點評1： 這個回答的精彩之處在于申請人的自我升華， 他從一次普通的失敗之中， 領(lǐng)悟出一個做事的準則： 有公心， 無私心， 自然會解決事情并贏得別人的尊重。這是職場人士所欣賞的黃金素質(zhì)。

　　回答示范2： (What) 我來面試之前想過很多次這個問題， 但是一直沒有找出特別合適的例子。您從我的簡歷中可以看到， 我?guī)缀跻恢笔且环L順的， 名牌大學， 名牌專業(yè)， 在班級里擔任班長。在大學我也的確有過一些挫折， 但我都覺得是很正常的， 比如沒有拿到一等獎學金， 某次活動組織的效果不太好等等， 我覺得談不不上是特別大的失敗。所以， 我想跟您分享一個可能讓您覺得很“另類”的失敗。我覺得， 我最失敗的地方在于， 在過去這么多年以來， 我沒有真正走出自己的路， 我所走過的道路， 幾乎都是被設(shè)計好的。(Situation) 您知道， 我們潮汕人， 相對而言我的家人比較重男輕女， 而我是整個大家族里的長子長孫， 從小就備受關(guān)注， 什么事情都被安排好了。(Actions) 我考大學時自己想到北方去鍛煉一下， 但是最終還是順從家里的意愿到了廣外。在學校里面， 我非常希望像其他同學一樣多做一些家教， 多參加一些兼職， 鍛煉一下自己的生存能力， 但是， 我又受到了學校老師的“設(shè)計”： 我在三年多的時間里， 參加了二十幾場英文比賽和辯論賽。參加比賽的確給了我很大的鍛煉， 但是， 從另一個角度來看， 我覺得自己有點像“傷仲永”里頭的那個小仲永， 一直被弄到各種場合去表演自己的某一種才能。（Result） 所以， 您今天看到的我的簡歷就是這樣， 有無數(shù)的榮譽， 大家都覺得很厲害， 但是我心里卻有很多遺憾， 我覺得自己應該更多地接觸社會。（Key Words）不知道您是否會覺得這是失敗， 我自己認為是。不過， 我很高興在求職的過程中， 我堅持了自我， 老師讓我考研， 我回絕了。家里讓我考公務(wù)員， 我已決定不去考。

　　點評2： 這是一個非常另類的回答， 但是無疑會令面試官印象非常深刻， 而且一定會頗為贊嘆： “在取得傲人的成就的同時， 懂得反省自己的不足， 難能可貴?！?/p>

　　回答示范3： (What) 最失敗的一件事情， 是我去年設(shè)計的一個玩具塑料外殼報廢了10萬個， 造成了3萬多塊錢的損失。(Situation) 我剛設(shè)計出來這個外殼的時候大家都特別激動， 因為這種新的設(shè)計方法能夠省料20%多， 而且更好看， 一年下來能省十幾萬塊錢。（Actions）當時我們正好接到一個訂單， 老板決定馬上用這種新外殼。我作為設(shè)計者， 應該阻止老板這么急地把一個還不成熟的設(shè)計用到大量生產(chǎn)中去， 但是我抱著僥幸心理沒有阻止。（Result）結(jié)果很糟糕， 我們第一批料出來的產(chǎn)品有一半出現(xiàn)了問題， 兩片外殼合不攏。后來我又調(diào)整了卡口的設(shè)計才解決問題。(Key Words) 這是我迄今為止最大的失敗， 以后我就謹慎多了。

　　點評3： 在通向成功的道路上， 你經(jīng)歷了一些在所難免的失敗。請把這樣“成功前的失敗”分享給面試官吧， 讓他既了解你失敗的經(jīng)歷， 也看到你追求成功的素質(zhì)。

　　二、 英文行為面試訪談問題舉例

　　英文的行為面試訪談問題， 每個題目往往都包含著一個主要的考查意圖， 比如說， 有的題目考查的是創(chuàng)新能力， 有的題目考查的是團隊精神， 而有的則考查的是領(lǐng)導能力。這些考查意圖會非常明顯地在題目本身的Key Words當中表現(xiàn)出來。所以， 在回答這種問題的時候， 你的描述應該側(cè)重于“What-S.T.A.R.-Key Words描述法”中的Key Words.

　　以下這些題目選自寶潔八大題， 但是它們實際上具有非常普遍的代表性， 基本包含了外企公司所要考核的全部內(nèi)容。如果讀者感興趣的是一家比較著名的外企公司， 或者是一家相當不錯的國內(nèi)公司， 請務(wù)必仔細準備下面這八大題目。