下得廚房？
　　
　　黃光裕：（大笑）對。
　　
　　問：據(jù)說，曾有一個職業(yè)經(jīng)理人來國美應(yīng)聘，你親自帶領(lǐng)十幾位總監(jiān)及總經(jīng)理們參加面試。這位職業(yè)經(jīng)理人作自我介紹，你一言不發(fā)地坐在寬大的老板桌后冷冷地看著，他感覺到自己仿佛是籠子中的一頭獵物。你在看什么？
　　
　　黃光裕：應(yīng)該給他更多表現(xiàn)的機會啊。
　　
　　問：你相信你的直覺嗎？
　　
　　黃光裕：每一個人都有一定的直覺，但重要的事情不會全憑直覺去決定。
　　
　　問：在你現(xiàn)有的職業(yè)經(jīng)理人當中，更多的是和你性格相近的還是有很大差異的？
　　
　　黃光裕：不存在性格問題，企業(yè)畢竟不是一個家，我們要能夠容納不同性格、不同能力、不同專業(yè)的人來做事。關(guān)鍵看他能不能遵守這個企業(yè)的規(guī)則，不是說你和老板聊得來就行。
　　
　　問：你是不是特別看重職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)績？
　　
　　黃光裕：有些人創(chuàng)造業(yè)績特別快，但有些人先是在鋪墊，后面才能創(chuàng)造出好的業(yè)績。不能一概而論。
　　
　　問：你對表現(xiàn)好的職業(yè)經(jīng)理人是如何激勵的？
　　
　　黃光裕：不能光用錢來激勵，而要樹立起他的信心，讓他更快地融入企業(yè)當中。只有更多地互相了解，才能更快地發(fā)揮他的才能。
　　
　　問：我們看到，你的競爭對手蘇寧電器，早就建立了高層持股方案，2005年7月在深交所中小企業(yè)板掛牌上市后，蘇寧造就了一大批百萬富翁、千萬富翁。國美有高管持股計劃嗎？
　　
　　黃光裕：有，但不會很快。
　　
　　問：大概什么時候？三年？五年？
　　
　　黃光裕：應(yīng)該不會要那么長時間。我們在調(diào)整一種心態(tài)--大家持股后會是一種什么樣的想法？給企業(yè)帶來的是什么？這是我非?？粗氐氖虑椤?br>　　
　　問：有媒體評介，你是“重人治輕法治、重懲罰輕獎勵、重服從輕溝通”？
　　
　　黃光裕：這人說這種話就是不太了解國美。前一句話完全錯了，國美應(yīng)該是重法治；第二句話說對了60%，如果我們法治不健全，就懲罰不了；至于溝通，我們要求的是跨兩級。管理學上不是強調(diào)，管理要盡量扁平化，直接管理的人最好不要超過7個人嗎？國美有幾萬名員工，都重溝通就麻煩了。