10年前，李群剛剛大學(xué)畢業(yè)，找了一份業(yè)務(wù)員的工作，產(chǎn)品的銷路不錯，但就是討賬難。有一家客戶買了公司10萬元的產(chǎn)品，半年了還沒有付款，催了無數(shù)次，他們總是找各種理由推到下一周，下一個月。眼看臨近年關(guān)，公司派業(yè)務(wù)員去討賬，李群和同事小張被安排對付那家難纏的客戶。

　　他們倆軟磨硬泡，想盡了辦法。最后，客戶終于同意給錢，叫他們過兩天來拿。兩天后他們趕到時，對方給了一張10萬元的現(xiàn)金支票。

　　他們高興極了，拿著支票就到銀行去取錢。工作人員卻告訴他們說，賬上只有99800元，很明顯，這是對方耍的花招，因?yàn)槿绻~上的錢數(shù)目不夠，是無法兌現(xiàn)的。怎么辦？明天就要春節(jié)放假了，錢取不出來，就要拖到第二年了。

　　看到一張不能兌現(xiàn)的支票，同去的小張說：“唉，又白忙活，回去吧?！?br />
　　但是李群說：“別著急，我們再想想辦法?！?br />
　　“還能有什么辦法？明明就是一張不能兌現(xiàn)的支票。”小張不屑地說。

　　李群想了一會兒，最后終于想到一個辦法，他從錢包里拿出了200元錢，存進(jìn)了客戶公司的賬戶，這樣賬戶里就有了10萬元，他和小張立即將兌現(xiàn)了支票。

　　李群帶著這10萬元回到公司時，董事長對他大加贊賞。5年后他當(dāng)上了公司的副總經(jīng)理，后來又當(dāng)上了總經(jīng)理?？梢哉f，李群在公司能得到晉升和發(fā)展，和他善于解決問題是有關(guān)的。

　　沒有做不到的事，只有想不到的事。工作中，沒有解決不了的問題，只有不肯思考的人。優(yōu)秀的員工之所以能獲得晉升，就是因?yàn)樗麄兏矣诿鎸栴}，不斷超越自我，積極地尋找解決問題的方法，以“主動解決”的韌勁，全力以赴攻克難關(guān)。

　　然而，我們還是經(jīng)常聽到這樣的抱怨：“確實(shí)是沒辦法!”“真的是一點(diǎn)辦法也沒有！”

　　設(shè)想一下，如果你的上級給你下達(dá)某個任務(wù)，或者你的同事、顧客向你提出某個要求時，你這樣回答對方，他們怎能不對你失望呢？

　　洛克菲勒曾經(jīng)一再地告誡他的員工：“請你們不要忘了思索，就像不要忘了吃飯一樣。”也就是說，只要你不放棄，肯動腦，解決問題的方法總是有的，而這些方法一定會讓你有所收益。

　　為尋找方法而經(jīng)常思考吧！它會帶給你意想不到的驚喜。記住:工作中，客戶合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨煉，方法總比問題多。