當我在構(gòu)思本書時，到哪兒都會跟人家討論書里的概念。當我問人們，他們對于"對人好"這個主題的想法與看法時，我得到的答案倒是相當一致："如果我對人好，人們就會踩在我頭上。""對人好"并不見得就代表你會被當成墊腳石；輕聲說話、穿著柔和色彩的衣服，也不代表你對人好。所以，對人好不代表你就要被其他人踩在腳底。

　　跟俗話說的不同，"好人不是非得吃虧"。你可以有自己的意見而仍然是個好人；你可以在人們傷害你時大聲說出來，但仍然是個好人；你可以跟他人看法不同卻仍然是好人；你可以對事不對人，同時也是個好人。

　　好人也會離婚、辭職、被炒魷魚、在各種癮頭中掙扎、收到罰單，他們也會遭遇一些悲慘的事情，甚至出現(xiàn)財務問題。好人可以在許多種職業(yè)中找到，在上百種不同的信仰當中找到，在每一種種族及膚色、以及地球上任何一個國家中找到。好人可能年紀大、也可能年紀輕；同性戀或異性戀；男性或女性；身材魁梧或嬌小玲瓏，或是處于中間地帶?？上У氖?，不好的人也一樣。因此，在你進一步閱讀之前，我們先確定一下你能分辨什么是好人、什么不是好人。

　　"做好事"的人并不一定就是好人

　　心懷博愛或做義工并不等同于"對人好"，你就算沒在養(yǎng)老院當義工，也可以對人好。相反的，即使你在養(yǎng)老院當義工，也可能不是個好人。義工可能只占你一個月幾小時的時間，但你一天二十四小時都可以當好人。"對人好"需要全天候的承諾與投入，而且也是一種生活方式。

　　自以為是宇宙中心的人，絕對不是個好人

　　麥考夫（C.W.Metcalf）這位說故事高手曾經(jīng)講過一個故事：他在機場看到一個旅客謾罵航空公司的票務人員，原來，他是因為一些操作上的問題而沒趕上飛機。這個家伙情緒非常激動地大聲吼叫，對這位可憐的票務人員出言不遜；而誰都看得出，這位票務人員根本對班機沒有任何影響力。麥考夫走到這位口出惡言的人旁邊，向他問道："先生，我可以跟你要簽名嗎？"此人非常困惑地問他："你為什么要我的簽名？"麥考夫回答道："因為……我從來沒有碰到過像你這種自以為是宇宙中心的自大狂！"刻薄的人通常會比有耐心、有禮貌的人得到更多一點的關(guān)注，或是更好的服務。有"膽"做出侵略行為、或要求很多的人，看來似乎比較有能力"把事情搞定"。但仔細想想，那些具有侵略性、大聲、刻薄以便引起更多注意、更快服務的人，真的比其他人贏得更多嗎？沒錯，他們是可能比有耐心的客戶早十分鐘到飯店房間里，但這又對他們的人生增加了什么價值？

　　對你好、但對服務生不好的人，也不是個好人

　　幽默作家大衛(wèi)·巴里(Dave Barry)曾在其著作《邁向五十歲的大衛(wèi)·巴里》(Dave Barry Turns 50)中寫道："對你好、但對服務生粗魯無禮的人，不能算是個好人。"當你考慮"對人好"這類的事情時，我相信你一定同意，"對人好"絕對可以讓你取得較有利的地位。不過，有些人會利用"對人好"來獲取他們想要的東西，但在其他情況下就忘了。"對人好"必須在所有情況下都言行一致，而非只有某些特定狀況做到就夠了。你可不能"選擇"只對哪些人好。

　　你是否有過這樣的經(jīng)驗--某個朋友可能在你們認識的幾個月以來，都展現(xiàn)出迷人魅力以及和善友好的一面。接著，某天晚上你們一起外出用餐，就在某段愉快的對話進行當中，服務生犯了一個小錯，而你的朋友卻小題大做，讓對方大出洋相。突然之間，這個你原本認為是"可以帶回家給媽媽看"的大好人男朋友，竟然變成了恐怖片里那個魔鬼般嚇人的男伴；或是從一個你以為"就是她了"的真命天女，變成了《親愛的媽咪》(Mommy Dearest)劇里的可怕惡女。曾經(jīng)是可愛、討人喜歡的人，舉止突然變得丑陋不堪，多么令人尷尬。

　　你一定常看到這樣的例子吧！這種情節(jié)甚至在電視上出現(xiàn)，雖然劇情通常會比較夸張一點，但也跟事實差不了多少。在電視劇集《老友記》(Friends)其中一集里，瑞秋跟一個男生約會，她相信對方真的是個很好的人。在跟朋友羅斯進行四人約會時，瑞秋跟羅斯的女伴溜去洗手間，而羅斯親眼看到瑞秋的男伴大吼大叫，同時也對坐錯位置的兩個人表現(xiàn)出輕蔑不屑的態(tài)度。在接下來的劇情里，羅斯不斷設計讓瑞秋的新男友失去理智，讓他不經(jīng)意顯現(xiàn)出刻薄、令人不快的一面。

　　哪些因素會阻擋人們沒辦法當個好人？

　　行動創(chuàng)造習慣，而習慣形成了你的特質(zhì)與人格。壞習慣會為你帶來厄運；好習慣會帶來好運。好人會培育好習慣，從而為自己帶來好運以及美好人生。如果你想擁有好的人生，請為自己建立一些好習慣，避免以下這些壞習慣：

　　◎愛發(fā)牢騷

　　你是否認識這樣的人：他們的命運好像注定事事悲慘，而且他們也希望你也同樣悲慘！他們到公司上班時，會把你拉到一邊說："你以為你的人生很糟嗎？聽聽我的遭遇，你才知道什么叫做真正的糟！"他們迫不及待要告訴你他們的種種悲劇。這種習慣非常糟糕，一個真正的好人絕對不會有這種習慣。

　　◎有條件地當好人

　　當你展開好人的生活形態(tài)時，會遇到許多人利用"對人好"以獲取一己之需，卻把其他沒有利用價值的人排除在外。這可是本書要談的重點。如果你認為，某些人無法對你有什么貢獻，就把他們排除在你和善對待的名單之外，那么你完全搞錯了！

　　◎害怕自己的需求無法獲得滿足

　　有些人對"先搶先贏"的信念強過于"共享"。他們相信資源就只有這么多，因此必須搶在其他人之前，抓到自己的那一份，不然就會搶不到。他們希望抓取自己的那一份快樂、金錢、機會，或是任何他們相信會缺少的東西。這種習慣也會阻礙你當個好人。

　　◎遲到

　　當我問其他人，什么是"非好人"最容易有的習慣，最常聽到的答案之一就是"遲到，讓別人等"。當你遲到時，你會給別人一種認知（不管真假），似乎你的時間、目標、議題都比其他人的還要重要。稍后的章節(jié)里，你會發(fā)現(xiàn)"認知"與"事實"的不同；但如果人們"認知"到你不是一個好人，即使"事實"并非如此，你還是背負著他人對你的這種"認知"。

　　◎沒禮物

　　即使你手握VISA白金卡，也不表示你可以舉止卑劣或無禮--出其不意地掉下眾多白金卡當中的一張，并且環(huán)顧四周，看看是否有足夠多的人看到這一幕--我知道這是什么感覺，這會給你一種自信心、一種優(yōu)越的態(tài)度。當你坐在飛機的頭等艙時也會有這樣的的感覺。那些寬敞的皮椅似乎把"你"跟"他們"分出高下來。在你的心里，"你"是皇室貴族而"他們"是販夫走卒；"你"享有菲力牛排而"他們"只配享用花生米。

　　我有一位好友是某大型航空公司的空服人員。她告訴我好多故事，關(guān)于那些以為"全飛機只有他一個人"的自大乘客的故事。他們似乎以為，所有的空服人員只是為了服務自己而存在。這種乘客會閃著他們的金卡，好像以為有了這些卡，就可以不需要任何的禮貌或和善態(tài)度；他們似乎以為，這些卡片給了他們"不禮貌"或"粗魯"的權(quán)利。

　　缺乏禮貌的狀況在我們的社會中非常普遍，而這也是讓一個人不能成為好人的壞習慣之一。