427. 銀行卡和手機經常放在一起會使銀行卡消磁致使銀行卡失效嗎?
會
銀行卡、存折的記錄信息都存儲在背面的磁條上,而手機工作時發(fā)生的高頻電磁波所產生的強磁場會把信用卡磁化,使所記錄信息紊亂,從而造成銀行卡失效。同時,有的市民將手機、銀行卡等物品一起塞在包里,很容易造成銀行卡被"消磁"。另外,兩張銀行卡的磁條如果重疊在一起,也很有可能同時被消磁。此外,女士提包的磁性暗扣、部分醫(yī)學檢查設備如核磁共振儀也會造成銀行卡的磁化。
428. 中國第一張銀行卡是由哪家銀行發(fā)行的?
中國銀行
中國的銀行卡產業(yè)起步于20世紀80年代,至今大致可分為五個階段:第一階段:1985年至1993年,是中國銀行卡產業(yè)的起步階段。中行、工行、建行、農行等銀行相繼發(fā)卡,開創(chuàng)了我國銀行卡事業(yè)的先河。
1985年3月,中國銀行珠海分行發(fā)行了中國第一張信用卡--"中銀卡",邁出了中國銀行卡業(yè)務發(fā)展的第一步。隨后,中國銀行北京、廣東、天津、青島、上海等分行相繼發(fā)卡。1986年10月,中國銀行總行在各省市分行發(fā)行銀行卡的基礎上,將長城卡作為中國銀行系統(tǒng)內統(tǒng)一使用的銀行卡品牌。至此,中國第一個全國性銀行卡品牌--"長城卡"誕生了。
1987年,中國工商銀行廣州分行發(fā)行"紅棉卡"。經過兩年試點,工行選定國花--牡丹作為標記,在北京、上海、天津、廣州等城市發(fā)行統(tǒng)一的"牡丹卡",成為第二個全國性品牌。
429. 卡面上有中國銀聯標志的卡就是銀聯標準卡嗎?
不是
有銀聯標識的卡未必是"銀聯標準卡",而"銀聯標準卡"在用卡的安全性、有效性方面,將好于非標準卡。
銀行卡之間的區(qū)別首先在于首位卡號不同??ㄌ?quot;4"打頭的是VISA卡,"5"打頭的是萬事達卡,而"62"打頭的才是真正的"銀聯標準卡"。
最簡單的一個區(qū)別就是看清卡上有沒有VISA或者Master的標志,如果有,就說明不是銀聯標準卡。只有銀聯三色標識,并以"62"打頭的卡才是"銀聯標準卡"。
430. 目前有境外銀行也發(fā)行銀聯標準卡嗎?
有
2006年,銀聯標準卡境外發(fā)行40.32萬張,同比增長180%,截至2007年6月底,已經有25家境外銀行發(fā)行銀聯標準卡,總發(fā)卡量達62.47萬張。銀聯境外網絡開通的地區(qū)已經達到24個,基本覆蓋95%以上中國人經常到達的地區(qū)。
隨著中國人出境商旅的日益增多,銀聯卡境外交易大幅增長,2006年全年實現交易總額255億元,同比增長100%。
431. 同一張銀行卡下可以設立本幣、外幣、定期、活期賬戶嗎?
可以
目前,大部分銀行都有"一卡多賬戶"的理財銀行卡,可以在同一張銀行卡下設立不同的賬戶:活期、3個月定期、半年定期、一年定期、3年定期,人民幣外幣賬戶等。你就可以在家中或辦公室通過電話銀行或網上銀行,把自己的錢搬來搬去了。
432. 銀行卡是不是分為借記卡和貸記卡兩大類?
不是
銀行卡包括借記卡、準貸記卡和貸記卡,其中,準貸記卡跟貸記卡并稱為信用卡。
貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內先消費,后還款的銀行卡,一般可以透支取現。如果在準貸記卡里面你的賬戶有錢的話,這部分錢不會獲得銀行利息,即貸記卡存款不計息。
準貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金(其實這個備用金你馬上就可以全部取走的,跟沒存沒多少差別),當備用金賬戶余額不足支付時,可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內透支的銀行卡,這個卡一般不可以透支取現,不過可以透支消費,但透支消費后往往沒有免息期。另外,如果在準貸記卡里面你的賬戶有錢的話,是可以從銀行獲得活期利息的。
借記卡是指先存款后消費(或取現),沒有透支功能的銀行卡。其按功能不同,又可分為轉賬卡(含儲蓄卡)、專用卡及儲值卡。如果在借記卡里面你的賬戶有錢的話,是可以從銀行獲得活期利息的。
433. 銀行卡交易密碼可以通過電話修改嗎?
可以
(1)交易密碼用途:交易密碼用于ATM提現及查詢,自動存款機、POS機刷卡消費以及多功能終端機繳費等,包括使用"密碼+簽名"方式的信用卡。
修改方法:有三種途徑,第一,持卡人可以通過ATM、自助存款機和多功能終端機,按照屏幕上的文字提示操作修改;第二,持卡人可以到銀行柜臺,在營業(yè)員的幫助下進行修改;第三,持卡人可以撥打銀行卡所屬行的客戶服務熱線,通過語音提示操作即可完成修改。
(2)電話查詢密碼用途:當持卡人通過銀行的客服熱線進行信息查詢和業(yè)務辦理時,需要持卡人使用6位數字的電話查詢密碼。
修改方法:可以直接撥打銀行的客戶服務熱線,通過語音操作進行修改。
(3)網銀登錄密碼用途:持卡人需要登錄銀行卡所屬行的網上銀行進行信息查詢和辦理業(yè)務的時候,就必須使用網銀登錄密碼。
修改方法:持卡人需要首先進入銀行卡所屬行的網上銀行頁面,點擊"登錄網銀",登錄之后,選擇"戶口管理",最后選擇"修改密碼",按照操作提示即可完成修改。
以上三種密碼都是由6位數字組成,是在銀行卡使用中最重要的3個密碼,需要妥善保管。因此持卡人最好不要將密碼設置成生日、電話等簡單易猜的數字。同時,這3個密碼最好不要相同。
434. 身份證和銀行卡同時丟失,在新身份證補辦下來前能否先掛失和補辦銀行卡?
信用卡可以,儲蓄卡不可以
銀行卡丟失后,如果是信用卡請盡快掛失信用卡,否則任何人拾到都可能任意刷。銀行會及時為您補辦,不需要身份證。而對于借記卡,可以隨時掛失,但是補辦需要身份證。
435. 外地的銀行卡可以在北京的營業(yè)網點開通網上銀行支付嗎?
不可以
目前各銀行的銀行卡只能在開戶行當地任意網點辦理網銀簽約手續(xù),暫時還不能在外省辦理網銀簽約。
436. 深圳發(fā)展銀行推出具有"有息消費"功能的"聚財卡",綜合資產達到多少錢以上即可辦理此卡?
5萬元人民幣
近日深圳發(fā)展銀行推出"聚財卡",該卡屬借記卡,引入信用卡延時支付,使其具有"有息消費"功能。即客戶刷卡消費的資金,在免息還款期(最長50天)內,雖處于止付狀態(tài)不能動用,但客戶仍可獲相應存款利息收入,到期后再由銀行扣劃。
據悉,"聚財卡"智能存款、協議轉賬等創(chuàng)新功能,可以讓客戶的活期存款享受定期的收益,并智能地自動執(zhí)行客戶約定的轉賬指令。客戶只需持有此卡,即可在銀行辦理基金、保險、股票、黃金以及本外幣結構型、基金專戶型、存款型等各類理財產品的買賣。
據悉,客戶綜合資產達到5萬元人民幣以上即可辦理不同級別的"聚財卡"。
437. 沒有錢的銀行儲蓄卡不注銷會有影響嗎?
有
建議如果卡不用了,還是及時辦理注銷手續(xù)為妥,卡中無錢了肯定欠交年費,如又不注銷,將會形成不良信用記錄,現在銀行信用資源共享已經開始,形成不良記錄之后將會影響你的未來金融活動。
438. 信用卡的主卡和附屬卡是共用一個信用額度嗎?
是
一般的銀行卡,無論借記卡還是信用卡,都有主卡與附屬卡之分,主卡與附屬卡共用一個資金賬戶和信用額度,但可以設置各自不同的交易密碼。主卡和附屬卡需要分別申領。
439. 銀行信用卡不激活收取年費嗎?
收取
分別向中國銀行、中國農業(yè)銀行、工行、中國建設銀行、廣發(fā)、光大等13家銀行信用卡中心進行了咨詢,其中中國銀行、中國建設銀行、興業(yè)、招行、光大、浦發(fā)、中信、深發(fā)展等銀行明確表示,只要卡申請成功,無論客戶是否激活,銀行都要收取一定的年費;交行信用卡中心則表示,在不同時間段內申請辦卡的客戶,待遇也不相同,有的不開卡也要收年費,有的則不收;明確表示"卡不激活,銀行不收取年費"的只有工行、中國農業(yè)銀行、民生和廣發(fā)行。
440. 用信用卡提取現金計算利息嗎?
計算
取現成本:手續(xù)費+利息。目前銀行信用卡提現費用分成兩部分:一是提現金額1%~3%的手續(xù)費;二是提現金額萬分之五的日透支利息,折合為年利息則高達18%,相當于貸款基準利率的3倍左右。以全額取現10 000元使用1個月為例,按照1%的手續(xù)費率計算要繳納100元的手續(xù)費,再加日萬分之五的利息150元(按30天計算),持卡人提現的總費用是250元。不過,與非法套現相比,通過銀行全額提現的成本要低得多。同樣以10 000元使用1個月為例,一些非法套現中介的手續(xù)費多為一次性取現額的5%~6%,也就是500~600元。
如果三兩天內急需現金,臨時申請銀行貸款來不及,可以考慮用信用卡提現救急,但時間太長的話不推薦用信用卡取現,因為利用信用卡取現的利息是個人消費貸款利率的好幾倍。
441. 用信用卡的免息期買賣基金是一種好的理財方法嗎?
不是
信用卡用于投資基金股票等,相當于提取現金,要收提現手續(xù)費及利息的。謹記信用卡是用來消費的,不是用來投資基金或股票的。除非你投資于實業(yè),且能承受相當于年利18%的高息貸款。
442. 銀行卡循環(huán)利息的計息是按照哪部分金額為本金計算的?
上期對賬單的每筆消費金額
信用卡還款可以按照自己的財務狀況,在每月到期還款日前,自行決定還款金額的多少。當您償還的金額低于本期應還金額時,剩余延期還款的金額就是循環(huán)信用余額。
循環(huán)利息計算法則為:如每期消費在最后還款日前未全額還款,則需要從消費入賬日起計算利息。如以最低還款額還款,可以在支付循環(huán)利息的條件下不影響信用記錄。循環(huán)利息計算方式為:以上期對賬單的每筆消費金額為計息本金,自該筆賬款賬單日起至該筆賬款還清日止為計息天數,日息萬分之五為計息利率。如:李先生的賬單日為每月18日,到期還款日為每月7日;4月15日,李先生使用信用卡消費人民幣3 000.5元,那么,李先生的"本期應還金額"為人民幣3 000.5元,"最低還款額"為301元。根據不同的還款情況,若李先生于5月7日前全額還款3 000.5元,則在5月7日的對賬單中循環(huán)利息=0元。若李先生于5月7日前,償還款額為3 000元,并于5月10消費200元,則5月18日的對賬單的循環(huán)利息=33.903元,具體計算如下。3 000元×0.05%×22天(4月15日~5月7日) +(3 000.5元-3 000元)×0.05%×12天(5月7日~5月18日)+200×0.05%×9天(5月10日~5月18日)=33.903元。
443. 在境外用銀聯卡消費時是否需要支付1%~2%的貨幣轉換費?
不需要
銀聯卡能幫助持卡人規(guī)避匯率風險,免除轉換費。很多人都以為只有VISA和MASTER卡才能夠在境外消費和提現,其實銀聯卡也能夠境外使用,并且使用銀聯卡境外消費還更加節(jié)省費用。
目前,中國銀聯已經實現了在港澳、美國、日本、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、澳大利亞、新西蘭、法國、德國、意大利、瑞士、荷蘭、西班牙、盧森堡、比利時等20個國家和地區(qū)的受理,以及在花旗全球36個國家和地區(qū)的ATM網絡上的使用受理。
持卡人在上述地區(qū)刷卡消費之后,中國銀聯統(tǒng)一按交易當日國家公布的這幾種貨幣對人民幣賣出價轉換成人民幣,發(fā)卡行按此人民幣金額扣除持卡人賬戶人民幣,持卡人只需按該人民幣金額進行還款,不承擔任何匯率風險。
另外,中國銀聯與其他國際卡組織不同,在進行貨幣轉換時不收取貨幣轉換費即服務費,只是按規(guī)定匯率進行貨幣轉換。國際貨幣組織的做法是先將持卡人消費的當地貨幣金額轉兌換成美元,再加上1.5%左右的服務費,然后按這兩項的總額兌換成人民幣。如果再加上匯率波動,消費者很可能損失更多。
444. 信用卡逾期的滯納金按照多少比例征收?
一次性征收最低還款額未還部分的百分之五
如果您在到期還款日實際還款額低于最低還款額,最低還款額未還部分要支付滯納金。滯納金的比例由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,為最低還款額未還部分的5%。
另外,信用卡還款如果采用ATM機還款最好也盡量早一點,否則也有可能造成額外繳付滯納金。ATM機上的還款日期與銀行結算日期之間有一段時間差,通過自動柜員機轉賬劃入的款項并非即時到賬。日前有市民反映,他使用的是中國銀行的信用卡,在最后期限當天通過ATM機還了遠遠超過最低額700元款項,但仍然被罰沒相應的滯納金。
在交涉之后,中國銀行給出的解釋是,對于在ATM機上的還款,要在2天后經過人工結算才生效。因此,這位市民26日還款的金額要到2個工作日之后才能到賬,而銀行是以到賬交易日為準,來計算滯納金的。
445. 雙幣信用卡中人民幣和美元(或歐元)能互相還款嗎?
不能
小王前幾年辦了一張銀行的雙幣信用卡,可以使用人民幣和美元,但一直沒有用過美元。前段時間去美國出差需要使用美元,她就在卡里存入一些人民幣。2006年12月12日,她用該卡支付了3 000美元,當時卡里還有3萬多人民幣。"我以為這筆消費掉的美元是可以從3萬多元人民幣里扣除的,沒想到,1月5日我收到銀行的賬單,說有欠費要交滯納金150美元"。
銀行信用卡中心工作人員介紹,因為匯率隨時在變,所以雙幣信用卡里的人民幣和美元是不通用的。如果客戶要將人民幣兌換成美元還款,則需撥打銀行電話要求購買外匯,實現兌換。否則,銀行就會在賬單上寫出最后還款日,超過日期還沒還款的話,就要支付滯納金了。
446. 信用卡異地消費收取手續(xù)嗎?
不收
使用銀行卡在POS機上刷卡消費,無論同城異地都不需要支付手續(xù)費。商家承擔所有手續(xù)費,商家需要支付銀行1%的手續(xù)費,如果商家以刷卡加收刷卡者手續(xù)費,您完全可以拒絕,然后打95516中國銀聯投訴熱線,一經核實銀聯會給以商家處罰,嚴重的可以吊銷其POS機。只有用銀行卡提取現金,才收取費用,你盡可以瀟灑刷卡消費。
447. 信用卡在境外能提外幣現金嗎?
可以
持雙幣信用卡在境外有VISA或MasterCard標志的銀行網點或ATM提款機提取外幣。手續(xù)費按照3%收取,最低3美元(或30港幣),但境外當地銀行網點有可能依各自情況加收手續(xù)費。
448. 信用卡上多存的錢銀行給利息嗎?
不給
信用卡的特點是"先消費后還款",所以與借記卡和存折不同,在信用卡里多繳的資金是不計付利息的。如果直接提取現金,會視同于預借現金,有的銀行還需支付預借現金的最低10元、最多1%的取現手續(xù)費。所以建議一般不要往信用卡里多存錢,如果多存了則可以將多繳的資金留做下一次還款使用或刷卡消費掉,當然也可以取出。
449. 用信用卡交電話費、上網費、水電費、煤氣費等算消費并計積分嗎?
不算
信用卡只有在特約商戶處消費才算消費并計積分,目前只要有POS機能夠刷卡直接消費的地方,都是銀聯卡、維薩卡、萬事達卡等的特約商戶,都算消費并計積分。而目前在國內電信、網通、自來水公司、煤氣公司等暫時還不是信用卡組織的特約商戶,因此用信用卡在銀行柜臺交電話費、上網費、水電費、煤氣費等不算積分而被認為是轉賬行為,是需要支付手續(xù)費的,目前看來用信用卡在銀行柜臺交電話費、上網費、水電費、煤氣費等并不劃算。
450. 我國哪家銀行率先取消了信用卡的年齡限制,小朋友也可以申請信用卡?
工商銀行
2007年2月開始,福州未成年人也可以申請屬于自己的信用卡了。近日,工商銀行發(fā)行了快樂"豬"福牡丹卡,該信用卡不受年齡與收入限制,未成年人也可以進行申請。
申請人無須提供收入證明,只需提供身份證、手機號碼、通訊地址即可申請辦理。不過,無法進一步提供信用證明的客戶,透支額度就只有10元。孩子只能進行嘗試性透支消費。據悉,未成年人信用卡在國內尚屬首例。
451. 信用卡可以超過信用額度透支消費嗎?
可以
說起信用卡"超限費",在各家銀行的信用卡申領合約中都有注明,就是持卡人超信用額度用款時,銀行對超出信用額度部分按比例收取的費用。近來媒體報道對這種收費頗多微詞,紛紛指責銀行故意制造陷阱,賺取持卡人的超限費。
其實銀行出于內部風險的管理并不會讓持卡人無限制地超限,一般持卡人的超限額是本人信用額度的10%左右。如果單從成本的角度來看,一般銀行收取的5%左右的超限費也許比一個國際長途電話還要便宜許多。
從另一個角度講,如果銀行對信用額度的管理是剛性的,完全不允許超限,那么持卡人也許會面臨在異國他鄉(xiāng)無法完成支付的尷尬。這樣看來,雖然需要交費,但卻在關鍵時刻能幫上忙,這種服務還是人性化的。
因此,我們不妨把"超限費"當作是銀行為持卡人多提供的一種選擇,可以選擇不付費不超限,也為了一時之需支付一點成本而超限,而沒有必要把它完全歸結于銀行的陷阱。不過如果銀行把這種人性化的服務做得更到家一點,在持卡人超限或臨界超限的時候,通過短信告知持卡人即將收費,也許持卡人就沒有那么多抱怨了。
452. 目前人民銀行規(guī)定個人最高授信額是多少錢?
5萬元
銀監(jiān)會2007年3月9日發(fā)出通知,要求各商業(yè)銀行嚴控信用卡發(fā)卡風險,對已持有多家銀行發(fā)行的多張銀行卡的無擔??蛻?,如果其賬戶總授信額度可能超出央行規(guī)定的最高總授信額度時,發(fā)卡銀行可不予核發(fā)新的銀行卡。
目前人民銀行規(guī)定個人最高授信額是人民幣5萬元,這意味著,如果一個人手中多張信用卡的總授信額度超過這個上限,將不能再申請到新的信用卡。
453. 我國首張旅游銀行卡是由哪家銀行推出的?
中國農業(yè)銀行
日前,中國農業(yè)銀行與國家旅游局聯手推出了國內首張由旅游行業(yè)與金融行業(yè)共同推出的全國性旅游銀行卡--金穗中國旅游卡。
該卡是全國性旅游銀行卡信息服務體系建設的核心產品,具有完備的金融功能,在全國范圍內擁有中國農業(yè)銀行轉賬結算、存取現金、購物消費等金融功能。
該卡還增加了強大的旅游信息服務功能,并在餐飲、住宿、交通、景區(qū)景點、定點購物、娛樂等會員企業(yè)消費時享受折扣優(yōu)惠。
454. 刷卡積分可抵房貸的信用卡是由哪家銀行推出的?
深圳發(fā)展銀行
信用卡與房貸業(yè)務是銀行競爭最為激烈的兩類業(yè)務,深圳發(fā)展銀行將它們結合,2007年6月28日推出了"按揭信用卡",最大看點就是刷卡積分可以抵扣房貸月供,最高回饋比例可達1%。
深圳發(fā)展銀行零售部門有關負責人表示,房貸月供可以通過信用卡積分的形式進行抵扣,一方面使還貸更加輕松,另一方面打破了積分換禮品的傳統(tǒng)形式,使積分兌換變得更加實際。據記者了解,其他銀行信用卡積分回饋比例一般是2‰~3‰,而該卡提供了高額的現金回饋,如果客戶每月的刷卡金額達到2萬元以上,當期回饋比例可以達到1%。在深圳發(fā)展銀行沒有按揭貸款的客戶同樣可以申請這種信用卡。由于按揭信用卡的積分不清零,沒有按揭貸款的客戶可以將刷卡積分先保留起來,等到將來申請按揭貸款的時候再以100%的比例抵扣房貸月供款,或者可以按照50%的比例直接抵扣刷卡消費金額。
455. 選擇信用卡自動還款是不是在最后還款日當天給綁定賬戶存上錢就可以了?
不是的
調查顯示,41%的持卡人認為自動還款可以在最后還款日當天將款項存入綁定賬戶,25%的持卡人認為是在最后還款日后3天。只有27%的持卡人選擇了在最后還款日前3天存入。
據了解,中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、交行、興業(yè)銀行是把信用卡最后還款日作為借記卡的扣款日,持卡人可在最后還款日當日將應還款存入綁定賬戶,而其他的銀行均要提前兩天或三天存入。
456. 哪家銀行首次將信用卡的最低還款額調整到5%?
廣東發(fā)展銀行
廣發(fā)銀行2007年5月30日宣布,其信用卡最低還款額降低到5%。據悉,這是目前國內銀行首次將信用卡的最低還款額調整到這一水平。
最低還款額是指持卡人當期應該償還的最低金額,目前各家銀行大多將其規(guī)定為累計未歸還金額的10%,當然,持卡人要為這筆未歸還的資金向銀行支付利息,大約萬分之五乘以天數,相當于年利率18%。調低最低還款額,無形中提高了持卡人可以循環(huán)透支的金額。
457. 旅游消費能夠使用信用卡分期付款嗎?
能
消費分期付款這一信用卡業(yè)務產品,主要是為有相對較長時間還款壓力的持卡人提供輕松刷卡的好途徑。消費分期付款與循環(huán)信用的特點不同,可滿足不同客戶需要。循環(huán)信用一般是指信用卡的信用額度可循環(huán)周轉使用,只要持卡人在每次使用該額度后能及時償還(含按最低還款方式償還),則可重復使用,無須在每次使用前申請。循環(huán)信用利率由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定,日利率萬分之五。
458. 國內有集借記卡和貸記卡為一體的銀行卡嗎?
有
浦發(fā)銀行西安分行推出的輕松理財卡將借記卡與信用卡的功能合二為一,成為時下持卡一族去繁就簡的便捷途徑。
輕松理財卡是一張標準的銀聯卡,它突破了傳統(tǒng)銀行卡的功能和模式,不僅具備借記卡的存款理財功能,還具備信用卡的免費消費功能。在刷卡消費時,銀行會自動提供免息貸款,卡中存款繼續(xù)生息。而免息期滿后則自動還款,絲毫不影響利息收入。金卡每一筆免息期都長達50天,銀卡也有40天之久,真正實現了一卡多用,理財升值的功用。該卡在使用上也很方便,存款除通過浦發(fā)銀行柜臺和自動存款機以外,還可通過所有工商銀行、中信、民生、華夏銀行的柜臺進行,除通過上述代理渠道外,還可在全國所有銀聯ATM上提款,更為吸引人的是,在陜西省境內當跨行單筆取款超過1 000元時,免收手續(xù)費;刷卡消費也是通過銀聯的平臺進行,該卡是中國銀聯推薦使用的銀聯標準卡,不僅沒有手續(xù)費,而且交易成功率高,相比之下更具優(yōu)勢。
459. 我國第一張奧運信用卡是哪個銀行發(fā)行的?
中國銀行的"中銀奧運VISA信用卡"
中國銀行VISA奧運信用卡是全球第一張以2008年北京奧運會為主題設計的,符合國際標準的雙幣種的貸記卡,卡分五色,是中國銀行信用卡家族的獨特產品,具備先消費、后還款,最長50天免息還款期等功能,能夠在境內外所有與VISA、中國銀聯聯網的特約商戶、ATM上進行交易。
460. 商家收取20元的信用卡刷卡手續(xù)費合理嗎?
不合理
使用銀聯POS機刷卡,每筆業(yè)務收取千分之五手續(xù)費,最高20元封頂,手續(xù)費是由商家支付的,刷卡時直接扣除。商家向顧客收取手續(xù)費的行為是不對的,違反了銀聯與商戶簽訂的入網協議,消費者有權拒付或者向銀聯投訴。
461. 信用卡失竊后被人盜刷,如果簽名不符,商家負責賠償嗎?
賠償
上海市民吳先生的信用卡失竊后被人在超市盜刷了2 700余元,吳先生認為超市沒有認真審核簽名應承擔責任,故要求超市賠償其全部損失;超市則認為是失主沒有妥善保管信用卡造成的盜刷后果,雙方為此對簿公堂。原告吳先生最終獲得損失的六成賠償,即人民幣1 644元。
法院審理后認為,該超市是銀行卡聯網業(yè)務的特約商戶,認真審核刷卡人的簽名是《銀行卡聯網聯合業(yè)務規(guī)范》所規(guī)定的必要的注意義務,未盡到該義務就應承擔相應的賠償責任;而信用卡的持有人對信用卡應盡到妥善保管責任,對信用卡的失竊后被盜刷也存在一定過錯,由此應減輕超市的賠償責任。故判決超市承擔六成的賠償責任,賠償吳先生1 644元。