真正想成就大事的人，從來(lái)不小看小事的作用，而是把工作做到每一個(gè)細(xì)節(jié)處，從而贏得老板的賞識(shí)，獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。

我們所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，因此每個(gè)人都不應(yīng)對(duì)工作中的小事輕視懈怠或敷衍應(yīng)付。記住，工作之中無(wú)小事。所有的優(yōu)秀員工，他們與普通員工都做著同樣的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為自己所做的事只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小事。

有時(shí)，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者是一個(gè)毫不起眼的變化，卻能改變你在職場(chǎng)上的勝負(fù)。

一家服裝公司的一名業(yè)務(wù)員為單位定購(gòu)了一批羊皮。合同中這樣寫(xiě)道：“每張大于4平方尺、有疤痕的不要?！毙枰⒁獾氖?，其中的頓號(hào)本應(yīng)是句號(hào)。結(jié)果供貨商鉆了空子，發(fā)來(lái)的羊皮都是小于4平方尺的，使訂貨者啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出，損失慘重。

舊金山一位商人給一個(gè)薩克拉門(mén)托的商人發(fā)電報(bào)報(bào)價(jià)：“一萬(wàn)噸大麥，每噸400美元，價(jià)格高不高？買(mǎi)不買(mǎi)？”而薩克拉門(mén)托的那個(gè)商人原意是要說(shuō)“不。太高”?？墒请妶?bào)里卻漏了中間的句號(hào)，就成了“不太高”。結(jié)果這一下就使他損失了幾十萬(wàn)美元。

因小失大，是非常不值得和愚蠢的行為。能夠最終取得事業(yè)成功的人，他們?cè)诠ぷ髦胁粫?huì)滿足于“差不多”、“還可以”，他們追求的是——在自己的能力范圍內(nèi)把工作做到最好。

飯店的服務(wù)員每天的工作就是對(duì)顧客微笑、回答顧客的提問(wèn)、打掃房間、整理床單等小事；士兵每天所做的工作就是隊(duì)列訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事；你每天做的可能就是接聽(tīng)電話、整理報(bào)表、繪制圖紙之類(lèi)的小事。你是否對(duì)此而敷衍應(yīng)付，心里有了懈??？你是否對(duì)此感到厭倦，覺(jué)得工作毫無(wú)意義而提不起精神？這些都不應(yīng)該成為你的借口。請(qǐng)記住：這就是你的工作，而工作之中無(wú)小事。要想把每一件事情做到完美，你就必須付出努力和熱情。

當(dāng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的阿基勃特還是個(gè)小職員的時(shí)候，每次出差，在住旅館時(shí)他都會(huì)在自己簽名的下方寫(xiě)上“每桶標(biāo)準(zhǔn)石油4美元”的字樣，就連平時(shí)的收據(jù)和書(shū)信也不例外，簽了名就一定要寫(xiě)上那幾個(gè)字。所以，同事給他起了個(gè)“每桶4美元”的外號(hào)。漸漸地，他的真名幾乎沒(méi)有人叫了。

公司董事長(zhǎng)洛克菲勒聽(tīng)到這件事后非常驚奇，心里想：“竟有如此努力宣傳自己公司聲譽(yù)的職員，我一定要見(jiàn)見(jiàn)他?！庇谑?，他邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái)，洛克菲勒卸任后，阿基勃特成了公司的第二任董事長(zhǎng)。

在簽名的時(shí)候，署上“每桶標(biāo)準(zhǔn)石油4美元”，這是一件非常小的事，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，它不在阿基勃特的工作范圍之內(nèi)，但他一直堅(jiān)持著，并把它做到了極致。盡管遭到了許多人的嘲笑，但他并沒(méi)有因此而放棄。在嘲笑他的那些人中，肯定有不少人的能力和才華在他之上，但是到最后，只有他成了董事長(zhǎng)。

推銷(xiāo)大師喬·吉拉德也是一位注重工作細(xì)節(jié)的人。他認(rèn)為，賣(mài)汽車(chē)，人品重于商品。一個(gè)成功的汽車(chē)銷(xiāo)售商肯定有一顆尊重普通人的愛(ài)心。他的愛(ài)心體現(xiàn)在他的每一個(gè)細(xì)小的行為中。

有一次，一位中年婦女從對(duì)面的福特汽車(chē)銷(xiāo)售商行走進(jìn)了喬·吉拉德的汽車(chē)展銷(xiāo)室。她說(shuō)自己很想買(mǎi)一輛白色的福特車(chē)，就像她表姐開(kāi)的那輛，但是福特車(chē)行的經(jīng)銷(xiāo)商讓她過(guò)一個(gè)小時(shí)之后再去，因此先到這兒來(lái)瞧一瞧。

“夫人，歡迎您來(lái)看我的車(chē)?！眴獭ぜ挛⑿χf(shuō)。婦女非常興奮地告訴他：“今天是我55歲的生日，想買(mǎi)一輛白色的福特車(chē)送給自己作為生日的禮物。”“夫人，祝您生日快樂(lè)！”喬·吉拉德熱情地祝賀道。然后，他輕聲地向身邊的助手交代了幾句。

喬·吉拉德領(lǐng)著夫人從一輛輛新車(chē)面前慢慢走過(guò)，邊看邊介紹。在來(lái)到一輛雪佛萊車(chē)前時(shí)，他說(shuō)：“夫人，您對(duì)白色情有獨(dú)鐘，瞧這輛雙門(mén)式轎車(chē)，也是白色的……”就在這時(shí)，助手走了進(jìn)來(lái)，把一束鮮花交給了喬·吉拉德。他把這束漂亮的鮮花送給夫人，再次對(duì)她的生日表示祝賀。

那位夫人感動(dòng)得熱淚盈眶，十分激動(dòng)地說(shuō)：“先生，太感謝您了，已經(jīng)很久沒(méi)有人給我送過(guò)禮物了。剛才那位福特車(chē)的推銷(xiāo)商看到我開(kāi)著一輛舊車(chē)，一定以為我買(mǎi)不起新車(chē)，因此在我提出要看一看車(chē)時(shí)，他就推辭說(shuō)需要出去收一筆錢(qián)，我只好上您這兒來(lái)等他?，F(xiàn)在想一想，也不一定非要買(mǎi)福特車(chē)不可?！本瓦@樣，這位婦女在喬·吉拉德這里買(mǎi)了一輛白色的雪佛萊轎車(chē)。