三年前，我在新東方學(xué)校開始執(zhí)教“面試英語”一課。在新東方的課堂上， 在各大高校的講座現(xiàn)場，我接觸了成千上萬的求職者。他們中大多數(shù)是對求職毫無經(jīng)驗白紙一張的應(yīng)屆畢業(yè)生，但也有已經(jīng)工作了幾年正思量著騎驢找馬的老畢業(yè)生。在他們的眼中， 迷茫與希望并存，焦慮與期待齊飛。為什么投遞出去的簡歷杳無音信？網(wǎng)申失敗后可否進行“霸王面”？“掛面”之后還可以申請嗎？……他們充滿了焦灼與疑惑， 個個都有“兩肚子”的問題要問。這些問題， 或化為課堂上高高舉起的手， 或化為課堂下一封封email， 如急風(fēng)驟雨般向我席卷而來。

　　有些問題， 重大到事關(guān)人生設(shè)計：

　　Tracy老師， 我學(xué)的是會計， 可是我一見到數(shù)字就肚痛！我想轉(zhuǎn)行可是又沒有其他的技能， 您說我該怎么辦呢?

　　Tracy老師， 我學(xué)的是企業(yè)管理， 這個專業(yè)大而不精， 我想繼續(xù)讀研究生， 可是很多人告訴我這個專業(yè)讀了研更不好找工作， 是這樣嗎？

　　Tracy老師， 我學(xué)的是人事， 在一家小公司做了兩年人事助理， 不瞞您說， 我閑得都快長毛了！我想辭職， 找一份有挑戰(zhàn)性的工作。人家都說做外貿(mào)業(yè)務(wù)員很有挑戰(zhàn)性， 可是我英語又不好， 我想辭職到新東方學(xué)一年英語， 您說我的想法對嗎？

　　……

　　有些問題， 宏觀到無法回答：

　　外企需要什么樣的人？

　　如何才能加入寶潔公司？

　　進大公司好還是進小公司好？

　　……

　　更多的問題， 是無數(shù)的細節(jié)， 可能微不足道， 也可能決定某次求職的成?。?/p>

　　簡歷上要提供照片嗎？

　　您在課堂上講簡歷一定要根據(jù)所申請的公司和職位來度身定制， 可是我在招聘會上發(fā)簡歷是天女散花， 寧可錯投三千絕不漏掉一個， 我不可能現(xiàn)場修改簡歷呀？！

　　我去臺資廠面試， 好幾次都被問到是否有男朋友， 我是說有好呢， 還是說沒有好呢？如果說有， 他是否覺得我可能很快會有結(jié)婚生孩子的麻煩？如果說沒有， 他是否覺得我這么老大不小的還沒有男朋友一定有性格缺陷甚至生理缺陷？或者， 我應(yīng)該說隱私問題無可奉告？

　　面試官上來就問我是不是獨生子女， 我說是， 然后他就胡亂問了幾個問題就打發(fā)我走了， 面試就這么稀里糊涂地失敗了。我想知道， 我的面試失敗和是否是獨生子女有關(guān)系？難道獨生子女也成了找工作的障礙？！

　　……

　　我在寫作此“序”的時候， 雖然事過境遷， 卻依然能夠感受到每一個學(xué)員提問時的焦灼。他們的焦灼， 來自社會的輿論壓力， 無數(shù)的媒體都在哀嘆大學(xué)生遭遇就業(yè)寒流； 他們的焦灼， 來自家庭， 含辛茹苦、 兩鬢生霜的父母早就期待著子女能夠有個繁華似錦或者至少不愁衣食的前程； 他們的焦灼， 來自學(xué)校， 學(xué)校為保就業(yè)率， 不停地在他們的耳邊旁敲側(cè)擊“就業(yè)不是擇業(yè)， 該簽就簽吧， 過了這個村沒有這個店了”； 他們的焦灼， 更多地來自自己， 十六年的中國式教育， 沒有教會他們實用的求職文化， 沒有教會他們?nèi)绾卧诒娔款ヮブ沦┵┒劧皇腔艁y不已……

　　面對這種焦灼， 我無法不動容， 我無法不竭盡全力地去回答學(xué)員的提問， 每回答一個問題， 都可能抹平一個年輕人在職業(yè)奮斗生涯中的一段崎嶇， 助他更早地找到自己的ideal job。然而， 僅僅以課堂和講座的有限時間， 遠遠不夠回答學(xué)員們潮水般涌來的提問， 我的郵箱被徹底塞滿， 我的MSN不得不經(jīng)常偽裝成“離開”或者“脫機”！而那些沒有被回答的提問， 卻永遠在拷問著我作為新東方教師常常自詡的社會責(zé)任感， 令我午夜思之， 心中惴惴！

　　就這樣， 有了這本書。我對這本書寄以厚望， 希望她以自己的綿薄之力彌補中國大學(xué)教育仍然不夠強大的職業(yè)輔導(dǎo)這一環(huán)節(jié)， 向所有的學(xué)員傳道、 授業(yè)、 解惑！