以下訓(xùn)練方法適用于經(jīng)測(cè)試服務(wù)意識(shí)分?jǐn)?shù)在60分以下的員工。

　　訓(xùn)練周期：1～3個(gè)月訓(xùn)練要求：每天堅(jiān)持訓(xùn)練科目：

　　（1）每天早起，先調(diào)整自己臉部的肌肉，達(dá)到微笑狀態(tài)。

　?。?）每天早起，單獨(dú)或協(xié)助家人準(zhǔn)備早點(diǎn)。

　?。?）準(zhǔn)時(shí)上班。

　?。?）在公交車上，只要有機(jī)會(huì)，就主動(dòng)為年老體弱者讓座。

　　（5）上班后見到每個(gè)人都主動(dòng)微笑并問(wèn)好。

　?。?）每天上班時(shí)用微笑對(duì)待每一個(gè)人，盡力幫助身邊的每一位同事和顧客。

　?。?）每天下班后，都跟家人或朋友談些令人愉快的話題。

　?。?）每周看望一次自己的父母，讓他們高興。

　　（9）當(dāng)別人和自己意見不一致時(shí)，主動(dòng)采取妥協(xié)讓步的做法。

　?。?0）多挖掘和欣賞周圍人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并不吝贊美之詞。

　　只有堅(jiān)持訓(xùn)練一段時(shí)間，你的心態(tài)和行為才會(huì)演變?yōu)榱?xí)慣。

　　如此做，堅(jiān)持下去，你會(huì)收獲很多?！　?/p>