三、步入第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)臺(tái)階

　　第三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要跨入第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的行列，他們有兩個(gè)"臺(tái)階"必須跨越過(guò)去：

　　一個(gè)臺(tái)階是"對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、判斷能力"，一個(gè)臺(tái)階是"有效激勵(lì)下屬的能力"。

　　當(dāng)順利跨越這兩個(gè)臺(tái)階之后，他們就具備了第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和能力，從此他們就可以升上更高一級(jí)的職業(yè)平臺(tái)，擁有更大的發(fā)展空間。

　　1尋找明天的早餐--培養(yǎng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、判斷能力

　　20世紀(jì)90年代海南的房地產(chǎn)熱制造了一大批一夜暴富的神話。當(dāng)時(shí)的情形就是：只要你有資金投資就肯定贏利，于是很多公司都提出了一個(gè)口號(hào)："利潤(rùn)低于50%的不做。"但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)人不是這樣說(shuō)，他提出來(lái)的是利潤(rùn)高于25%的不做，結(jié)果，隨后國(guó)家開(kāi)始實(shí)行宏觀調(diào)控，泡沫經(jīng)濟(jì)被壓下去了，而當(dāng)時(shí)的企業(yè)也垮得差不多了，只有一家生存了下來(lái)，并且一直生存到現(xiàn)在，這就是著名的萬(wàn)科！"超過(guò)２５％利潤(rùn)的不做"，這個(gè)口號(hào)就是萬(wàn)科的老總王石提出來(lái)的！

　　這在常人看來(lái)是一個(gè)不怎么聰明的做法，實(shí)際上卻是一個(gè)充滿智慧的原則：

　　不因?yàn)榻裉斓谋├鴣G掉了明天的利潤(rùn)。

　　這也充分說(shuō)明了萬(wàn)科老總王石的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)能力，正是他的這種能力保證了企業(yè)的持續(xù)獲利和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　　擁有較強(qiáng)的對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、判斷能力，這是第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)。這類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)者都善于發(fā)現(xiàn)"藍(lán)海"，也就是見(jiàn)人所未見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)別人所沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的利潤(rùn)區(qū)。這需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠洞悉市場(chǎng)先機(jī)，把握市場(chǎng)走勢(shì)，在制定企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)具有相當(dāng)?shù)那罢靶院蛻?zhàn)略高度。簡(jiǎn)言之，就是要有卓越的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力。這也是考驗(yàn)一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要標(biāo)準(zhǔn)！因?yàn)槿魏维F(xiàn)有的市場(chǎng)都會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)激烈的"紅海"，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一就是在盤(pán)子中的奶酪還沒(méi)有吃完的前提下，及時(shí)尋找到"明天的早餐"，即發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)、新的利潤(rùn)區(qū)。

　　雷·克羅克在遇到兩兄弟之前已近暮年，并且一事無(wú)成，而這兩兄弟卻改變了他的生活。因?yàn)檫@兩兄弟有一個(gè)絕好的主意，但沒(méi)有信心去做。于是，他倆沒(méi)要幾個(gè)錢(qián)就把自己的點(diǎn)子連同名字都賣(mài)給了雷·克羅克。后來(lái)，雷·克羅克跨入了美國(guó)最富有的階層，身價(jià)高達(dá)數(shù)億美元。而那兩位兄弟是誰(shuí)呢？他們就是麥當(dāng)勞兄弟。每當(dāng)人們吃一份以他們的名字命名的漢堡包時(shí)，就不免會(huì)想起雷·克羅克。他代表了一位智者的眼光、勇氣和恒心，是他把麥當(dāng)勞辦成了一個(gè)成功的連鎖企業(yè)，而不是那兩位叫麥當(dāng)勞的人。而今，麥當(dāng)勞在全世界擁有3萬(wàn)家分店，每天有4600萬(wàn)名顧客。它是世界上最大的快餐連鎖店，其收入每年都以12％～15％的速度增長(zhǎng)。

　　麥當(dāng)勞兄弟雖然手中握有絕好的創(chuàng)意，但是卻不懂市場(chǎng)，缺乏對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和判斷能力，這也導(dǎo)致了他們與巨大的商業(yè)成功擦肩而過(guò)。而克羅克的成功不在于別的，就在于他有獨(dú)到的市場(chǎng)眼光，因?yàn)樗軌蚩赐高@個(gè)潛在的市場(chǎng)，所以對(duì)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)前景充滿了信心。當(dāng)他把麥當(dāng)勞兄弟獨(dú)特的快餐定位創(chuàng)意運(yùn)用于自己的商業(yè)實(shí)踐中時(shí)，一個(gè)幅員廣闊的藍(lán)海終于呈現(xiàn)在他的面前。

　　如同麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人克羅克一樣，第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)人之處就在于他們懂市場(chǎng)，有極強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，能穿透市場(chǎng)的重重表象而捕捉到先機(jī)，并且能夠及時(shí)地作出因應(yīng)策略。

　　第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后，辛普洛特獲知作戰(zhàn)部隊(duì)需要大量的脫水蔬菜。他認(rèn)準(zhǔn)了這是一個(gè)絕好的賺錢(qián)機(jī)會(huì)，于是買(mǎi)下了當(dāng)時(shí)全美最大的一家蔬菜脫水工廠。他買(mǎi)到這家工廠后，專(zhuān)門(mén)加工脫水土豆供應(yīng)軍隊(duì)。從這以后，辛普洛特走上了靠土豆發(fā)家的道路。

　　20世紀(jì)50年代初，一家公司的化學(xué)師第一個(gè)研制出了凍炸土豆條。那時(shí)許多人都輕視這種產(chǎn)品。有的人說(shuō)："土豆水分占3／4還多，假如把它冷凍起來(lái)，就會(huì)變成軟乎乎的東西。"可是辛普洛特卻認(rèn)準(zhǔn)了這是一種很有潛力的新產(chǎn)品，即使冒一些風(fēng)險(xiǎn)也值得，于是開(kāi)始大量生產(chǎn)凍炸土豆條。果然不出所料，"凍炸土豆條"在市場(chǎng)上很暢銷(xiāo)，并成為他贏利的主要來(lái)源。

　　后來(lái)，辛普洛特發(fā)現(xiàn)，"炸土豆條"并沒(méi)有把土豆的潛力徹底地挖掘出來(lái)。因?yàn)?，?jīng)過(guò)炸土豆條的精選工序--分類(lèi)、去皮、切條和傳感器去掉斑點(diǎn)，每個(gè)土豆大概只有一半得到利用，余下的通常都被扔進(jìn)了河里。辛普洛特想，為什么不能把土豆的剩余部分再加以利用呢？不久，他把這些土豆的剩余部分摻入谷物用來(lái)做牲口飼料，單是用土豆皮就飼養(yǎng)了15萬(wàn)頭牛。

　　1973年年底石油危機(jī)爆發(fā)了，用替代能源代替石油成為當(dāng)時(shí)形勢(shì)的需要。辛普洛特瞄準(zhǔn)這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，用土豆來(lái)制造以酒精為主要成分的燃料添加劑。這種添加劑可以提高汽油的燃燒值和降低汽油燃燒所造成的污染，頗受用戶歡迎。為了做到物盡其用，辛普洛特又用土豆加工過(guò)程中產(chǎn)生的含糖量豐富的廢水來(lái)灌溉農(nóng)田，還把牛糞收集起來(lái)，作為沼氣發(fā)電廠的燃料。

　　辛普洛特利用土豆構(gòu)筑了一個(gè)龐大的帝國(guó)。他每年銷(xiāo)售15億磅經(jīng)過(guò)加工的土豆，其中有一半供應(yīng)麥當(dāng)勞快餐店做炸土豆條。他從土豆的綜合利用中，每年取得12億美元的高額利潤(rùn)。如今辛普洛特究竟擁有多少財(cái)富，難以計(jì)數(shù)。

　　對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和判斷能力，雖然在一定程度上來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)或先天稟賦，但其中也有一些規(guī)律可循。近年來(lái)比較流行的一些定性預(yù)測(cè)方法就是預(yù)測(cè)者通過(guò)對(duì)影響市場(chǎng)變化的各種因素的分析、判斷，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的變化。其特點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行、經(jīng)驗(yàn)色彩濃厚，但易受預(yù)測(cè)者心理和情緒的影響，預(yù)測(cè)精度難以控制。

　　其中，一些常見(jiàn)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法包括：

　?。?）相關(guān)推斷法

　　根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變量之間的相關(guān)性，由某個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變量的未來(lái)變化趨勢(shì)對(duì)另一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變量的變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。比如，根據(jù)人們收入水平的變化，預(yù)測(cè)市場(chǎng)消費(fèi)能力；根據(jù)汽油價(jià)格變化，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求變化。

　?。?）對(duì)比類(lèi)推法

　　利用預(yù)測(cè)目標(biāo)與類(lèi)似事物在不同時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境下具有相似的發(fā)展變化過(guò)程的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)比分析推斷其發(fā)展趨勢(shì)。

　?。?）經(jīng)驗(yàn)判斷法

　　依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)和判斷力進(jìn)行預(yù)測(cè)。經(jīng)驗(yàn)判斷法又分三種：

　　一種是經(jīng)理人員判斷法：由領(lǐng)導(dǎo)者召集調(diào)研情報(bào)和銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理人員，以他們對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，集思廣益，形成預(yù)測(cè)方案?？捎弥饔^概率法預(yù)測(cè)：每個(gè)預(yù)測(cè)者都對(duì)未來(lái)市場(chǎng)狀況較好、一般、較差給出主觀概率。優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)省力、簡(jiǎn)便易行；缺點(diǎn)是受主觀因素影響和當(dāng)時(shí)市場(chǎng)形勢(shì)影響過(guò)大。

　　二是銷(xiāo)售人員判斷法：召集銷(xiāo)售人員，讓其對(duì)各自分工的市場(chǎng)區(qū)域或整個(gè)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)，然后分析綜合為統(tǒng)一的預(yù)測(cè)。也可使用前述的主觀概率法。優(yōu)點(diǎn)是充分考慮了銷(xiāo)售人員熟悉市場(chǎng)、接觸顧客的重要因素；缺點(diǎn)是受銷(xiāo)售人員個(gè)人對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)樂(lè)觀和悲觀情緒影響較大。

　　三是綜合判斷法：把經(jīng)理人員和銷(xiāo)售人員的預(yù)測(cè)結(jié)論進(jìn)行綜合，按照業(yè)務(wù)水平的高低、經(jīng)驗(yàn)的豐富程度和論據(jù)的充分程度，對(duì)各方的結(jié)論賦予不同的權(quán)重，然后以加權(quán)平均作為最終的預(yù)測(cè)結(jié)論。